NSAE设备维保服务

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基本信息 采购单位： 中国华电集团财务有限公司 项目名称： NSAE设备维保服务 供应商： **信安世纪科技股份有限公司 公示开始时间： ****-**-** **:** 公示周期： *天 采购内容 （*）乙方承诺提供*年***小时软硬件保修和提供备件服务。 （*）维护清单范围内的乙方自有软、硬件，保障其稳定运行 （*）提供清单范围内自有有软、硬件的移机安装、系统切换、微码升级、设备扩容服务。在系统使用过程中，及时将系统内已知存在的缺陷和升级要求等信息通知甲方，由甲方决定是否升级。 （*）协助甲方建立清单范围内的所有软、硬件系统各种故障的恢复流程及应急措施，当设备出现故障无法正常运行时，免费提供备件使用。 （*）在保修期内或甲方已购买当年维护服务期内，免费提供补丁升级服务。乙方应对由于系统内设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责，并承担相应损失；乙方承诺承担由于乙方产品错误或缺陷所引起的支持服务费用，以及改正该错误或缺陷时所产生的全部费用并对由于系统故障导致的甲方直接经济损失予以赔偿本合同价款的**％。 （*）通过规范化的技术文档资料和双方技术人员之间的经常性的技术交流，提高甲方技术人员的日常维护水**对问题的解决能力。 （*）针对业务量的发展情况，对系统制定改进计划；遇到生产系统出现问题，在查明原因给出分析报告的同时，制定解决方案和计划，以达到甲方对系统容量和性能的要求。 （*）维保合同签订后，乙方须为甲方提供维保产品定期的季度巡检，此外，乙方还需为甲方提供相关的季度报告、运维报告和验收报告等。 单一来源理由 本次采购符合《中国华电集团有限公司采购管理办法》规定的单一来源采购适用情形：须保证原有项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购的 单一来源说明 根据公司采购管理办法第十二条第一点的第三小点“须保证原有项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购的”的规定，由于运维和维保服务是对公司现有应用系统和基础环境提供服务，通过单一来源的方式采购相关服务。 提出异议的渠道和方式 潜在供应商或其他利害关系人对本单一来源采购公示有异议的，请在公示期间以电话或邮件形式实名向异议受理人提出。 异议受理人： 金镝 异议受理人电话： ******** 异议受理人邮箱： di-*********** 请到中国华电集团采购平台报价，网站：http://www.chdtp.com/供应商服务：***-********转***采购方服务：***-********转***