南宁市金融工作办公室2024年网络安全运行维护服务报价邀请函

正文内容

为进一步完善运维管理体系，保障信息系统的安全稳定运行，提升网络信息系统服务效率和整体服务水平，***金融办拟就本部门网络安全维护服务进行采购，现邀请有意向的服务供应商进行报价。 一、 服务期限 *年 二、 采购预算 **万元人民币 三、 服务内容 （一）网站运行技术支持 为***金融办网站运行提供技术支持，协助甲方按全区政府网站交叉互评、***网站年度绩效考评等要求开展运维和管理工作。 （二）网络安全管理 按照*委网信办、大数据发展局、网安中心等相关部门要求进行网络安全管理与维护，包括：*.设置网络安全等级保护计划并制定相关制度；*.完成信息系统安全测评；*.对各类硬件设备、机房运行环境、信息系统的安全机制进行监测，并就监测发现的问题进行整改；*.完善应急处置机制，制定应急预案并根据实际需要不断优化；*.按要求配合逐步实现信息技术产品、服务国产化。 （三）信息系统运行维护 协调配合*金融办自建系统的管理维护工作，确保系统正常运行；对**信访综合管理系统、*长热线协同系统、***信用信息系统等平台进行后台管理。包括：*.定期进行应用软件系统的数据备份；*.维护数据库安全性，并合理管理和组织数据库的存储空间；*.数据库升级安装与配置；*.应急恢复系统；*.对现有应用软件系统功能模块进行维护 ，包括对各功能模块运行中发现的BUG进行修改完善；*.维护系统初始化参数，确保各功能模块正常运行；*.对系统用户及权限进行管理，包括用户注册、注销、权限调整等；*.定期给服务器打补丁、杀毒、按照等保要求修改系统策略、修改密码（包含安全设备）、按照等保要求对防火墙的安全策略进行设置等。 （四）政务云虚拟机及应用配合等保维护 配合开展*金融办自建系统等保测评*.对***金融办各类应用系统运行在政务云的虚拟机进行等保维护，配合虚拟机系统的补丁安装及升级优化；*.配合平台开发商优化及修复代码漏洞、数据库漏洞，确保系统的稳定、安全可靠及符合等保的要求。 （五）自治区党政机关综合办公平台维护 *.对***金融办的平台UKEY进行管理； *.对***金融办**台国产电脑的平台软件和插件进行安装和更新。 （六）办公设备维护 对***金融办在用办公电脑、打印机，以及网络等终端设备（共约***台）的操作系统、相关连接设备、应用软件维护及网络维护，包括电脑操作系统通用应用软件的安装、调试、更新、升级、故障检测及排除，确保工作人员的办公设备、网络正常运行。 （七）相关要求 （*）乙方派驻*名人员常驻甲方单位办公，服务工作时间按国家规定的法定工作时间计算，驻场期间的工作服从甲方安排。合同生效之日起一周内，乙方的专职工作人员须派驻到场。 （*）乙方派驻人员应具备较全面的技术功底、较强的文字功底和较高的综合素质，愿意服从工作安排，并严格遵守甲方的各项规章制度，具有大学专科以上计算机类专业学历或同等学历；*年以上工作经验。 （*）乙方派驻人员应是乙方的正式职工，派驻人员的薪资、社会保险费及差旅费均由乙方承担。乙方须确保驻场人员满足甲方工作要求，如甲方认为驻场人员达不到工作要求的，可提出要求更换，乙方在**日内更换合格的驻场人员。乙方未经甲方同意，不得自行更换派驻人员。 （*）乙方应设立运维服务响应机制，电话响应时间要求为*×**小时，在接到服务问题报告后**分钟内响应处理。对于驻场人员无法现场解决，以及无法通过电话支持解决的问题，乙方应通过远程服务或增派技术人员给予解决。如遇重大紧急故障，在接到甲方通知后，乙方须立即响应，并免费上门提供技术服务。 （*）甲方为乙方驻场服务技术人员提供基本的办公条件（办公场所、办公电脑、桌椅、网络环境等）。 （*）乙方及其工作人员须严格遵守国家有关信息安全保密管理条例及甲方的单位保密制度，为甲方保守工作机密，主动回避甲方的工作秘密。 （*）乙方及其工作人员对在**期间所了解到的甲方业务，包括产品技术、文档资料、工作秘密和用户信息等必须严格保密，不得将任何保密信息提供给任何第三方，不得转让，或用于个人或其他单位。 四、 报价内容 服务供应商应完全响应上述第一、二条要求并就相关服务作出唯一报价（含税），服务过程中涉及的外送硬件维修、更换、耗材等费用不包含在本报价中。 五、 须提交的材料 （一） 按本邀请函所附格式提供的报价文件； （二） 服务供应商具有完成本项目服务内容所需的资格证明材料（统一社会信用代码证复印件）； （三） 本项目服务方案； （四） 类似业绩证明； （五） 服务供应商驻场人员资料； （六） 服务供应商提供认为需要加以说明的其他内容。服务供应商必须将报价文件打印，并将所有报价的书面材料装订成册。 六、 报价提交方式 请有意向的服务供应商于****年*月**日**:**前将报价提交到下述地址：***金融工作办公室；***嘉宾路*号*号楼**层*****室；联系人：黄景攀，电话：******* ****年*月**日