2024年投诉退货分中心及12345涉旅投诉专线运营服务项目公开招标公告

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公告概要：公告信息：采购项目名称****年投诉退货分中心及*****涉旅投诉专线运营服务项目品目 采购单位**省文化和旅游厅行政区域**省公告时间****年**月**日 **:**获取招标文件时间****年**月**日至****年**月**日 每日上午:**:** 至 **:**下午:**:** 至 **:**（**时间，法定节假日除外）招标文件售价￥*获取招标文件的地点政采云平台线上获取开标时间****年**月**日 **:**开标地点**省********省******日新路广福城写字楼 A**-*栋 **A(**楼)中诚全心开评标室*预算金额￥***.******万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人官慧敏、张筱瑜、兰程皓、李伟项目联系电话****-********采购单位**省文化和旅游厅采购单位地址**省***滇池路***号采购单位联系方式****-********代理机构名称**************代理机构地址**省******日新路广福城写字楼A**-*栋**B代理机构联系方式****-******** 公开招标公告 项目概况 ****年投诉退货分中心及*****涉旅投诉专线运营服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于****-**-** **:**（**时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：YNZC****-G*-*****-YNZC-**** 项目名称：****年投诉退货分中心及*****涉旅投诉专线运营服务项目 预算金额（万元）：***.** 最高限价（万元）：***.** 采购需求：****年投诉退货分中心及*****涉旅投诉专线运营服务。具体内容详见“第六章 服务内容及要求”。 合同履行期限：标段*:自合同签订之日起至本项目完成之日止。 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定； *.落实政府采购政策需满足的资格要求：包*：本项目不专门面向中小企业采购。；（*）****年投诉退货分中心及*****涉旅投诉专线运营服务：小微企业价格扣除优惠比例:**%; *.本项目的特定资格要求：【包*】 无 三、获取招标文件 时间：****-**-** **:**至****-**-** **:**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（**时间，法定节假日除外） 地点：政采云平台线上获取 方式：*.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list_app_=zcy.sys，CA申领后需登陆政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。*.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。 售价（元）：* 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ****-**-** **:**（**时间） 地点：**省********省******日新路广福城写字楼 A**-*栋 **A(**楼)中诚全心开评标室* 五、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 六、其他补充事宜 开标方式：网上开标 是否需要缴纳投标保证金：否 其他：*.开标方式：网上开标*.是否需要缴纳投标保证金：是*.保证金缴纳金额(元)：**.**万元（大写：人民币壹拾万元整）*.保证金缴纳方式：支票、汇票、本票、保险、保函或者电汇、转账等非现金形式*.保证金缴纳账户及开户行：*.*账户名称：***************.*开户行：中国工商银行**润城支行*.*账号：********************.保证金缴纳截止时间：同投标文件递交截止时间*.其他：*.*本次招标公告在**省政府采购网、政采云平台上发布，采购人及采购代理机构对其他网站发布或转载的公告内容不承担任何责任。*.*本项目实行网上投标，采用电子投标文件；*.*各投标人应在开标前应确保成为政采云平台投标人，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。凡有意参加投标的投标人，须在政采云平台办理数字证书（CA）CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list_app_=zcy.sys，并通过政采云绑定数字证书（CA）后在网上获取采购文件及其它采购资料，数字证书（CA）详见其办理流程；*.*投标人将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN*（**位）及以上操作系统。客户端请至政采云公司网站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）进行查看下载，如有问题可拨打政采云客户服务热线***-***-****进行咨询以及**CA操作问题：请致电**CA，**********。如因投标人自身原因导致在规定时间内无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），代理机构不予异常处理，视为投标人自动弃标。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：**省文化和旅游厅 地址：**省***滇池路***号 联系方式：****-******** *.采购代理机构信息 名 称：************** 地址：**省******日新路广福城写字楼A**-*栋**B 联系方式：****-******** *.项目联系方式 项目联系人：官慧敏、张筱瑜、兰程皓、李伟 电　话：****-********