【省寄递事业部客户满意度测评服务项目】招标公告

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省寄递事业部客户满意度测评服务项目 招标公告 一、招标条件 本省寄递事业部客户满意度测评服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金**万元，招标人为************省分公司。本项目己具备招标条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模:寄递业务“收、分、运、投”等全环节、全流程客户满意度测评，对影响客户体验的关键触点进行分析并提升改进建议及对策。 范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的： （***）省寄递事业部客户满意度测评服务项目； 三、投标人资格要 *.供应商应为在中华人民**国境内（港澳台地区除外）依法注册成立的独立法人，具有合法有效的营业执照； *.供应商应具备增值税一般纳税人资格； *.投标人有良好的商业信誉及健全的财务会计制度，经营状况良好，不得有下列情况：（*）投标时被责令停业或破产状态的；（*）投标时财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（*）最近三年内因骗取中标等违法情形被取消中标资格的；（*）最近三年内因严重违约被解除中标合同，或取消供应商资格的；（*）最近三年内在经营活动中，无违法、犯罪活动，被行政处罚或追究刑事责任；（*）被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）列为经营异常或严重违法失信企业名单（列入异常后移出除外）；（*）被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）等各级信用信息共享平台中列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人；（*）被列入政府采购严重违法失信名单；（*）法律法规规定的其他情形。 *.本项目不接受被列入**邮政采购供应商黑名单且在限制期限内的投标人投标。 *.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上*公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。 *.递交投标（应答）文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）文件的网卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同时完全一致的，对本项目该投标（应答）人投标（应答）的标包/标段予以否决。 *.由采购代理机构在评审前对供应商报名信息进行全面核查，信息内容包括但不限于联系人姓名、身份证号、电话、邮箱等。如出现多家供应商报名信息一致的情形，采购代理机构将做好相关记录并反馈评审委员会，由评审委员会根据实际情况出具书面意见。评审委员会认定或认定视为串通投标的，按照集团公司发布的采购管理办法、公开招标实施办法、供应商管理办法、采购供应商黑名单管理办法等相关规定进行处理。 *.本项目不接受联合体投标。 四、招标文件的获取方式： 获取时间：从 **** 年**月**日 ** 时 ** 分到 **** 年**月**日 ** 时 ** 分 获取方式：凡有意参加投标者，请于 **** 年**月**日至 **** 年**月**日，每日 *:**-**:**，进入《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.*****.cn）在线报名，电汇缴费购买招标文件，逾期不予受理。具体流程为：⑴登录平台（未注册用户请先免费注册，注册后办理CA，未收到证书之前，可使用领取码报名项目及购买招标文件）→查看最新招标项目→供应商报名【请务必按要求填写对应信息，并上传报名资料文件（原件的扫描件）】（如资料不全，招标人拒绝接受）→等待审核→审核通过后→招标文件费（电汇缴费并上传缴费凭证）→确认报名成功→供应商下载招标文件。具体操作流程请登录中国邮政电子采购与供应平台网页最下端关于新手入门中的平台操作流程，平台联系电话：***-****-***（周一至 周五 *:**-**:**）。⑵报名单位须凭企业数字证书（CA）办理项目后续电子投标事宜，之前未办理企业数字证书（CA）的企业需要登录《中国邮政电子采购与供应平台》，点击门户网站【用户中心】中【CA 办理】按钮，根据系统提示与要求完成数字证书申请。⑶报名资料:凡有意参与本项目的供应商需提供“单位介绍信、购买人身份证 ”加盖公章的扫描件，（注：请按照顺序将所有报名资料的扫描件放到一个 PDF 文件内，只上传一个 PDF 文件即可，上传时文件夹命名为所投项目编号+公司名称，出现未按照规定上传、资料不全、资料不合格的情况，招标人有权拒绝）招标文件售价￥*** 元，售后不退。招标文件付费方式：电汇（公对公转账）。标书费交纳信息：账户名称：**西北民航工程咨询有限公司 ；开户银行：建行**高新科技支行；账号：********************；转帐事由：项目名称简称、编号，如以个人名义转入，须备注单位名称。财务电话： ***-********-****）。 五、投标文件的递交 递交截止时间：****年**月**日**时**分 递交方式：**省***唐延路*号唐延国际中心AB区*楼开标室电子版投标文件和纸质版投标文件 六、开标时间及地点 开标时间：****年**月**日**时**分 开标地点：**省***唐延路*号唐延国际中心AB区*楼开标室 七、其他事宜： *.投标文件递交时间：纸质版、电子版投标文件递交截止时间均为：****年**月**日**时**分。递交平台、签到：投标人应在截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》（网址：https://cg.*****.cn）递交加密的电子版投标文件，并于投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。 *.纸质版投标文件递交地点、现场电子版投标文件解密地点：**省***唐延路*号唐延国际中心AB区*楼开标室。 *.投标人递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收。 *.加密、解密。投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（网址：https://cg.*****.cn）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA 证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标**行加密后上传至平台。开标时，使用 CA 证书进行电子版投标文件现场（远程）解密。 *.电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，请修改后重新签章）。 八、监督部门 本招标项目的监督部门为************省分公司纪委办公室。 九、联系方式 招 标 人：************省分公司 地 址：**省***高新区唐延路*号**省邮政大厦 联 系 人：鲁延琢 电 话：***-******** 电子邮件：*********** 招标代理机构：**西北民航工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　 地　址：**省***唐延路*号唐延国际中心AB区*楼　　　　　　　　　　　　 联系方式：佘冰霞***-********-**** 电子邮箱：***********