北流市人民医院医学装备科关于维保服务一批的市场调研公告

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维保服务*场调研 根据我院业务工作发展的需要，拟对以下项目维保服务进行*场调研，请有意向、资质合格的供应商前来报名。 一、医疗设备明细 序号 名称 数量 单位 最低技术要求 * 全飞秒激光治疗系统维保服务 * 年 *.包含工时：免除服务合同期内所需的人工费用，享有供应商优先派工的权利。 *常规备件（包激光腔等整机的所有配件及软件）整机全保: 维修设备时更换问题部件，并负责备件的运输，具体包括： （*）提供保修所需的备件，备件供应要及时、充足。 （*）整机备件必须是原厂提供的未拆封原装备件。 （*）优先运送零配件，回收备件旧件。 （*） 设备软件维护、升级。 *保证开机率：在合同期内保证**%的开机率，（停机时间少于*%）按一年***个日历日计算。如果此开机率由于中标供应商的原因未能达到，对于开机率低于***天的，每减少一天,中标供应商将按我院该设备一年平均一天的营业额进行赔偿。 *.安全检查：安全检查将按照厂家标准及当地规定执行，具体包括： （*）制定年度检查计划； （*）机械安全检查； （*）电气安全检查； （*）记录检查结果 *.质量保证：通过以下任务和工作以保证设备质量达到厂家颁布的质量标准。 （*）制定年度检查计划； （*）设备性能检查； （*）评判参数结果； （*）调整/校准； （*）记录治疗和检查结果 *.安全升级：按照建议及要求提供硬件和软件升级，以提高设备的安全性和性能。 （*）持续监控设备是否需要升级； （*）提供安全性升级； （*）提供建议性升级； （*）记录升级程序 *.技术电话支持：全国范围内免费热线电话，由中标供应商提供快速诊断和支持服务：技术电话支持(**X*)，周一至周日，每天**小时； *高级诊断：投标人必须在整个合同期内都能合法获得原厂故障诊断的诊断维修钥匙（service key）,并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，并做出相应书面承诺。 *.预防性保养（一年四次）：按照计划提供, 以保证设备处于最佳运行状态，并且每次的规范化保养时间大于*小时的场地工作时间，包括： （*）记录并安排保养时间； （*）保养计划更换损耗部件； （*）检测； （*）按照厂家标准进行调校； （*）确认各项技术指标及性能； （*）记录设备状况； （*）提供设备原厂保养内容清单。 **.预防性保养损耗品：预防性保养中需更换的损耗品由维保公司免费提供。 **贴身卫士：前瞻性动态实时监测确保系统的工作流程 （*）动态监测 ①监测器和监测软件安装在系统中，持续监测系统运行参数。 ②系统参数背离的预警信号会在系统故障出现前发出。 ③如果参数背离超过预先设定的预警值，系统会自动将系统状态信息发送至运行保障中心。 （*）专家建议 ①专家建议–提高设备使用效率 ②前瞻性的服务流程被启动。 ③准确的针对系统的专家意见要求在第一时间提交。 （*）技术支持 ①维修和技术支持——在问题出现前予以解决。 ②必要时服务工程师和相应的备件会被及时派往现场。 ③系统立刻被恢复正常运转。 （*）提升效率 ①维修时间要求——提高维修计划的可靠性 ②使病人检查计划尽可能快地回到正常轨道 **.每次的维护保养及故障更换配件后，工程师调试好各种参数保证设备正常运转，并至少跟台三批次手术，以保障病人手术安全。 **.电话响应时间小于**分钟，场地响应时间小于**小时。 **.系统培训服务：对医院维护人员针对常见问题的指导、培训。 * 电梯维修保养服务（每台的维保时间见附件） ** 台 一、服务内容 *.合同履行期间，投标人应当每月两次派专业技术人员，按照《电梯监督检验和定期检验规则》（TSG T****-****）、《特种设备使用管理规则》（TSG **-****）、《电梯维护保养规则》（TSG T****-****）的要求，分别完成半月、月、季度、半年和年保养的全部项目，对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持设备的正常运行，并做好维护保养记录。《乘客电梯、载货电梯日常维护保养记录》详见附件*。 *.每次保养前必须通知采购人现场负责人，取得其同意后方可进行保养工作。停止设备运行维修保养时，应有明显的检修标志。 *.发现设备存在安全隐患时，应及时通知采购人，必要时可以停止使用。 *.每次保养或者急修后投标人应列出维修保养项目单,由采购人负责人或指定人员签字认可，采购人自留一份存档，作为提供给（质检局和特监所）对该设备随时抽查和年检时的必备资料。 *.投标人负责电梯年度报检申请工作，采购人应积极配合。 *.投标人提供每天**小时日常故障维修服务，电梯发生故障接采购人报修电话通知后应当立即赶赴现场处理，并采取必要的应急救援措施。要求**分钟内派人员到现场服务，并以最快的速度恢复电梯正常运行。 *.设备发生故障或设备损坏，投标人应及时维修或更换。如该故障在**小时内不能修复，投标人应将设备故障以及原因告知采购人，并尽快修复。 *.承担因维护保养不当造成机械设备损坏或安全事故所造成的损失 *.维修作业不包括：（*）电梯改造（*）主机大修（*）电梯大修（*）更换曳引机钢丝绳（含申短钢丝绳）。如涉及以上肆项工程，则费用另行协商。 二、其他要求 *.为保证电梯维保质量和发生故障时成交供应商有足够可调配的维修作业人员要求投标人拟投入本项目可调配的维修保养作业人员不少于* *人。 *.为确保电梯发生故障时能及时恢复，要求①在项目所在地须配备有充足的备品备件库存，以满足本项目维修保养电梯的需求。②须配备有用于调试、检修所有电梯的专用检修工具（手持编程器）。 *.如投标人在*****没有售后服务机构的，必须承诺项目成交后在***工商管理部门注册设立售后服务机构，签订合同时提供售后机构营业执照。 备注： （一）同一生产厂家、同一品牌、同类产品，只接受*家被授权供应商参与。 （二）产品必须符合国家各类质量检测标准，具备医疗器械产品注册证或备案凭证（如不属于医疗器械的，无医疗器械注册证，出具食品药品监督管理局的相关证明）。 （三）拟投设备带使用耗材（含专机专用耗材和开放耗材），设备及耗材都需要提供注册证（如二者在一个注册证上，提供一份注册证即可，如不在一个注册证上，设备和耗材需要分别提供相应注册证） 二、响应者要求 （一）国内注册（指按国家有关规定要求核准登记的）经营范围达到本次项目服务的要求，具有法人资格的生产企业和供应商； （二）对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法律法规规定条件的供应商，不得参与本项目*场调查活动； （三）针对本项目制定的《*场调研产品推荐书》纸质版*正*副，正本扫描件电子版*份（PDF版，用U盘拷贝好），参考指定模板格式填写。纸质版以A* 纸打印，左侧纵向装订，不易拆散和换页，采用胶装装订方式，封面封底加盖公章并由授权代表签字，用档案袋密封，档案袋口加盖公司公章，*场调查会现场提交。 推荐书模板见附件一：附件一：********场调研产品推荐书.rar 三、公告时间、报名时间、报名方式、报名材料 （一）公告时间：****年*月*日至*月*日； （二）公告地点：*******官网； （三）报名时间：****年*月*日至****年*月*日 （四）报名方式：邮箱报名*********** （五）报名材料：填写相关材料，将联系人及联系方式、有效的营业执照、经营许可证、法定代表人或其授权委托人身份证及授权委托书（原件备查）、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法律法规规定条件的查询记录或证明材料，并加盖公章，扫描为PDF文档发至报名邮箱，纸质版材料随着*场调研材料一起交。 四、*场调研材料递交时间：****年*月*日下午**:**-**:** 五、*场调研材料递交地点：*******康健楼四楼医学装备科办公室（不接受邮寄） 六、申明本次咨询仅作为院方调研需要，不代表医院最终采购结果。 七、联系方式 （一）地址：***清湖路****号，*******医学装备科办公室 （二）邮政编码：****** （三）联系人：蔡先生 （四）联系电话：****-******* 八、监督部门： *******纪委、审计科 联系方式：覃干事 ****-******* 公告发布媒体：*******官网