白银市公安局智能回访语音机器人系统采购项目

正文内容

*****局智能回访语音机器人系统采购项目公告 交易编号：HYGJ*****D-BYGA 公告基本信息附件下载 采购单位 *****局 采购方式 邀请招标 项目类型 服务类 联系人 杨守新 联系电话 *********** 采购标包信息 序号 标包名称 标包编号 标段类别 最高限价 * *****局智能回访语音机器人系统采购项目 *** 服务 ******.**（元） 公告内容 *****局智能回访语音机器人系统采购项目邀请公告 根据《中华人民**国招投标法》、《**省招标投标条例》、中华人民**国财政部令第**号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关规定，现对*****局智能回访语音机器人系统采购项目在政府采购限额以下自主采购交易系统（***）进行邀请招标： 一、项目概况 *.项目名称：*****局智能回访语音机器人系统采购项目 *.项目编号：HYGJ*****D-BYGA *.最高限价：**.**万元 *.资金来源：财政资金 *.项目工期：**天 *.采购方式：邀请招标 *.评标方法： *.*最低价评标法； *.*招标人将参照网上竞价结果，排除无效报价后按照低价优先的原则确定成交人，同时发布成交公示（无效报价为投标报价超出招标预算价或被认定为低于成本价）； 二、招标内容 序号 品目 技术参数 数量 单位 * 智能回访语音机器人系统 一、总体要求 *.提供一年****小时安全、稳定、可靠的Saas服务。 *.提供*路的AI机器人并发，并支持通过增加并发数(最大可扩容至**路)，支持每天数万、数十万的外呼量。 *.根据不同的诈骗话术场景，劝阻匹配标准问题的准确率不低于**%。 *.应答准确率：应答正确的问题数/交互问题总数，呼入需要达到准确率**%以上，呼出需要达到准确率**%以上。 *.应答时长(从用户说完到AI机器人回答用户)不超过*秒。 *.具备多平台对接支撑能力，提供与相关业务系统标准 API接口。 *.采用基于HTTPS安全加密协议、开REST接口，保障数据传输安全。 二、功能要求 *.数据导入：便捷的数据导入功能，方便快速上传疑似受害人号码及相关诈骗类型等数据，支持单个和多个号码同时上传。*.预警等级：根据不同分值及节点，将被预警人群划分为已经被骗、高风险、低风险等不同风险等级。 *.自动重呼功能：支持开启重呼功能，对于未接通的号码，自动进行重呼预警，直至用户接通或者达到设置的呼叫次数。 *.任务管理中心：查看任务运行概况，任务运行中要求可以随时暂停恢复启动。 *.任务详情：包括预警意向在内的各维度数据展示。 *.外呼管理：历史通话号码一键搜索。 *.通话详情：利用AI核心算法，能够准确记录沟通过程。 *.可视化大屏：对回访结果重要数据进行大屏展示，主要包括劝阻成功人数、回访状态、风险状态、任务情况、实时回访数据、诈骗类型等，方便工作人员实时进行监控管理。 *.数据报表：数据报表模块要求支持根据业务情况快速查询相关业务报表。 **.短信中心：*)挂机短信推送：*)挂机短信模式：挂机短信是否开启可选择并且可以设置短信发送对象。 **.反诈话术及话术运维：*)可根据导入数据的诈骗类型自动匹配相对应的反诈预警话术；*)具有反诈专用场景在内的宣防和劝阻两种类型的话术运维。 * 套 三、资格要求 *.提供法人机构或者其他组织的营业执照复印件加盖公章； *.提供****年度财务审计报告或近三个月基本开户银行出具的资信证明； *.提供报价前六个月任意一个月缴纳税收的证明材料（免税企业提供证明文件）； *.提供报价前六个月任意一个月缴纳社会保障资金的入账票据凭证资料； *.提供参加本次活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明； *.提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书； *.提供法定代表人资格证明或法人授权函原件（附法定代表人及被授权人身份证正反面复印件）； *.竞标人未被列入“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，方可参加本项目的报价（提供公告之日起至报价截止日前信用中国查询报告复印件加盖公章，最终以报价截止日当天查询结果为准，如相关失信记录已失效，需提供证明资料）； *.本项目不接受联合体报价。 声明：以上资格审查资料均上传复印件加盖竞标单位公章。 四、注册须知： 凡是拟参与政府采购限额以下自主采购交易系统（***）交易活动的竞标人需先在相应平台（https://ygcgzc.ggzyjy.baiyin.gov.cn/UserLogin.aspx）注册后方可投标； 五、上传资格证明文件截止时间及竞价截止时间： *.请各竞标人于****年**月**日**时**分前，登录政府采购限额以下自主采购交易系统（***）（https://ygcgzc.ggzyjy.baiyin.gov.cn/UserLogin.aspx），在阳光招标采购平台进行资质上传并自行报价。 声明：成交单位在项目成交后*个工作日内提交一整套完整的纸质及电子版投标文件，一正一副装订成册同电子版（U盘）邮寄或送达代理公司，逾期未送达者视为自动放弃，成交结果无效。 *.投标文件应包括下列内容： *.* 资格审查文件； *.* 报价文件； *.* 实施方案及承诺； *.* 竞标人认为必要提供的其他材料。 *.成交单位应在成交通知书发出之日起**日内与招标人签订合同，由于成交单位的原因逾期未与招标人签订合同的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。 六、发布公告的媒介 本招标公告在https://ygcgzc.ggzyjy.baiyin.gov.cn/UserLogin.aspx【政府采购限额以下自主采购交易系统（***）】上发布。 七、联系方式 采购单位：*****局 联 系 人：杨守新 联系电话：*********** 地 址：********路***号 代理机构：************ 联 系 人：秦洪宇 联系电话：*********** 地 址：**省******雁滩路****号***室 ************ ****年**月**日 温馨提示：投标人从公告发布之日起即可登录***政府采购限额以下项目阳光交易系统（http://**.***.***.***:****/UserLogin.aspx）进行投标竞价