中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目

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中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目 招标代理编号：**-**-**A-****-D-E***** 招标文件 招标人：中诚信托有限责任公司 招标代理机构：********** 日期： ****年*月 目 录 第一章 招标公告 一、招标条件 二、项目概况与招标范围 三、投标人资格要求 四、资格审查方法 五、招标文件的获取 六、投标文件的递交 七、发布公告的媒介 八、联系方式 第二章 投标人须知 投标人须知前附表 *.总则 *.*项目概况 *.*资金来源和落实情况 *.*招标方式 *.*招标组织形式 *.*资格审查 *.*投标费用 *.*保密 *.*计量单位 *.招标文件 *.*招标文件的组成 *.*踏勘现场 *.*投标预备会 *.*招标文件的修改 *.*招标文件的异议 *.投标文件 *.*投标文件的组成 *.*投标文件的编制 *.*投标报价 *.*投标有效期 *.*投标保证金 *.*备选投标方案 *.*投标文件的式样、密封和标记 *.投标 *.*投标文件的递交 *.*投标文件的修改、撤回和撤销 *.开标 *.*开标时间和地点 *.*开标程序 *.*不得开标的情形 *.*开标异议 *.评标 *.*评标委员会 *.*评标原则 *.*评标方法 *.*中标候选人推荐原则 *.*评标报告 *.中标 *.*中标候选人公示 *.*确定中标人 *.*中标结果公示 *.*中标通知 *.合同签订 *.*履约保证金 *.* 合同签订 *.招标代理服务费 **.纪律和监督 **.*对招标人的纪律要求 **.*对投标人的纪律要求 **.*对评标委员会成员的纪律要求 **.*对招标代理机构的纪律要求 **.*对与评标活动有关的工作人员的纪律要求 **.需要补充的其他内容 第三章 评标办法 评标办法前附表 *、初步评审标准 *、否决投标情形汇总 *、详细评审标准 一、评标方法 二、评审标准 三、评标程序 第四章 合同条款 第五章 技术规范书 一、一般性需求 二、人员需求 三、服务保障 四、考核内容 五、付款安排 六、续签安排 第六章 投标文件格式 一、商务文件 初步评审索引表 详细评审索引表 （一）投标函 （二）法定代表人（负责人）身份证明 （三）法定代表人（负责人）授权委托书 （四）资格证明文件 （五）投标人须知应答偏离表 （六）合同条款应答偏离表 （七）供应商行为准则承诺函 （八）公章对备案专用章授权说明（如适用） （九）其他材料 二、技术文件 （一）技术规范书应答偏离表 （二）技术方案 （三）其他材料 三、报价文件 （一）投标一览表 （二）招标代理服务费承诺书 （三）投标保证金汇款凭证 第一章 招标公告一、招标条件 本招标项目中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目（招标代理编号：**-**-**A-****-D-E***** ）由中诚信托有限责任公司（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的招标工作，现委托********** （以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。 二、项目概况与招标范围 *.*项目名称：中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目。 *.*招标范围：本项目拟采购*家供应商为招标人提供工作日驻场服务人力外包服务。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。 *.*项目性质：服务。 *.*标包划分：本项目不划分标包。 *.*服务期限：自合同签订之日起*年，未来计划以年为单位延续服务，合同总期限不超过*年。 *.*服务地点：***。 三、投标人资格要求 *.*在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。 *.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供****年或****年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前*个月内开具的银行资信证明。 *.* 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年（****年*月*日至今）应具有至少*个金融或保险行业运营类项目人力外包驻场服务实施案例，须提供合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等相关材料。 *.*具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近*个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。 *.*投标人应经营状况良好，且近三年内（****年*月*日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图。 信用中国查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/navPage=* *.*单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。 *.*本项目不接受联合体投标。 四、资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。 五、招标文件的获取 *.*招标文件获取时间：****年*月*日至****年*月**日，上午*时至**时，下午**时至**时（**时间，下同）。 *.*诚E招电子采购交易平台注册入库 *）注册：输入网址https://www.chengezhao.com/，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人amp;供应商操作手册》。 *）购买与下载：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，根据平台提示完成支付后自行下载招标文件。 本项目仅在网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件，招标文件每套售价***元，售后不退。支付方式（三选一）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付），支付完成后请及时下载招标文件。 *）疑问反馈：客服热线:***-********，服务时间:工作日上午*时至**时，下午**时至**时**分。 *.*诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）为本项目获取招标文件的唯一渠道，其他渠道获取招标文件均属无效，递交的投标文件将不予接收。 六、投标文件的递交 *.*投标文件递交截止时间：****年*月*日*时**分**秒（即投标截止时间）。 *.*投标文件递交地点：******安定门外大街*号安贞大厦会议室。 *.*本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 *.*出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件： *.*.* 逾期送达或者未送达指定地点的； *.*.* 未按照招标文件要求密封的； *.*.* 未按照招标公告要求获取招标文件的。 七、发布公告的媒介 本项目招标公告在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、元博网招标网（）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。 八、联系方式 招标人：中诚信托有限责任公司 地址：******安外大街*号安贞大厦 招标代理机构：********** 地址：********门外大街*号庄胜广场西翼**层****室 联系人：崔雪峰、张璐、高姝轩、赵亮、胡迪 电话：*********** 电子邮件：*********** 开户银行：中信银行**花园支行 账号：*******************（每个项目对应*个独立的银行子账号，投标人须严格按照本账户信息进行汇款，避免出错带来的影响） 招标人：中诚信托有限责任公司 招标代理机构：********** ****年*月*日 第二章 投标人须知投标人须知前附表 本投标人须知前附表是对投标人须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。 条款号 条款名称 编列内容 *.* 资金来源及比例 ■招标人自筹（比例***%） □使用财政资金 □银行贷款 □国家融资 □其他： *.*.* 招标方式 ■公开招标 □邀请招标 *.* 招标组织形式 □自行招标 ■委托招标代理机构代理招标 招标代理机构名称：********** *.*.* 资格审查方式 □资格预审 ■资格后审 *.*.* 招标文件的组成 本招标文件由以下部分组成： 第一章 招标公告 第二章 投标人须知 第三章 评标办法 第四章 合同条款 第五章 技术规范书 第六章 投标文件格式 *.*.* ★实质性要求的标识 招标文件中标识“★”号的条款、注明“投标将被否决”的条款均为实质性条款，不满足任一实质性条款的投标将被否决。 *.*.* 踏勘现场 ■不组织 □组织，踏勘现场时间、地点：/ *.* 投标预备会 ■不召开 □召开，召开投标预备会的时间、地点： *.*.* 投标人提出澄清的 截止时间和方式 截止时间：****年*月**日 **时**分（**时间） 提出澄清的方式：需澄清的疑问以书面形式（盖章扫描件及Word文档）发送至*********** *.*.* 投标人确认收到澄清或修改的截止时间和方式 确认收到澄清或修改的时间：收到招标文件澄清或修改通知后*个工作日内 确认收到澄清或修改文件的方式：将加盖公章的回执文件彩色扫描件发送至*********** *.* 投标文件的组成 投标文件按照以下架构分成三册并顺序编制。所有报价文件务必单独成册并密封，不得与商务文件、技术文件合并装订，并且商务文件、技术文件不得有任何明示、暗示投标报价的内容，否则投标将被否决。 一、商务文件 初步评审索引表 详细评审索引表 （一）投标函 （二）法定代表人（负责人）身份证明 （三）法定代表人（负责人）授权委托书 （四）资格证明文件 （五）投标人须知应答偏离表 （六）合同条款应答偏离表 （七）供应商行为准则承诺函 （八）公章对投标专用章授权说明（如适用） （九）其他材料 二、技术文件 详细评审索引表 （一）技术规范书应答偏离表 （二）技术方案 （三）其他材料 三、报价文件 （一）投标一览表 （二）招标代理服务费承诺书 （三）投标保证保金汇款凭证 电子版投标文件应同时包含以下两部分，具体编制要求如下： （*）*个可编辑Word文档，即商务、技术、报价文件各*个Word文档。应为兼容Office****文档格式，按照投标文件架构所列顺序编制并创建目录及页码，文件不做压缩处理、不留密码。 （*）*个彩色扫描件，即签字盖章后的商务、技术、报价文件正本各*个PDF文档。 *.*.* 投标文件应答和编写 本条款增加以下内容： （*）投标人应当逐条对照第二章投标人须知、第四章合同条款进行偏离表应答，只能使用“满足”和“不满足”进行应答。如有“不满足”项，在偏离表中标明条款序号，应答“不满足”并加以详细的解释说明；如全部满足，在偏离表中应答“全部满足”即可，不应再附加任何说明（招标文件中要求进行解释或提出建议的除外）。 （*）投标人应当逐条对照第五章技术规范书进行偏离表应答。只能使用“满足”和“不满足”进行应答，不得使用“明白”、“理解”等词语。投标人认为满足并优于技术规范书要求的条款，应答“满足”并解释说明优于的具体程度；如有“不满足”项，在偏离表中标明条款序号，应答“不满足”并加以详细的解释说明；如全部满足，在偏离表中应答“全部满足”即可，不应再附加任何说明（招标文件中要求进行解释或提出建议的除外）。 *.*.* ★投标文件的盖章或签字要求 本条款替换为： （*）法定代表人（负责人）身份证明应加盖公章。 （*）法定代表人（负责人）授权委托书应加盖公章并由法定代表人（负责人）签字。签字处均指手写签字或签名章或印章，不接受打印体。 （*）投标文件应加盖骑缝章，骑缝章应覆盖全册。如投标文件厚度超过公章直径，应加盖多个骑缝章，以确保全册文件被骑缝章覆盖。 （*）招标文件要求投标人提供的承诺函、申明函必须加盖公章。 （*）如使用投标专用章或业务专用章等其他印章，应提供公章对该印章的授权说明（加盖双章）。 *.*.* ★最高投标限价 □不设置最高投标限价 ■设置最高投标限价 本项目最高投标限价为***.**万元，投标报价超过最高投标限价的，投标将被否决。 *.*.* 投标报价的具体要求 本条款增加以下内容： （*）应为完成“第五章 技术规范书”所示服务内容及要求所产生的全部费用及税金，包含但不限于必要设备/工具使用费、加班餐费、交通费、通信费、速递费、差旅费等各项杂费，除此之外，不再收取任何费用。 （*）投标人应根据技术规范书的要求并遵照“第六章 投标文件格式”给出的投标一览表、分项报价表进行报价，不得缺省或回避填写，否则视为非实质性响应，投标将被否决。 *.*.* ★投标有效期 自投标文件递交截止之日起***个日历日 *.*.* ★投标保证金的金额及缴纳方式 （*）投标保证金金额：*****元 （*）投标保证金形式：银行电汇/银行转账/在中国注册的银行出具的银行保函/电子保函。采用银行电汇/银行转账形式的，应在投标文件中提交汇款凭证；采用银行保函/电子保函形式的，应在投标文件提交保函原件。 （*）投标保证金汇款账户信息 开户名：********** 开户银行：中信银行**花园支行 账号：******************* （*）未在投标文件递交截止时间前提交投标保证金的或者提交的投标保证金有瑕疵的，投标将被否决。 *.* 备选投标方案 ■不允许 □允许 *.*.* 投标文件份数 正本*份，副本*份，电子版*份。 *.*.* 投标文件的密封和 标记要求 （*）纸版投标文件： 采用A*纸双面打印，胶装成册，装订须牢固不易拆散和换页，不得采用活页方式装订，密封要求如下： 密封袋一：所有商务文件； 密封袋二：所有技术文件； 密封袋三：所有报价文件。 所有报价文件务必单独密封装订，不得与商务文件、技术文件合并装订，并且商务文件、技术文件不得有任何明示、暗示投标报价的内容，否则投标将被否决。 外层包封具体样式如下： （*）电子版投标文件： 全部电子版投标文件（*个Word+*个PDF）存储于同一个USB存储介质中，独立封装，信封上标明“电子文档”字样，并在封口处加盖公章或由法定代表人（负责人）签字或其委托代理人签字。 （*）投标文件的全部内容（正本、副本、电子文档）须在投标截止时间前一并递交至指定地点。各密封袋的封口处均须加盖公章或由法定代表人（负责人）签字或其委托代理人签字，否则投标文件将不予接收。 *.*.* 评标委员会组成人数 * 人 *.*.* 评标方法 □经评审的最低投标价法 ■综合评估法 □其他：/ *.* 中标人候选人推荐原则 评标委员会根据有效投标人综合得分由高至低排出的名次，顺序推荐综合得分前*名为中标候选人。综合得分相同时，价格得分高者排名优先；价格得分也相同时，技术得分高者排名优先。如果通过初审的投标人少于*家（不含本数），评标委员会将否决全部投标。 *.*.* 中标人确定 □评标委员会直接确定中标人，中标人数量：个 ■招标人根据评标委员会推荐的中标候选人名单确定中标人，中标人数量：*个 *.*.* 中标原则 招标人根据评标委员会推荐的中标候选人名单确定综合排名第一的中标候选人为中标人。综合排名第一中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金、存在重大经营或法律风险，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，或者重新招标。 *.*.* 履约保证金金额和 方式 □收取 ■不收取 * 招标代理服务费 （*）收费依据：参考原国家发展计划委员会《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[****]****号文)、国家发展改革委员会办公厅发布的关于《招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办[****]***号文)和国家发展改革委《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》(发改价格[****]***号)的规定。 （*）服务费金额：一次性收取****元，由中标人支付。 （*）缴纳时限：中标人在收到招标代理服务费付款通知书后**日内，向招标代理机构一次性支付。 *.总则*.*项目概况 根据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》及《国有金融企业集中采购管理暂行规定》，参照《评标委员会及评标方法暂行规定》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。 *.*资金来源和落实情况 本招标项目的资金已落实，资金来源及出资比例：见投标人须知前附表。 *.*招标方式 *.*.* 公开招标：是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 *.*.* 邀请招标：是指招标人以投标邀请函的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 *.*.* 本项目招标方式见投标人须知前附表。 *.*招标组织形式 本次招标由招标人自行组织/委托招标代理机构采用代理招标的方式进行，招标组织形式、代理机构名称见投标人须知前附表。 *.*资格审查 *.*.*资格预审：是指在投标前对潜在投标人进行的资格审查。采用资格预审方式的，资格条件已经在招标文件发出前的“资格预审文件”中作出规定。 *.*.*资格后审：是指在开标后由评标委员会根据招标文件的规定对投标人进行的资格审查。采用资格后审方式的，招标人必须在招标文件中详细规定资格审查标准和方法，投标人应具备的资格条件见第一章“招标公告”或“投标邀请书”。 *.*.*本项目资格审查方式见投标人须知前附表。 *.*投标费用 不论结果如何，投标人自行承担所有准备和参与投标有关的费用。 *.*保密 参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。 *.*计量单位 所有计量均采用中华人民**国法定计量单位。 *.招标文件 *.*招标文件的组成 *.*.*招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。招标文件的组成见投标人须知前附表。 *.*.* 招标文件对同一内容的表述应当一致。第一章 “招标公告”或者“投标邀请书”与招标文件在同一内容的表述上有矛盾或冲突时，以第一章 “招标公告”或者“投标邀请书”为准；投标人须知前附表与投标人须知正文在同一内容的表述上有矛盾或冲突时，以投标人须知前附表为准。 *.*.*招标人在招标文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的投标将被否决的提示，实质性要求的标识见投标人须知前附表。 *.*踏勘现场 *.*.*招标人根据招标项目的具体情况，可以按照投标人须知前附表规定的时间和地点组织潜在投标人踏勘项目现场。招标人不得组织单个或者部分潜在投标人踏勘项目现场。 *.*.*投标人应全面踏勘项目现场，应对可能影响投标报价及技术管理方案的现场条件进行全面踏勘。 *.*.*投标人根据踏勘项目现场做出的投标分析、推论和判断，应当自行负责，招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责。 *.*.*投标人踏勘现场发生的费用自理。除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。 *.*投标预备会 招标人认为必要时，将按照投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会(标前会)，公开解答潜在投标人对招标文件提出的疑问。 *.*招标文件的修改 *.*.*投标人对招标文件有疑问的，应当按照投标人须知前附表规定的时间和方式，要求招标人对招标文件进行澄清。 *.*.*招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或修改内容可能影响投标文件编制的，招标人应当在投标截止时间至少**日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人，不足**日的，招标人应相应顺延提交投标文件的截止时间。 *.*.*投标人收到澄清或修改后，应当按照投标人须知前附表规定的时间和方式通知招标人，确认已收到该澄清或修改。 *.*.*所有关于招标文件的澄清和修改均作为招标文件的组成部分。当招标文件、招标文件的澄清或修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。 *.*招标文件的异议 潜在投标人或者其他利害关系人（是与招标项目或者招标活动有直接或者间接利益关系的法人、其他组织和自然人）对招标文件有异议的，应当在投标截止时间**日前提出。招标人应当自收到异议之日起*日内作出答复。作出答复前，应当暂停招标投标活动。 *.投标文件 *.*投标文件的组成 投标人应当按照投标人须知前附表的要求制作并提交投标文件。投标文件的组成见投标人须知前附表。 *.*投标文件的编制 *.*.*投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对其提交的投标文件的真实性、合法性承担法律责任，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。 *.*.*投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求递交全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被否决。投标文件应答和编写的具体要求见投标人须知前附表。 *.*.*投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有往来函电均应使用中文。投标人提交的证明文件和印刷的文献可以使用另一种语言，但相应内容应当译成中文，在解释投标文件时以中文译本为准。 *.*.*投标文件应当使用不褪色的材料书写或打印，并加盖公章或者由投标人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人签字。委托代理人签字的，投标文件应当附法定代表人（负责人）签署的授权委托书。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应当加盖公章或由投标人的法定代表人（负责人）或其委托代理人签字确认。投标文件盖章或者签字另有要求的，见投标人须知前附表。 *.*投标报价 *.*.*投标人应当根据招标文件要求进行报价，投标人应当报出符合招标文件要求的拟提供投标货物或服务的单价、总价、费率、税率等内容。 *.*.* 投标报价一律用人民币填报，招标人不接受任何非人民币币种的投标报价。 *.*.*投标人对每种货物或服务只允许有一个报价，招标人不接受有任何选择的报价。 *.*.*招标人设有最高投标限价的，投标人的投标报价不得超过最高投标限价，否则其投标将被否决。最高投标限价或者其计算方法见投标人须知前附表。 *.*.*投标报价的具体要求见投标人须知前附表。 *.*投标有效期 *.*.*投标有效期从提交投标文件的截止之日起算，投标有效期的具体时间见投标人须知前附表。投标人承诺的投标有效期必须不短于招标文件规定的投标有效期，否则将构成对招标文件的非实质性响应，投标将被否决。 *.*.*在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标人可以书面形式要求所有投标人**投标有效期。投标人同意**的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应**其投标保证金的有效期；投标人拒绝**投标有效期的，其投标失效，投标保证金予以退还。 *.*投标保证金 *.*.*招标人要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的*%，投标保证金有效期与投标有效期一致。招标人可以规定投标保证金是以现金、支票、银行汇票、中国注册的银行出具的银行保函等方式递交。依法必须进行招标的项目的境内投标人，以现金或者支票形式提交的投标保证金应当从其基本账户转出。本项目投标保证金的金额、递交形式见投标人须知前附表。 *.*.*招标人最迟应当在书面合同签订后*日内向中标人和未中标的投标人退还投标保证金及银行同期存款利息。 *.*.*发生下列情形之一时，投标保证金不予退还： （*）投标人在投标有效期内撤销投标文件的； （*）投标人中标后放弃中标的； （*）投标人中标后无正当理由不与招标人订立合同，在签订合同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金的； （*）投标人存在弄虚作假、欺骗、欺诈等行为； （*）投标人有恶意欺诈、弄虚作假、围标串标、哄抬标价、徇私行贿等法律法规中所列违规行为的。 （*）投标人未按照招标文件要求支付招标代理服务费。 *.*备选投标方案 招标人可以要求投标人在提交符合招标文件规定要求的投标文件外，提交备选投标方案，但应当在招标文件中做出说明，并提出相应的评审和比较办法。除投标人须知前附表另有规定外，投标人不得递交备选投标方案。 *.*投标文件的式样、密封和标记 *.*.*投标人应当编制一份投标文件“正本”和投标人须知前附表所述份数的“副本”和“电子版”，副本为正本复印件。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。 *.*.*每份投标文件的正本、副本及电子版应当分别装订，并于封面上明确标明“正本”“副本”和“电子版”字样。 *.*.*投标文件应当按照招标文件规定密封包装，并于封装封面上明确标明“正本”、“副本”和“电子版”字样。密封的所有粘接缝隙必须加盖公章或者由投标人的法定代表人（负责人）或其委托代理人签字。 *.*.*外层包封应当写明招标人名称和地址、项目名称、招标编号、并注明开标时间以前不得**。还应当写明投标人的名称与地址、邮政编码，以便投标出现逾期送达时能原封退回。 *.*.*招标人对于投标文件密封、标记另有要求的，见投标人须知前附表。 *.投标 *.*投标文件的递交 *.*.*投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，如实记载投标文件的送达时间和密封情况，不得在开标时间前开启。 *.*.*投标人所递交的投标文件不予退还。 *.*.*出现下列情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件： （*）逾期送达或者未送达指定地点的； （*）未按招标文件要求密封的； （*）未通过资格预审的申请人递交的； （*）未按招标公告或者投标邀请书要求获得本项目招标文件的。 *.*投标文件的修改、撤回和撤销 *.*.*投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改已提交的投标文件。补充、修改的内容是投标文件的组成部分，应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，如期送达投标文件递交地点。 *.*.*投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以撤回已提交的投标文件，并将加盖公章的书面撤回通知送达投标文件递交地点。已提交投标保证金的，招标代理机构应当自收到投标人书面撤回通知之日起*日内，退还已收取的投标保证金。 *.*.*投标截止时间后，投标人不得撤销投标文件，否则投标保证金不予退还。 *.开标 *.*开标时间和地点 开标在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。 *.*开标程序 *.*.*开标会议由招标人或其委托的招标代理机构组织并主持，邀请所有投标人参加，参加开标的投标人代表应当签名报到，以证明其出席开标。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 *.*.*开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、税率、增值税发票类型、备注等内容，并将唱标内容如实记录在开标记录表，由唱标人、记录人、投标人代表签字确认，存档备查。 *.*.*招标人在招标文件要求递交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，开标时都应当当众予以拆封、宣读，按招标文件规定递交合格的书面撤回通知的投标文件除外。 *.*不得开标的情形 *.*.*中标人=*家的项目，投标人少于*家时，不得开标，招标人重新招标。中标人gt;*家的项目，投标人少于有效投标人数量要求时，不得开标，招标人重新招标。 *.*.*已提交的投标文件不得开启，招标人应当退还给投标人，并做好签收记录。 *.*开标异议 投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录。 *.评标 *.*评标委员会 *.*.*评标由招标人依法组建的评标委员会负责，由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为*人（含）以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二，具体人数见投标人须知前附表。 *.*.*评标期间，任何单位和个人不得非法干预或者影响评标的过程和结果。 *.*.*评标委员会成员名单在中标结果确定前保密。 *.*评标原则 *.*.*评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。 *.*.*评标委员会应当按照第三章“评标办法”规定的评标标准和方法，客观、公正地对投标文件进行评审和比较、提出评审意见。招标文件没有规定的评标标准和方法不得作为评标的依据。 *.*评标方法 *.*.*招标文件中详细载明下述评标方法之一作为本次评标所采用的评标方法。评标方法见投标人须知前附表。 *.*.*经评审的最低投标价法：能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低的投标，应当推荐为中标候选人，但是价格低于成本的除外。 *.*.*综合评估法：最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的投标，应当推荐为中标候选人，量化的标准和权重应当在招标文件中明确规定。 *.*.*法律、法规允许的其他评标方法。 *.*中标候选人推荐原则 评标委员会应当根据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》以及招标人采购管理制度的有关规定推荐中标候选人，具体推荐原则见投标人须知前附表。 *.*评标报告 *.*.*评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告，并推荐合格的中标候选人，中标候选人应标明排序。 *.*.*评标报告应当由评标委员会全体成员签字。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。对评标结果有不同意见的评标委员会成员应当以书面形式说明其不同意见和理由，评标报告应当注明该不同意见。评标委员会成员拒绝在评标报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评标结果。 *.中标 *.*中标候选人公示 *.*.*公开招标的集中采购项目，招标人在完成评标报告之日起*日内在招标公告发布的同一平台发布中标候选人公示，公示期不少于*个日历日，如公示期最后一日为法定节假日，公示期将顺延至下*个工作日。 *.*.*投标人或者其他利害关系人（是与该招标项目或者招标活动有直接或者间接利益关系的法人、其他组织和自然人）对评标结果有异议的，应在中标候选人公示期间以书面形式提出（纸质文件或电子邮件），应有具体明确的异议事项、与异议事项相关的请求和必要的证明材料。招标人应当自收到异议之日起*日内作出答复。 *.*.*异议采取实名制，如异议人为自然人，应提交个人签字的异议函及必要的证明材料、有效的身份证明材料、个人与招标项目直接或间接利益关系说明函。如异议人为法人、其他组织，应提交加盖公章并由法定代表人（负责人）或受其委托的授权代表签字的异议函及必要的证明材料。 *.*.*招标人对投标人和其他利害关系人提出的异议作出答复后，投标人和其他利害关系人在异议期内依然存在同样异议的，不应当就同样的问题反复提出同样的异议。 *.*.* 投标人捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料提出异议，以及假冒他人名义提出异议的，认定为供应商不良行为，按照招标人供应商管理办法有关规定处理。 *.*确定中标人 *.*.*除投标人须知前附表规定评标委员会直接确定中标人外，招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人，中标人数量见投标人须知前附表。 *.*.*招标人根据评标委员会推荐的中标候选人名单排序依次确定中标人，具体中标原则见投标人须知前附表。 *.*.*中标候选人的经营、财务状况发生较大变化或者存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，将在发出中标通知书前由原评标委员会按照招标文件规定的标准和方法审查确认。 *.*.*在确定中标人前，招标人不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。 *.*中标结果公示 采用公开招标方式的集中采购项目，应当发布中标结果公示，内容包括但不限于招标项目名称、招标人、招标代理机构、招标公告日期、中标人、中标内容及价格等基本要素。中标结果公示应与招标公告在同一渠道公开。 *.*中标通知 *.*.*中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。 *.*.*中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。 *.合同签订 *.*履约保证金 *.*.*招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当按照招标文件的要求提交。履约保证金不得超过中标合同金额的**%。履约保证金金额和方式见投标人须知前附表。 *.*.*中标人不按照招标文件要求提交履约保证金的，取消其中标资格，投标保证金不予退还，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。 *.*.*中标人不履行与招标人订立的合同的，履约保证金不予退还，给招标人造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿；没有提交履约保证金的，应当对招标人的损失承担赔偿责任。 *.* 合同签订 *.*.*招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。 *.*.* 中标人无正当理由不与招标人订立合同，或者在签订合同时向招标人提出附加条件，取消其中标资格，投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。 *.招标代理服务费 中标人应当按照招标文件规定交纳招标代理服务费，招标人和招标代理机构另有约定的从其规定。招标代理服务费的金额、形式及交纳时限见投标人须知前附表。 **.纪律和监督 **.*对招标人的纪律要求 **.*.*招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。招标人设有标底的，标底必须保密。 **.*.*招标人不得向评标委员会明示或者暗示其倾向或者排斥特定投标人。不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况 **.*.*招标人不得与投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。 **.*对投标人的纪律要求 **.*.*投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。 **.*.*投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益。 **.*.*禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标。 **.*.*投标人不得以低于成本的报价竞标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。 **.*.*投标人不得非法干扰、影响评标的过程和结果。 **.*对评标委员会成员的纪律要求 **.*.*评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。 **.*.*评标委员会成员与投标人有利害关系的，应当主动回避，不得进入相关项目的评标委员会，已经进入的应当更换。 **.*.*评标委员会成员不得私下接触投标人，不得收受投标人给予的财物或者其他好处。 **.*.*评标委员会成员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。 **.*.*评标委员会成员不得按照招标文件规定外的评标标准和方法进行评标，不得向招标人征询确定中标人的意向，不得接受任何单位或者个人明示或者暗示提出的倾向或者排斥特定投标人的要求，不得对依法应当否决的投标不提出否决意见。 **.*.*评标委员会成员不得暗示或者诱导投标人作出澄清、说明，不得接受投标人主动提出的澄清、说明。 **.*对招标代理机构的纪律要求 **.*.*招标代理机构不得泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料，不得向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况，不得与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。 **.*.*招标代理机构不得在所代理的招标项目中投标、代理投标，不得为所代理的招标项目的投标人编制投标文件、提供咨询，不得接受委托编制标底的中介机构参加受托编制标底项目的投标。 **.*对与评标活动有关的工作人员的纪律要求 与评标活动有关的工作人员不得向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。 **.需要补充的其他内容 需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。 第三章 评标办法评标办法前附表*、初步评审标准 条款号 评审因素 评审标准 * 形式评审标准 投标人名称 公章名称与营业执照、资质证书（如有）等其他证书一致。 法定代表人（负责人）身份证明书 *）提供法定代表人（负责人）身份证复印件 *）加盖公章 法定代表人（负责人）授权委托书 *）提供委托代理人身份证复印件 *）加盖公章并由法定代表人（负责人）签字 投标文件签字或盖章 *）投标文件应盖骑缝章，骑缝章应覆盖全册。如投标文件厚度超过公章直径，应加盖多个骑缝章，以确保全册文件被骑缝章覆盖 *）如使用投标专用章或业务专用章等其他印章，应提供公章对该印章的授权说明（加盖双章） *）所有签字处均指手写签字或签名章或印章，不接受打印体 * 资格评审标准 营业执照 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 财务要求 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 同类项目实施经验 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 税收和社保缴纳凭证 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 无违法违规记录 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 控股关系 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 非联合体 符合第一章“招标公告”第*.*条的要求 * 响应性评审标准 投标保证金 符合第二章“投标人须知”第*.*.*的要求 投标函 除填写投标人名称、项目名称外，未修改原文内容 偏离表应答 《投标人须知应答偏离表》、《合同条款应答偏离表》、《技术规范书应答偏离表》进行了符合第二章“投标人须知”第*.*.*条的应答 其他实质性响应情况 *）出现第三章“评标办法”第*.*.*条-第*.*.*条情形之一，投标将被否决 *）出现第三章“评标办法”第*.*.*条、第*.*.*条情形之一，投标可能被否决 *）招标文件中标识“★”号的条款、注明“投标将被否决”的条款均为实质性条款，不满足任一实质性条款的投标将被否决 *、否决投标情形汇总 章节 内容 条款 第一章 招标公告 不完全符合“三、投标人资格要求”的投标将被否决 第二章 投标人须知 *.*.*招标文件中标识“★”号的条款、注明“投标将被否决”的条款，均为实质性条款，不满足任一实质性条款的投标将被否决。 *.*.*投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求递交全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被否决。 *.*.* 招标人设有最高投标限价的，投标人的投标报价不得超过最高投标限价，否则其投标将被否决。 *.*.*（*）投标人应根据技术规范书的要求并遵照“第六章 投标文件格式”给出的投标一览表、分项报价表进行报价，不得缺省或回避填写，否则视为非实质性响应，投标将被否决。 *.*.*投标人承诺的投标有效期必须不短于招标文件规定的投标有效期，否则将构成对招标文件的非实质性响应，投标将被否决。 *.*.*未在投标文件递交截止时间前提交投标保证金或者提交的投标保证金瑕疵的，投标将被否决。 *.*.*所有报价文件务必单独密封装订，不得与商务册、技术册文件合并装订，并且商务册、技术册文件不得有任何明示、暗示投标报价的内容，否则投标将被否决。 第三章 评标办法 *.*.*有一项不符合初步评审标准的，评标委员会应当否决其投标。 *.*.*投标人有以下情形之一的，评标委员会应当否决其投标： （*）投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字； （*）允许联合体投标的，投标联合体没有递交共同投标协议； （*）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件； （*）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外； （*）投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价； （*）投标文件未对招标文件的实质性要求和条件作出响应； （*）投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为； （*）不接受或不确认因算术性错误进行的价格修正； （*）投标文件附有招标人不能接受的条件； （**）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。 *.*.*投标报价有算术错误的，评标委员会按照以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。投标人不接受或不确认修正后价格的，评标委员会应当否决其投标。 （*） 投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准； （*） 总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。 *.*.*在评标过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，应当否决其投标。 *.*.* 投标人的澄清、说明和补正应当采用书面形式,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容（算术性错误修正的除外），投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或补正的，评标委员会可以否决其投标。 *.*.* 评标委员会必要时可以要求投标人提交有关证明和证件的原件，以便核验。拒不按照要求提供原件的，评标委员会可以否决其投标。 第五章 技术规范书 未能完全响应任一★号条款的投标将被否决。 *、详细评审标准 类别 评标因素 评审细则 价格评审 （**分） 投标报价 （**分） *、低价优先法 *）适用情形：有效投标人少于*家（不含本数） *）评标价：各有效投标人的投标总价 *）评标基准价：满足招标文件要求且最低的投标总价 *）价格分计算：评标价=评标基准价的投标人，得价格分的满分；其他投标人的价格分按照以下公式计算，并精确到小数点后两位： 价格得分＝（评标基准价/该投标人的评标价）***； *、偏离度计算法 *）适用情形：有效投标人大于*家（含本数） *）评标价：各有效投标人的投标总价 *）评标基准价：取所有评标价的算术平均值的**% *）价格分计算：按照以下公式计算，并精确到小数点后两位： 价格得分=(*-A*│*－该投标人的评标价／评标基准价│)*** A：价格调整系数，当该投标人的评标价低于评标基准价时，A=*.*；当该投标人的评标价高于评标基准价时，A=*；当价格得分lt;*时，取*。 商务部分 （**分） 综合实力 （**分） 根据投标人的整体情况（包括但不限于企业综合实力、服务能力等）进行综合评价（需提供相应证明材料），优秀的得*-**分，良好的得*-*分，一般的得*-*分。 同类业绩 （**分） 根据投标人近三年（****年*月*日至响应文件提交截止之日）具有金融行业人力驻场服务项目实施案例进行打分。每提供*个有效案例得*分，最高得**分。 需提供合同关键页复印件（包括合同首页、体现项目内容页、签署日期页及盖章页）或中标通知书复印件作为有效证明文件。 技术部分（**分） 服务方案 （**分） 根据投标人提供服务方案的完整性（包括但不限于完善的人员服务体系，优秀的应急处理预案、离职更替预案等）进行综合评审，评价为优得**-**分，较优得*-**分，一般得*-*分 团队人员综合素质（**分） 根据投标人提供的项目团队人员的学历情况、工作经验、配备齐全程度、职责分工明确性，技术能力与技术需求书中人员级别、岗位匹配程度等进行综合评审，评价为优得*-**分，较优得*-*分，一般得*-*分。 注：需提供团队人员名单、简历、相关学历证书、从业资质证书、类似项目经验等证明材料 服务承诺 （**分） 根据供应商提供的服务承诺（包括但不限于项目服务承诺、服务质量及保障措施、团队人员稳定性、离职率、增值服务内容等）进行综合评审，评价为优得**-**分，较优得*-**分，一般得*-*分。若未作出承诺不得分。 注：需提供服务承诺函并加盖供应商公章。 一、评标方法 本招标项目评标采用综合评估法。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章第*.*条规定的评审因素和评审标准进行评分，并按照综合得分由高到低的顺序推荐中标候选人，或者根据招标人授权直接确定中标人，但投标报价低于成本的除外。 二、评审标准 *.* 初步评审标准：见评标办法前附表。 *.* 详细评审标准：见评标办法前附表。 三、评标程序*.*初步评审 *.*.*评标委员会根据本章第*.*条规定的标准对投标文件进行初步评审。有一项不符合初步评审标准的，评标委员会应当否决其投标。 *.*.*投标人有以下情形之一的，评标委员会应当否决其投标： （*）投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字； （*）允许联合体投标的，投标联合体没有递交共同投标协议； （*）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件； （*）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外； （*）投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价； （*）投标文件未对招标文件的实质性要求和条件作出响应； （*）投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为； （*）不接受或不确认因算术性错误进行的价格修正； （*）投标文件附有招标人不能接受的条件； （**）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。 *.*.*投标报价有算术错误的，评标委员会按照以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。投标人不接受或不确认修正后价格的，评标委员会应当否决其投标。 （*） 投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准； （*） 总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。 *.*.*在评标过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，应当否决其投标。 *.*详细评审 *.*.*评标委员会按照本章第*.*条规定的评审因素和量化标准进行评分，并计算出综合评估得分。 *.*.*评分分值计算原则上保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。 *.*投标文件的澄清、说明或补正 *.*.* 投标文件中有含义不明确的内容、明显文字或者计算错误、对同类问题表述不一致的，评标委员会认为需要投标人作出必要澄清、说明或者补正的，应当以书面形式通知该投标人。评标委员会不得暗示或者诱导投标人作出澄清、说明或补正，不得接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。 *.*.* 细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。 *.*.* 投标人的澄清、说明和补正应当采用书面形式,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容（算术性错误修正的除外），投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或补正的，评标委员会可以否决其投标。 *.*.* 评标委员会对投标人递交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或者补正，直至满足评标委员会的要求。 *.*.*评标委员会必要时可以要求投标人提交有关证明和证件的原件，以便核验。拒不按照要求提供原件的，评标委员会可以否决其投标。 *.* 中标候选人推荐原则 *.*.* 除第二章“投标人须知前附表”第*.*.*条授权评标委员会直接确定中标人外，评标委员会应按照投标人综合得分由高到低的顺序推荐中标候选人。综合得分相同时的处理情形见第二章“投标人须知前附表”第*.*条。 *.*.* 中标候选人推荐原则与第二章“投标人须知前附表”第*.*条一致。 *.* 评标结果 *.*.* 评标委员会完成评标后，应当向招标人递交书面评标报告。评标委员会分组评审的，应当形成统一、完整的评标报告。 *.*.* 评标报告应当包括下列内容： （*）项目简介； （*）开标概况； （*）评标方法、评分标准； （*）初步评审情况； （*）否决投标的情况说明； （*）详细评审情况； （*）评标委员会推荐的中标候选人名单及其排序； （*）合同签订注意事项； （*）澄清、说明及补正事项； （**）附件（《评标委员会评委签到表》、《开标记录表》、《初步审查表》、《评标专家个人评分表》、《价格评分汇总表》、《综合得分汇总表》）； （**）拒绝在评标报告上签字的评标委员会成员名单及其陈述的不同意见和理由； （**）其他。 第四章 合同条款 协议编号：【】 中诚信托财富中心家族业务辅助运营劳务外包服务项目**协议（暂定名） （注：协议模板，最终以双方签署版本为准） 甲方：中诚信托有限责任公司 乙方：【】 年月日甲方：中诚信托有限责任公司（以下简称“甲方”） 法定代表人：【】 电话：********** 地址：******安外大街*号 邮编：****** 乙方：【】（以下简称“乙方”） 法定代表人：【】 电话：【】 地址：【】 邮编：【】 根据《中华人民**国民法典》和其他有关法律法规的规定，经甲、乙双方（以下简称“双方”）协商一致，签订《中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目**协议（暂定名）》（以下简称“本协议”）。 本协议为乙方根据甲方要求，为甲方的财富管理中心/消费者权益保护部/家族信托事业部下设财富运营部提供家族业务辅助运营外包人员驻场服务。 第一条 **原则 *.*双方以公平诚信和长期互惠为基本原则，经充分协商，订立本协议，双方共同遵守。 *.* 在本协议有效期内，双方在家族业务辅助运营外包服务项目（以下简称“本项目”）中进行**，但本协议被提前终止或解除的除外。 第二条 服务内容及方式 *.* 服务内容 *.*.*本协议所称“驻场服务”是指，乙方选派符合条件和要求的服务人员（以下简称“服务人员”）到甲方指定场地常年提供每工作日*小时的服务，工作内容包括用印、扫描、整理运营材料、初审客户指令、系统录入交易对手、资产等投资相关字段、补录、调整、确认系统运营数据、协助复核系统各参数、协助处理信息披露和甲方安排的其他事务类工作。 *.*.*服务人员驻场服务期间，接受甲方的统一管理，参照甲方考勤、劳动纪律、员工守则、保密等管理规定执行。 *.* 岗位要求 *.*.*外包人员年龄应**周岁以下，身体健康。 *.*.*本科及以上学历学位，国家高考统招全日制本科优先；金融、财务、经济等相关专业优先。 *.*.*行为得体，形象好，无不良习惯和嗜好，无不良历史记录。 *.*.*具有与服务内容相适应的技术技能、资质、经验，能够胜任并保质保量完成各项服务内容，有交易、财务、数据处理、金融机构中后台等相关岗位工作经验优先。 *.*.*工作积极主动、耐心细致、责任心强；执行力和服务意识强；诚实守信，具备职业敏感性，保守公司秘密。 *.*.*具备日常工作所需的办公技能，包括但不限于：计算机及办公设备基础(电脑、打印机、扫描仪、复印机、电话、手机、IPAD)，软件基础(Windows、Office、Outlook、Adobe等常见办公软件工具)，具有相关技术资格者优先。 *.*.*具有较好的学习理解、语言沟通和工作组织能力。 *.*.*遵纪守法，具有良好的道德操守和敬业精神。 *.* 考勤管理 *.*.*每个工作日工作时间为*小时。服务人员迟到或早退半小时以内扣减*小时工时费用，迟到或早退半小时(含)至*小时(不含)扣*小时工时费用，迟到或早退*小时(含)到*小时(不含)扣减半天工时费用，迟到或早退*小时(含)以上按旷工处理。 *.*.*旷工是指未经甲方批准不上班或擅自离开工位两小时及以上的行为。服务人员出现旷工的，甲方有权扣减当日*人/天费用，另外处罚*人/天工时费用。 *.*.*同一服务人员一个月内累计旷工*次，甲方有权要求乙方及时更换服务人员。 *.*.*甲方负责服务人员的考勤记录，与乙方运行负责人在次月初核对上月服务人员出勤情况。如有额外加班或法定节假日未休等特殊情况，由甲方按实际工作情况安排服务人员调休。 *.*.*服务人员请假应扣减相应工时费。同一天请假*小时(不含)以内的，扣减实际请假工时费；请假在*小时(含)到*小时(不含)之间的扣减*.*人/天费用；请假在*小时(含)以上的扣减*人/天费用。 *.*.*服务人员请假需提前向甲方申请并获批。请假一天须提前一天申请，请假三天及以上须提前三天申请。请假流程通过电子邮件申请，经甲乙双方运行负责人审批后方可生效。紧急情况以其他方式请假的，事后应补提交请假流程。 *.* 服务标准 乙方应严格按照甲方提供的操作规范进行操作，不得擅自修改或变更；乙方应严格遵守甲方各项操作时限要求，如无特殊原因且未经甲方允许，不得延时；乙方应确保甲方信息完整、准确录入系统，不得出现录入错误。 *.* 服务形式 乙方派驻符合甲方要求的服务人员到甲方工作场地提供驻场服务。如因疫情等特殊原因，甲方有权指定服务人员在甲方工作场地以外的其他地点提供服务。 甲方负责向乙方提供操作流程等资料，并对乙方服务人员进行培训，培训期结束后乙方需严格遵守合同约定提供服务。 乙方利用自己所有或控制的资产和某些属于甲方但由甲方授权乙方使用的资产（包括但不限于不动产、计算机硬件、计算机软件），用以向甲方提供满足其需求的服务（具体的外包服务范围及服务内容，以甲方移交资料或特别要求为准）。 乙方应在每个服务周期开始前，结合甲方实际情况，制定完善的《服务方案和实施计划》，明确服务内容、方式、人员安排及备岗接替形式、要求和标准、日常管理及保证保障措施、监督和考核方案等，并提交甲方确认后实施。 *.* 服务变更 如甲方根据实际情况需要变更本协议约定的服务内容，须提前【**】个工作日向乙方提出书面通知。乙方应在接到书面通知后的【*】个工作日内提出服务内容变更方案，并向甲方提供相关服务报价。在双方就服务内容变更达成一致协议前，双方均应按本协议约定继续履行。 *.* 移交 甲乙双方应通力**，确保驻场服务所涉及的资料从甲方有序、有效地移交至乙方，并允许乙方指派经甲方同意的工作人员进入对方经营场所，提供人力支持，乙方应确保其工作人员在甲方办公区域工作期间遵守甲方的公司制度和管理要求。 *.*全面服务 本项目相关的采购需求文件、招标文件、投标文件亦构成本协议的有效组成部分。乙方应按照本协议、附件、采购需求文件、招投标文件等本项目相关文件所做承诺为甲方全面提供服务。乙方的相关服务事项若违反前述文件要求的应当承担违约责任。 第三条 权利义务及运行负责人 双方应各自指定运行负责人，由其承担监督本协议执行状况的总体管理协调职责，并可代表各方行使本协议约定的权利。 *.* 甲方权利及义务 *.*.* 甲方有权要求乙方及乙方服务人员严格按照本协议的约定提供驻场服务。如甲方发现乙方及乙方服务人员在业务履行过程中存在瑕疵时，有权要求乙方及乙方服务人员立即进行改正，此时，乙方及乙方服务人员必须按照甲方的指示采取有效措施进行改正。 *.*.* 甲方有义务向乙方明确完成合同中约定的驻场服务的技术标准，并在需要时提供必要的协助。 *.*.* 甲方在本项目运营初期和运营过程中，有义务向乙方的本项目服务人员提供必要的业务知识、业务流程和业务规则等内容的培训。 *.*.* 甲方有义务协调甲方技术部门及相关人员，向乙方服务人员开放甲方系统的使用权限，以便于乙方服务人员在甲方系统中完成数据录入、系统确认、参数复核等工作。 *.*.* 甲方有义务按照本协议的约定按时向乙方支付驻场服务费用。 *.*.*甲方有权对乙方及服务人员进行全方位测评（包括但不限于在错误或故障发生率、响应率、解决率、解决时效、服务次数、客户满意度、服务人员稳定性、工作饱和率、业务连续性、完成时效性等指标方面），如出现服务不满足甲方需求情况，甲方有权随时要求乙方在*个月内更换不合格人员，选派符合条件和要求的服务人员，甲方亦有权单方终止本协议且不视为甲方违约。 【其他（如有）】 *.* 乙方权利及义务 *.*.*乙方应当严格按照本协议以及甲方提供的操作规范提供驻场服务，不得擅自修改或变更操作流程、服务内容。 *.*.*乙方应严格遵守甲方各项操作时限要求，如无特殊原因且未经甲方允许，不得延时。 *.*.*乙方应确保甲方信息完整、准确录入系统，不得出现录入错误。 *.*.*乙方应指定专业的运行负责人及服务人员为甲方提供驻场服务。乙方应保持人员相对稳定，原则上人员每次入职应至少连续工作*个月以上，未经甲方许可，乙方不得擅自更换运行负责人及服务人员，确需更换运行负责人时应提前【**】个工作日以书面形式通知甲方；乙方指派的服务人员发生变动时，乙方应在服务人员离场的*个月以前告知甲方并征得甲方同意，乙方服务人员应与接替人员做好工作交接，交接完成且经甲方确认交接工作效果后方可离岗，交接期应不少于**个工作日。同时，乙方平时应配备符合条件、熟悉甲方服务内容的备岗人员。若甲方认为乙方的运行负责人或服务人员不满足甲方工作考评要求，甲方有权随时向乙方以书面形式提出更换人员的要求并注明退回原因，乙方应当在接到甲方更换要求的书面通知后*个工作日内，确认并完成服务人员的更换工作，如果乙方提供的运行负责人或服务人员始终无法令甲方满意，甲方与乙方应协商解决。协商不成，甲方有权利单方面解除本协议，因此给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方相应的损失。 *.*.*乙方在本项目运营初期和运营过程中，有义务组织乙方的本项目服务人员积极参加甲方提供的业务知识、业务流程和业务规则等内容的培训。 *.*.* 乙方对其所知悉了解或保管的甲方所有客户信息、其他信息和数据应妥善保存并承担保密职责。保管期间，如乙方及其工作人员未按本协议约定使用保密信息或者泄露保密信息，甲方有权依法请求有关部门追究乙方及其工作人员的违约责任，乙方应当承担全部损失赔偿责任。乙方及乙方服务人员在履行本协议提供服务过程中，应遵守国家法律法规和双方协议约定，不得因擅自行为侵害甲方或第三方的合法权益。非因甲方安排，乙方及乙方服务人员的任何不当行为导致本协议无法继续履行、甲方遭受行政主管部门处罚、发生修正费用、遭受第三方索赔的，相关法律及赔偿责任应由乙方承担，由此给甲方造成经济损失的，乙方应予以赔偿。 *.*.*乙方应在双方约定的期限内，按时、按质、按量完成驻场服务工作。如遇到特殊情况无法按时完成时，应以书面方式提前通知甲方，此种情形下乙方应当积极配合甲方采取补救措施。本协议约定的乙方的各项义务由乙方派驻人员负责具体实施，乙方派驻人员的行为即代表乙方行为。 *.*.* 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下服务分包或转包第三方执行。如因此给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 *.*.* 为了防控风险，乙方应在本协议签署生效后的第【**】日前投保适合的商业保险（如商业责任险）并向甲方提供已投保的证明文件，以避免在本项目运营期间发生错误导致甲方索赔时的损失。 *.*.**乙方应为派至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，乙方应向甲方提供员工的有关证明原件或复印件（包括但不限于履历表、学历学位证书、身份证和保密协议等），并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《中华人民**国劳动合同法》的相关规定。乙方服务人员在本协议有效期间发生的福利、罹患疾病以及劳动合同涉及的相关问题由乙方和服务人员自行负责处理，与甲方无关，如因此给甲方造成损失的由乙方承担。 *.*.**乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付驻场服务费用。 *.*.**未经甲方书面同意，乙方不得以甲方的名义开展活动，不得擅自使用甲方的商标、品牌、企业名称等进行宣传。 【其他（如有）】 *.* 更换运行负责人 *.*.* 若一方需要更换其运行负责人或运行负责人的联系方式，应提前【**】个工作日以书面形式通知对方。 *.* 本协议甲方运行负责人： 姓名：【】 地址：******安外大街*号 电话：【】 电子邮件：【】 *.*本协议乙方运行负责人： 姓名：【】 地址：【】 电话：【】 电子邮件：【】 第四条 定价和费用支付 *.* 定价 *.*.* 本协议项下合同金额的计算依据为：乙方的服务报价、合同执行期实际人员数量以及其他为支持此业务持续进行所发生的实际费用。具体计算标准如下： *.*.*.* 计费单位 人员：以实际常驻服务人员数量（为免歧义不含指定的运行负责人）及服务时间为计费单位。常驻服务人员为【】名。 *.*.*.* 计费标准 乙方服务人员的服务费收取标准为：【】元/人/月（含税）。本协议第六条约定的每个服务周期的服务费用不超过【】元（含税），大写【】元，具体以实际结算金额为准。除前述费用外，乙方为履行本协议所产生的其他费用（如有）均由乙方自行承担。 以上服务费标准适用于本协议第六条约定的第一个服务周期。如乙方申请变更第二个或第三个服务周期的服务费标准，应按本协议第*.*条和第*.*条由双方重新谈判商定后另行签署合同执行。双方未申请变更第二个或第三个服务周期的服务费标准的，仍按照以上服务费标准执行。实际服务费用按照乙方实际提供的服务人员的数量、服务时间、考勤情况等综合确定，具体按照本协议第*.*.*.*条的约定收取费用和进行费用结算。 *.*.*.* 计算方式 服务费按自然季度结算。乙方每季度结束后*个工作日内，向甲方提供该季度外包服务费用核算表。甲方对费用核算表进行确认。 乙方服务人员未缺勤且提供服务质量满足甲方要求的情况下，服务费计算公式为：服务人员月单价*季度工作月数*服务人员数量。 服务人员工作不满整月的，按实际出勤天数占当月工作日的数量之比核算服务费。如乙方服务人员出现迟到、早退、旷工、请假等缺勤情况，甲方按照本协议第*.*条的约定扣减服务费。 乙方服务人员离岗前与接替人员办理交接的情况下，交接时间不计入实际驻场服务天数，甲方无需向乙方支付接替人员在交接时间的服务费。 在费用核算表确认过程当中，甲方如发现问题应向乙方提出书面异议，乙方应积极配合。如果异议成立，乙方应开具新的费用核算表供甲方最终确认，甲方的付款时间相应顺延。乙方应出具等额正规合法发票并呈交甲方。 *.* 发票 乙方应在每自然季度结束后*个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票，并提供乙方盖章确认的费用核算表。乙方应及时将发票、费用核算表邮寄至甲方运行负责人。 甲方发票信息： 纳税人名称 中诚信托有限责任公司 纳税人识别号 *****************L 开户银行名称 中国工商银行股份有限公司**安贞支行 付款账号 ******************* 地址及电话 ******安外大街*号 ***-******** 如甲方需要变更开具的发票信息，甲方应在核对无误并书面确认当期驻场服务费用之日前通过书面形式通知乙方最新的发票信息。 *.* 支付 本协议签订生效后，在乙方按照本协议约定提供驻场服务的前提下，甲方应在收到乙方呈交的正规合法发票、费用核算表并经确认无误后的**个工作日内，以银行转账方式向乙方支付相应季度的服务费用。 *.*.* 服务价款以人民币结算，采用汇款形式。乙方指定账户信息如下： 开户名：【】 开户行：【】 账 号：【】 *.*.*如乙方变更收款账户，应提前【**】个工作日以书面形式通知甲方（该书面通知须加盖乙方公章），否则该等变更对甲方不发生法律约束效力。乙方确认，甲方将相关服务价款支付至上述账户即视为甲方履行完毕价款支付义务。 *.* 价格变更 如果甲方对现有服务书面正式提出经双方确认的实质性和重大的变更，则双方将进行关于定价和计费重新界定的谈判。实质性的和重大的变更包括服务范围及定价、合同内容变更、数据服务标准变更、流程改变、项目中止等。 本协议有效期限内，任何一方当事人如需对本协议约定事项进行变更的，需经双方协商一致方可变更，变更内容由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 *.* 善意努力 针对需要重新谈判确定的定价和计费，双方将做出善意努力，及时完成谈判。达成一致前，计费按原定价和计费方式进行。一旦达成协议，协议的具体生效日期将在所达成合同中明确。如果双方就价格达不成一致，任何一方均有权单方面解除合同，但是应当提前【*】个月书面通知对方。 第五条 考核与管理 *.* 考核标准 甲方对乙方服务人员从日常纪律考勤表现、工作效率、工作质量等方面进行考核。 乙方服务人员应每周进行工作总结，每月统计差错问题。如出现差错或不适合工作，甲方有权指出并纠正，同时根据实际工作完成情况进行评估。 *.*.* 工作效率考核 主要对乙方服务人员的工作完成量进行考核，由乙方服务人员每月汇总《月工作量汇总表》上报甲方和乙方。 *.*.* 工作质量考核 乙方服务人员对其工作的错误进行核查和记录, 由乙方服务人员每月汇总《项目月差错记录表》上报甲方和乙方。 *.*.* 日常考核 从作业纪律、作业现场环境管理、个人仪容仪表、出入管理、安全管理、系统管理、设备管理、卫生管理、信息安全等方面对乙方服务人员进行管理。 *.* 服务过程及结果控制 甲方考核结果与乙方人员绩效工资挂钩，具体方案由甲乙双方商议制定。 在本项目服务过程中，乙方需建立定期报告与定期分析差错机制，对业务差错和存在的问题进行及时、认真的总结分析，并提出改进方案和建议。乙方应对驻场服务过程进行监督和管理。 季度服务周期结束后【*】个工作日内，甲乙双方应对该服务周期内乙方提供的服务进行全面验收，主要为验收该服务周期内的《月工作量汇总表》及《项目月差错记录表》。当甲方对验收结果出具“服务验收不合格”的书面意见时，乙方应补充具体原因和量化说明。验收不合格的情况下，甲方有权根据乙方人员的出错情况相应扣减甲方当季度应向乙方支付的驻场服务费用，如扣除驻场费用不足以弥补甲方损失的，乙方应当赔偿甲方因此遭受的损失。 第六条 合同期和合同续签 *.* 合同期 *.*.* 本协议生效后，乙方以**个月为周期单位，向甲方提供持续服务，第一个服务周期为：【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。 *.*.* 在合同内容、金额等未发生实质性变化、*场价格未发生不利变化的情况下，双方在第一个服务周期到期后履行续约手续。甲方在前一服务周期结束的【**】个工作日前向乙方提交《续约通知书》，乙方在前一服务周期结束的【*】个工作日前书面接受续约，前一服务周期结束后，顺延进入下一服务周期，但总服务年限不超过自本协议约定的起始日起三年。 *.*.* 甲方未按照本协议第*.*.*条约定向乙方发送《续约通知书》的，或乙方未按照本协议第*.*.*条约定接受续约的，当前服务周期截止后终止执行本协议。 第七条 合同终止 *.* 出现以下情形之一的，本协议效力终止： *.*.* 甲方解除合同权 *.*.*.* 第一个服务周期结束后，甲方有权提前【**】天以书面形式通知乙方立即单方解除本协议。 *.*.*.* 如果是由于乙方造成了重大事件，或者对重大事件负有责任（重大事件指对甲方经营有重大负面影响的事件或情况，包括但不限于：乙方工作过失造成的甲方经济利益损失；乙方丢失甲方所提供的原始资料；乙方违反保密义务；乙方/乙方工作人员有欺诈、故意、过失之情形；乙方违约造成甲方重大经济损失或声誉受到重大损失；本协议约定的合同解除的事项发生等），甲方可书面通知乙方立即单方解除本协议，并有权要求乙方退还甲方已支付的服务费、向甲方支付金额等同于本协议项下甲方已经支付的全部服务费的违约金并赔偿甲方因此遭受的所有损失。 *.*.*.*因乙方服务人员操作失误或指导不当等原因，导致甲方设备、信息系统、文件资料损坏或发生其他事故等影响正常办公秩序或造成经济损失的，乙方应向甲方支付事故违约赔偿金，违约金为本协议项下甲方已经支付的全部服务费，如前述违约金不足以赔偿损失的乙方还应赔偿甲方因此遭受损失。 *.*.*.*乙方同意本协议终止/提前终止时，将配合甲方尽最大努力采取合理的措施完成向甲方或继任服务供应商的有序和有效的工作移交（包括但不限于相关表格、数据和信息的移交、返还或销毁）。 *.*.* 变更造成的终止 除经甲方事先认可的收购外，如果任何个人或机构通过合约或其他方式收购乙方的主要资产或取得其主要资产的多数控制权，导致乙方无法继续按本协议约定的要求向甲方提供服务，则甲方可以提前解除本协议，乙方应向甲方支付与甲方已经支付费用等额的违约金，并赔偿甲方的损失。 *.*.* 在任何情况下，经双方协商一致同意，签署书面终止协议后，本协议终止。 *.* **终止移交 乙方同意本协议因法定原因或者因合同约定的任何原因终止/提前终止时，将配合甲方按甲方指示采取合理的措施完成向甲方或继任服务供应商的有序和有效的工作移交（包括但不限于相关表格、数据和信息的移交、返还或销毁）。 *.* 任何一方因对方的过错或过失导致上述情形终止本协议，除有权要求享有本条款约定的权利以外，还有权要求对方承担由此带来的损失。 第八条 违约责任 双方确认并同意，如因乙方违反本协议约定，则甲方有权终止本协议项下委托，对于未支付的款项，甲方有权拒绝支付；因此给甲方招致损失的，乙方还应赔偿因此给甲方造成的损失，并向甲方支付违约金，违约金为本协议项下甲方已经支付的全部服务费。 第九条 争议的解决 *.* 争议的提交 因履行本协议而发生的争议，双方在发生之日起【**】个工作日内无法协商达成一致的，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼。 *.* 适用法律 本协议、备忘录的签订、履行、解释、争议解决等均适用中华人民**国（不包括港澳台地区）法律。 第十条 审计 **.* 年度审计 甲方有权要求乙方提供年度财务报表（含经审计后资产负债表、损益表、现金流量表及各种补充说明），以用于评估乙方经营的可持续性。 **.* 甲方稽核权 甲方有权对乙方服务情况进行稽核，保证乙方依照本协议及时、合法、有效地为甲方提供本协议约定的相关服务。在甲方对乙方进行稽核期间，乙方需和甲方充分**。 第十一条 保密条款 **.* 保密信息 “保密信息”是指一方从另一方获取的或因履行本协议而获知的另一方的各项信息，包括但不局限于合同文本、交易内容、客户资料、文件图像、定价、方法、流程、财务数据、目录、统计数据、软件、系统、设备、程序、研究、开发、战略计划，运作数据或者和任何一方过去、现在和未来经营活动有关的信息，包括但不限于在工作过程中获取的商务信息、人员信息、产品信息、财务信息、部门工作信息等。本协议的条款也被视为保密信息。 **.* 保密义务 双方同意在合约期、续约期以及合约终止或结束后继续对上述保密信息采取保密措施、承担保密义务。 **.*.* 使用限制 （*）乙方同意，乙方所获得之保密信息仅用于本项目的相关工作之用。除上述目的之外，乙方不得为自己之用途或任何目的而使用保密信息，或许可第三方使用保密信息；乙方及乙方人员应遵循最小化原则，只能在履行本协议的必要限度和合理范围内接触、知悉或获得甲方信息；不得借本协议服务之便擅自接触、知悉或搜集与本服务无关或不必要的保密信息。 （*）双方同意，除与进行本项目相关的雇员及其所聘请的财务顾问、律师事务所等专业机构、以及司法机关或监管部门外，不向任何其他方或任何其他雇员披露对方保密信息。 （*）除非本协议允许或法律、法规或司法机关、主管机构所要求的披露外，乙方不得以任何方式向任何人或实体披露保密信息。对上述本协议允许或法律、法规或主管机构所要求的披露的信息，乙方应在披露的三个工作日前以书面形式通知甲方。 （*）甲方向乙方提供的所有文件资料，属于甲方的财产，本协议仅授予乙方为本项目工作目的而查阅和使用该等文件资料的有限权利。 （*）除非是工作上的绝对需要，未经甲方同意，乙方不得以任何方式对任何甲方的保密信息进行复制、复印、拍照、扫描、录像，或以任何形式进行保存。 （*）双方无论因何种原因停止**本项目，或本项目最终未能完成，乙方应立即停止使用保密信息，也不得向任何其他人或实体披露该等保密信息。 **.*.* 保密责任 乙方保证对甲方所提供的保密信息予以妥善保存，并至少采取适用于对自己的保密信息同样的保护措施和审慎程度进行保密。乙方同意，其根据本协议所承担的义务对其雇员、信息接受者，承继者以及指派者均有效。本协议约定的双方的责任不能被指派或分配。对于乙方因本协议项下服务事项从甲方获得的任何形式的全部资料（包括但不限于保密信息相关的纸质文件、电子文件等），乙方均应当承担保密义务，在服务提供完毕后根据甲方的要求进行销毁或者返还至甲方，不得私自留存。乙方违反保密义务的， 应当向甲方承担违约责任，造成甲方损失的，乙方还应承担损失赔偿责任。 **.* 无法挽回的损害 双方承认任何违反本协议的保密信息的泄漏、滥用或者盗用会带来无法挽回的损害，遭受损失一方有权解除本协议，并追究违约方应承担的相应责任。如乙方违约造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。 **.* 保密协议的签署及报备 乙方应就本项目与派驻到甲方的每一位服务人员分别签署保密协议，保密协议应由乙方与服务人员双方签署，且应要求服务人员落实本协议中涉及的保密要求。乙方应在服务人员开始为甲方提供服务的【*】个工作日之前，将保密协议的扫描件发送至甲方运行负责人的电子邮箱进行报备。 **.*乙方应切实保障甲方信息、甲方客户信息的安全性，当因乙方提供服务导致甲方信息、甲方客户信息不安全或客户权利受到影响时，甲方有权随时单方终止本协议，且不视为甲方违约，如因乙方故意或过失造成前述不当行为则乙方应向甲方承担赔偿责任。 第十二条 所有权 **.* 数据 所有甲方提交给乙方进行处理和/或存储，并和乙方提供的服务有关的表格、数据和信息，属于甲方财产。本协议的保密条款适用于本协议履行中涉及的所有表格、数据和信息。 **.* 数据保护 乙方将制定和维持预防措施，以防止乙方保管的甲方表格、数据和信息遭受泄露、破坏、损失或错误更改。乙方向甲方录入、传输以及返回相关表格、数据和信息的过程中，应保证该等表格、数据和信息的安全性，未携带有任何木马、病毒或其他可能造成损坏性后果的程序，否则乙方应向甲方赔偿因此造成的所有损失。 **.* 表格、数据和信息返还 本协议或续约期结束或中止时，乙方应将其保管（如有）的甲方的所有表格、数据和信息，以甲方要求的格式和存储工具的形式及时返还给甲方或按甲方的要求进行销毁，乙方及乙方员工或关联方在任何情况下都不得复制上述表格、数据和信息，或以任何形式保留该等表格、数据和信息的原件和复印件，否则视为乙方违约。 第十三条 不可抗力 **.* 本协议项下的不可抗力事件仅包括合同履行地发生的地震、塌方、地陷、洪水、台风等自然灾害和非因甲方或乙方原因而发生的火灾、爆炸以及战争、社会动乱或动荡和因法律、地方政府政策的变化及政府行为而导致的合同双方均无法逆转的障碍。 **.* 发生不可抗力事件，致使一方不能履行合同时，遇有上述不可抗力的一方，应立即通知对方，并应在【**】日内，提供不可抗力详情，并附不能履行合同的证明文件。遭受不可抗力的一方不属于违约，免除对对方的责任。但一方迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。遇有上述不可抗力的一方应在不可抗力消失次日起继续履行本协议，或者由双方另行签署书面合同处理未尽事宜。 第十四条 通知 **.* 根据本协议需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用下列方式送达。 **.*.* 以特快专递方式发出的通知，应以本协议首页所载明对方通信地址为准，以对方运行负责人签收之日或特快专递公司所载明送达之日（以较早发生者为准）视为送达。 **.*.* 以传真方式发出的通知，应以本协议所载明传真号码为准，在传输完成并收到传送成功报告时视为送达。 **.*.*以电子邮件方式发出的通知，应以本协议所载明运行负责人的电子邮箱地址为准，电子邮件一经发出，即视为送达（但接收方有证据证明没有收到相关电子邮件也未主动删除的情形除外）。 第十五条 双方关系及权利排除 **.* 双方关系 除非合同明示，甲方和乙方间不存在代理、联营或合伙关系。除非本协议做出约定，任何一方无权以任何方式约束或强制对方。 **.* 权利排除 本协议不应设定或给予，也无意设定或给予任何其他方权利。任何其他方均没有权利强制执行或依赖本协议的任何条款，尽管这些条款直接或间接地，明确或隐含地授予或可能授予了其他方权利或利益。任何给予或授予其他方的合同、备忘录上的相关权利的法律适用均应排除在外。 第十六条 反腐败条款 **.* 双方清楚并愿意严格遵守中华人民**国反商业贿赂的法律规定。双方都清楚任何形式的贿赂行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。 **.* 双方均不得向对方或对方经办人或者其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、有价证券、旅游、或其他物质性利益等，但如该利益属于行业惯例或者通常做法，则须在合同中明示。本条所称“其他相关人员”是指双方经办人以外与合同有直接或间接利益关系的人员，包括但不限于合同经办人亲友。 **.* 乙方严格禁止乙方经办人员的任何商业贿赂行为。 **.* 如因乙方或者乙方经办人违反上述规定，给甲方造成损失的，乙方应承担损害赔偿责任。 第十七条 附则 **.* 日期 除非本协议中另有明确说明，否则，本协议项下所述“日”或“天”均指日历日。每个日历日为当日的零点至二十四点，本协议项下所述“月”、“年”均指日历月或日历年。本协议项下所述“工作日”指中华人民**国国务院规定的金融机构正常营业日。 **.* 条款名称 本协议各条款的名称、标题及条款索引仅供参考之用，各方的权利、义务和责任均以本协议内容为准。在对本协议内容进行解释时，对条款的名称不应予以考虑。 **.* 全部的合同 本协议一经生效，即取代一切双方此前所达成的合同或意向或其他任何书面往来文件。本协议的未尽事宜，双方应本着平等互利的原则**协商处理，并可另行签订补充协议。补充协议作为本协议完整的不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。如补充协议内容与本协议存在冲突之处，应当以补充协议内容为准。 **.* 修改 本协议的任何修改、修正、补充、变更或弃权应经双方协商一致并采用书面形式，经双方签字盖章后生效，双方应及时执行。 **.* 分割 本协议及其附件、备忘录及双方签署的补充协议等均与本协议不可分割，并具有同等法律效力。但是，本协议某一条款或部分条款无效不影响其他条款的效力，且本项目保密条款单独生效，不因任何原因终止。 **.* 代理 双方任何一方之书面指定代理人、受托人或受雇人违反本协议之行为，均视为指定其代理人，受托人或受雇人一方的行为。但乙方应连带承担因其代理人、受托人或受雇人违反本协议之行为给甲方造成的损失。 **.* 弃权 没有或延迟行使本协议项下的权利或补救措施，不构成对此等权利或补救措施的放弃，也不构成对其它权利的放弃。行使本协议项下的权利的任何一项或其一部分不得限制进一步行使此等权利，或行使其他权利或采取其他补救措施。 **.* 救济 本协议约定的各种权利及补救措施之间及其与法律规定的和任何其他双方约定的权利或补救措施相互之间是兼容的，而不是互相排斥的。 **.* 语言和文本 本协议以中文制作，壹式陆份，双方各执叁份，每一份具有同等法律效力。 **.** 生效 本协议自双方法定代表人或授权代表签字或盖章并加盖公章或合同专用章之日起生效。 **.** 签署日期 本协议于年月日在******签署。 (以下为协议编号为【】的《中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目**协议（暂定名）》之签章区，无正文) 甲方：中诚信托有限责任公司（盖章） 法定代表人或授权代表人（签章）： 乙方：【】（盖章） 法定代表人或授权代表人（签章）： 第五章 技术规范书 本次拟采购外包服务为工作日驻场服务，根据现有及后续业务体量和工作安排，本次申请最多*位外包人员，预计今年下半年聘用*人，后续人员驻场情况将随着实际业务开展，分阶段引入。 一、一般性需求 *.工作时间 驻场人员每周工作五天，每天工作八小时。驻场人员应确保按时出勤，在工作时间内及时、准确、尽职尽责地完成公司交办的工作。 *.工作地点 驻场人员应于每个工作日到公司工作场地提供驻场服务。如因疫情等特殊原因，公司有权指定驻场人员在公司工作场地以外的其他地点提供服务。驻场人员应严格遵循公司各项疫情防控措施，配合完成公司开展的各类排查、检查以及流调等工作。驻场人员应严格遵循公司的劳动纪律以及保密措施，严禁带领无关人员进入公司办公场所。未经公司同意，不得将工作档案、资料等相关文件带离办公场所。 *.工作内容 （*）财富管理服务信托的日常运营工作 协助初审客户签署的交易文件是否准确完整；协助用印、扫描、整理各类运营材料；协助在系统中录入交易对手、资产等投资相关字段；协助复核系统中各参数与信托文件是否一致等。 （*）运营数据处理及客户信息变更工作 协助调整、确认系统运营数据，补录缺失数据；对客户信息变更内容进行审核、录入等。 （*）信息披露等工作 协助出具各类信息披露报告。 （*）部门安排的其他事务类工作 二、人员需求 *.采购标的 本项目拟选定*家供应商，采购外包驻场人员最多*名，预计今年下半年聘用*人，后续人员驻场情况将随着实际业务开展，分阶段引入。本次选定服务供应商首个服务期限为**个月，自服务合同订立起的**个月后未来计划以年为单位自动延续服务，我部将根据实际情况，及时调整人员或终止服务合同，本次采购合同总期限不超过*年。 *.人员资质要求 （*）基本条件 *.*外包人员年龄应**岁以下，身体健康。 *.*本科及以上学历学位，国家高考统招全日制本科优先；金融、财务、经济等相关专业优先。 *.*责任心强、诚实守信，具备职业敏感性，保守职业秘密。 *.*行为得体，形象好，无不良习惯和嗜好，无不良历史记录。 （*）驻场人员工作经验及技术要求 *.*具有与服务内容相适应的技术技能、资质、经验，能够胜任并保质保量完成各项服务内容，有交易、财务、数据处理、金融机构中后台等相关岗位工作经验优先。 *.*工作积极主动、耐心细致、责任心强；执行力和服务意识强；诚实守信，具备职业敏感性，保守公司秘密。 *.*服务岗位人员应具备常见办公技能，至少包括但不限于：计算机及办公设备基础(电脑、打印机、扫描仪、复印机、电话、手机、IPAD)，软件基础(Windows、Office、Outlook、Adobe等常见办公软件工具)，具有相关技术资格者优先。 *.*具有较好的学习理解、语言沟通和工作组织能力。 *.*遵纪守法，具有良好的道德操守和敬业精神。 三、服务保障 *.供应商应保证所有指派执行驻场工作的驻场人员都是合法人员，如出现劳动合同纠纷，由供应商负责处理。 *.供应商应要求驻场人员严格遵守法律法规以及公司的各项规章制度。 *.供应商应保证驻场人员相对稳定，原则上每个人员每次入职应至少连续工作*个月以上，未经双方沟通认可，供应商不得擅自更换驻场人员。 *.若供应商指派的驻场人员无法满足公司工作考评要求的，公司可随时要求供应商调换不合格的驻场人员，供应商应根据公司的要求在*个工作日内调换符合公司条件和要求的驻场服务人员。 *.供应商指派的驻场人员发生变动时，供应商应在人员离场前提前 *个月告知并征得招标人同意后，做好工作交接，交接完成且征得公司确认后方可离岗，交接期应不少于**个工作日。接替人员的交接时间不计入实际驻场服务天数。供应商平时应配备符合条件、熟悉服务内容的备岗人员，驻场人员发生变动、替换不影响公司正常业务运营和开展。 四、考核内容 *.考勤方式 外包人员一律按照公司的考勤方式进行管理，上下班时间与中诚信托正式员工保持一致。 *.考勤管理 每个工作日工作时间为*小时。迟到或早退半小时以内扣减*小时工时费用，迟到或早退半小时(含)至*小时(不含)扣*小时，迟到或早退*小时(含)到*小时(不含)扣减半天工时费用，迟到或早退*小时(含)以上按旷工处理。每个月按**.**天计算。 旷工是指未经批准不上班或擅自离开工位两小时及以上的行为，旷工须扣减当日人天费用，另处罚*人天工时费用。 一个外包人员一个月累计旷工三次，按退场处理，列入黑名单。 公司有专人负责考勤记录，与供应商对接人员在次月初核对上月外包人员出勤情况。如有额外加班或法定节假日未休等特殊情况，由部门负责人按实际工作情况安排调休。 *.请假 请假应扣减相应工时费。请假*小时以内的，扣减实际请假工时；请假在*小时到*小时之间的扣减*.*人天费用；请假在*小时到*小时间扣减*人天费用。 请假需提前申请并获批。请假一天须提前一天申请，请假三天及以上须提前三天申请。请假流程通过邮件申请，经双方项目经理审批后方生效。紧急情况须微信请假，事后补提请假流程。 五、付款安排 服务协议签订并生效后，供应商在每季度结束后*个工作日内，向公司开具合法有效增值税专用发票，并提供盖章的确认费用核算表。公司在收到正式发票和费用核算表后**个工作日内，向供应商支付服务价款。 六、续签安排 合同期限自供应商向公司派驻首个驻场人员之日起，至服务协议约定的服务时长（数量）结束之日止，采购合同中明确约定续约条款，续约期限与原合同期限总计不得超过*年。 第六章 投标文件格式 正本/副本 （项目名称） 项目 招标代理编号： 投标文件 （商务文件/技术文件/报价文件/电子版文件） 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或其委托的代理人：（签字或盖章） 投标人地址： 年 月 日 格式：封口 -------------于年月日时分之前不准启封（公章）------------ 一、商务文件初步评审索引表 条款号 评审因素 页码范围及说明 * 形式评审标准 投标人名称 说明：XX 详见N-M页 投标函 法定代表人身份证明及法定代表人授权委托书 投标文件签字盖章 * 资格评审标准 营业执照 财务要求 同类项目实施经验 税收和社保缴纳凭证 无违法违规记录 控股关系 非联合体 * 响应性评审标准 投标保证金 投标函 偏离表应答 详细评审索引表 序号 评审项 评审因素 页码范围及说明 * 商务得分 （**分） 综合实力 说明：XX 详见N-M页 * 同类业绩 * 技术得分 （**分） 服务方案 * 团队人员综合素质 * 服务承诺 （一）投标函 投标函 致：中诚信托有限责任公司 （投标人名称） （以下称“我方”）已仔细研究了（项目名称） （标包名称）招标文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照招标文件要求递交符合要求的全部投标文件。 现我方承诺如下内容： *. 本投标函及投标文件自投标文件提交截止日起***个日历日有效，我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 *. 随同本投标函提交投标保证金一份。 *.我方承诺提供评标过程中可能要求的澄清、说明、补正或者算术性错误修正确认，并同意我方提供的以上材料构成我方投标文件的组成部分。 * 我方同意提供贵方可能要求的与我方投标文件有关的一切数据、资料、证明原件、证件原件，并完全理解贵方不一定接受最低价的投标。 *. 我方承诺对在本次招标活动过程中所获知贵方一切商业秘密保密，不会向任何第三方泄露，不会用于本次招标活动之外的任何其他目的。 *．我方承诺对所递交的投标文件及有关材料的真实性、合法性、完整性、准确性承担法律责任。如有弄虚作假、串通投标、行贿等违法违规行为，将承担相应的法律责任，并赔偿由此给贵方造成的一切损失。 *. 如我方中标： （*）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与贵方签订合同。 （*）我方承诺按照招标文件规定递交履约保证金、支付招标代理服务费。 （*）我方承诺按照招标文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。 （*）我方承诺双方**后，我方可开具增值税专用发票。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （二）法定代表人（负责人）身份证明 法定代表人（负责人）身份证明 投标人名称： 成立时间：年月日 姓名：性别：年龄：职务： 系（投标人名称）的法定代表人（负责人）。 特此证明。 附：法定代表人（负责人）身份证复印件（需同时提供正面及背面）。 投标人名称：（盖章） 日期：年月日 （三）法定代表人（负责人）授权委托书 法定代表人（负责人）授权委托书 本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人（负责人），现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。 委托期限：自购买本项目招标文件之日起至投标有效期到期之日为止。 代理人无转委托权。 附：委托代理人身份证复印件（需同时提供正面及背面）。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）：（签字或盖章） 委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （四）资格证明文件*、投标人基本情况信息表 投标人基本情况信息表 投标人名称 注册地址 邮政编码 办公场所面职 平米 办事处地址 联系方式 联系人 电话 传真 网址 组织结构 法定代表人（负责人） 姓名 职称 电话 技术负责人 姓名 职称 电话 成立时间 员工总人数： 企业资质等级 其中 项目负责人 营业执照号 高级职称人员 注册资金 中级职称人员 开户银行 初级职称人员 账号 经营范围 备注 注：提供由工商部门核发的最新营业执照（正副本皆可），电子版提供原件扫描件，纸版提供复印件或原件扫描件的打印件。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 *、财务审计报告或银行资信证明 提供****年或****年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前*个月内开具的银行资信证明。 *、同类项目实施经验 序号 合同名称 合同编号 签订时间 采购内容 合同金额（万元） 合同甲方 甲方联系人及电话 备注 备注： *）有效的业绩证明材料包含但不限于合同关键页复印件（合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等），按照本表格的合同名称顺序排放每个项目的证明材料。 *）按照招标公告的资格要求，提供有效的实施经验证明材料，作为资格后审的评审依据。 *）本表格及证明材料也作为详细评审中对同类项目实施经验的评审及打分依据，投标人需根据详细评审标准的要求，提供符合要求的业绩证明材料。 *、税收和社会保障资金缴纳凭证 提供近*个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。 *、无违法违规记录查询截图 （*）失信被执行人查询截图范例： （*）重大税收违法失信主体查询截图范例： （*）政府采购严重违法失信行为记录名单查询截图范例： *、投标人控股及管理关系情况申报表 投标人控股及管理关系情况申报表 致：中诚信托有限责任公司 我方参加（项目名称）的投标，根据法律法规维护投标公正性的相关规定，特就我方控股及管理关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。 申报人名称 法定代表人（负责人）/单位负责人 姓 名 身份证号 控股股东/投资人名称及出资比例 非控股股东/投资人名称及出资比例 管理关系投标人名称 管理关系投标人名称 被管理关系投标人名称 备注： 注： *.控股股东/投资人是指出资比例在**%以上，或者出资比例不足**%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）； *.管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间存在管理与被管理关系的单位； *.如未有相关情况，请在相应栏填写“无”。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 *、非联合体投标声明 非联合体投标声明 致：中诚信托有限责任公司 我方（投标人名称）独立参与（项目名称）的投标，非联合体参与投标。 特此声明。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （五）投标人须知应答偏离表 投标人须知应答偏离表 项目名称：招标代理编号： 序号 条目号 原文内容 应答 说明 注：所有偏离须在本表中列出，未在本偏离表中列出偏离，将视为投标人已完全接受招标文件要求。如全部满足，在偏离表中应答“全部满足”即可。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （六）合同条款应答偏离表 合同条款应答偏离表 项目名称：招标代理编号： 序号 条目号 原文内容 应答 说明 注：所有偏离必须在本表中列出，未在本偏离表中列出偏离，将视为投标人已完全接受招标文件要求。如全部满足，在偏离表中应答“全部满足”即可。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （七）供应商行为准则承诺函 供应商行为准则承诺书 一、参加中国人民保险集团公司、各子公司以及各级分支机构（以下简称“中国人民保险”）集中采购项目的供应商，不属于禁止交易的中国人民保险集团干部员工关系企业，必须维护中国人民保险的核心价值，在与中国人民保险**时必须坚守对道德、社会及环境保护负责任的原则，促进公**可持续发展。所有供应商（包括供应商及其员工、附属公司、关联企业及供应商分包的任何第三方在内）在与中国人民保险进行业务往来或参与任何与中国人民保险有关的活动时，都应遵守供应商行为准则（以下简称“本准则”）。 供应商经营业务时必须遵守所有适用的法律法规及相关政策等规定。如因违反任何适用的法律、法规而可能影响其按照本准则向中国人民保险提供产品及服务的能力时，应立即通知中国人民保险。 二、供应商应有道德地从事商业活动，坚持公平竞争原则，遵守其经营所在地及国家所有适用的反腐败法律、法规，不得有贿赂、腐败、恶意串通、恶意欺诈或其他损害中国人民保险利益的不良行为。 三、供应商应遵守当地与环境保护相关的法律及法规，符合国家和地方的节能降耗政策，低碳运营，合规排放。鼓励供应商建立并保持环境管理体系，制定环境政策和方针，确定环境管理目标和管理方法，并在组织内进行沟通，适当时在供应链上传递组织的环境理念。 四、供应商应遵守所有适用的有关工作时间、工资福利、工作条件、职业健康和安全以及劳资关系的法律、法规。包括但不限于：实施公平、非歧视的雇用政策，不得雇用任何类别的强迫劳工，不得雇佣童工，当发现有童工现象时，应采取补救措施；遵从不低于经营所在地当地及国家适用的法定最低工资水平及自律守则；确保雇员的工作时间合理，并符合经营所在地当地法规和行业惯例及国家适用的法律法规要求；确保雇员获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训等权利；遵守经营所在地所适用的职业健康及安全生产相关法律法规要求，向雇员提供安全及健康的工作环境。 五、供应商必须遵守信息隐私保护的法律及法规。由中国人民保险提供的所有信息，或与中国人民保险的业务往来期间所获取的所有信息（以下简称“中国人民保险的信息”），应被视为商业秘密、敏感及专有信息。供应商只有经授权或按照法律规定方可披露中国人民保险的信息，且不得向未经授权的第三方或公众披露中国人民保险的信息。未经中国人民保险的事先书面同意，供应商不得聘请或授权任何第三方服务的供应商处理中国人民保险的信息。涉及国家秘密的，严格遵守国家和中国人民保险相关规定。 六、供应商在运营过程中以及为中国人民保险提供服务的过程中，不得有违反知识产权保护法规的行为。供应商应承认且尊重与中国人民保险相关的商标、版权、设计及专利上的知识产权，不得从事可能会侵犯中国人民保险知识产权或损坏中国人民保险声誉的任何活动。 七、供应商应采取适当行动以确保其员工了解并遵守本守则的理念，并应用于其供应链（如适用）。在给予供应商合理通知的情况下，中国人民保险保留对供应商实施本守则的合规性进行审计的权利，即要求供应商根据需要提供相关文件及其他信息，以证明如何满足本准则的要求。 八、供应商承诺遵守中国人民保险有关采购管理和供应商管理的相关规定、履行相应义务。 九、供应商参与中国人民保险采购过程中，将认真阅读并理解邀请文件的内容，并保证严格保密文件内容，不泄露中国人民保险任何信息。 十、供应商保证所递交的投标文件、资格证明、产品资料、合同等文件内容的真实性、有效性；愿意承担虚构信息及伪造资格证明、合同等违背诚实信用原则导致的一切不利后果。 十一、供应商承诺根据中国人民保险的要求提供供应产品的*场参考价格，并保证该数据的真实性与时效性；如提供不实或虚假数据的，自愿接受录入中国人民保险供应商诚信档案记录的不利后果。 十二、如果供应商（包括咨询顾问、董事、雇员、代理人和代表）违反或未履行本承诺下的任何规定、保证及陈述，将自愿对因违反或未履行承诺书的规定而对中国人民保险造成的直接损失进行赔偿。 十三、采购过程中涉及函件往来的，使用供应商以下地址及联系方式： 公司名称（全称、盖章）：________________ 法定代表人（负责人）姓名、职务：__________________ 邮编：__________地址：__________________ 电话：__________传真：__________________ 法定代表人（负责人）或授权代表签字：______________ （八）公章对备案专用章授权说明（如适用） 致：中诚信托有限责任公司 （投标人名称）是中华人民**国依法登记注册的合法企业或其他组织，注册地址：，法定代表人（负责人）：__________。在贵司组织的____（项目名称） _中，我方所使用的“投标专用章/业务专用章”与公章具有同等的法律效力，我方对所使用“投标专用章/业务专用章”的行为和相应责任予以完全承认。 特此说明。 投标人名称：（盖章） 法定代表人（负责人）或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 附： 公章（印模） 投标专用章/业务专用章（印模） （九）其他材料 详细评审中商务部分涉及的文件及证明材料、投标人认为需提供的其他材料。 二、技术文件（一）技术规范书应答偏离表 项目名称：招标代理编号： 序号 技术偏离类型(正负偏离) 技术偏离的文档章节号及页号 技术偏离的主要内容说明 备注 负偏离(不满足) …… …… 正偏离(优于) …… …… 注：对于未列出的偏离内容视同投标人已完全接受招标文件的要求。如全部满足，在偏离表中应答“全部满足”即可。 投标人名称：（盖章） 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （二）技术方案 在充分响应技术规范书各项要求的基础上，编制技术方案，并提供技术规范书要求的证书、资质、承诺等材料。 技术方案包括但不限于：服务方案、团队人员综合素质、服务承诺等内容。 *、拟派服务团队成员汇总表 序号 姓名 学历 专业资质 工作年限 本项目职务 服务内容 同类项目实施案例 * * * * ... ... 备注： 需按照技术规范书中的相关要求，列明本项目服务团队所有人员信息及职责分工。 *、拟派团队成员简历表 姓 名 性 别 出 生 日 期 年 月 日 毕业院校及专业 学历 工作年限 为投标人服务时间 专业资质 在本项目中的职务 服 务 内 容 主 要 经 历 时 间 同类项目名称及简要描述 该项目中职务及工作职责 备注： *、根据技术规范书中的团队要求，投标人需随此表附上团队成员的身份证、毕业证、专业资质证书、同类项目实施经验证明等材料。 *、“先附简历、再附材料”为一个人员的完整材料，人员简历排放顺序需与人员汇总表一致。 （三）其他材料 投标人认为需提供的其他材料。 三、报价文件（一）投标一览表 投标一览表 项目名称：招标代理编号： 序号 报价内容 含税单价 （元/人/月） 预计数量 （人/月） 税率 （%） 含税总价=含税单价*预计数量 （元） 备注 * 中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目 ** 备注：*、本次报价精确到小数点后两位（四舍五入）。 *、服务费将据实结算，并开具增值税专用发票。 *、本次预计采购为*人**个月驻场人员服务，预计共**个人月。以上数量为预估人员使用数量，后续以履约时实际投入的人员数量为合同付款依据，本项目不保证实际的人员使用数量。 *、含税总价为完成本项目预计人员数量所涉及的全部税费。 投标人名称：（盖章） 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 （二）招标代理服务费承诺书 招标代理服务费承诺书 **********： 我公司参加贵司作为招标代理机构组织的【中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目】（招标代理编号：XX）招标。我公司作为投标人，承诺若在本项目中标，同意按照招标文件要求支付招标代理服务费。 付款期限为贵司发出中标通知书后**日内，我司按以下第种形式向贵司缴交（若未填写则默认同意第一种收取方式）: （*）由贵司在本次招标项目的投标保证金中直接扣除；若保证金不足，我司将在上述时限内一次性将差额支付给贵司。 （*）我司向贵司账户银行电汇。 若我司未按前述期限支付代理服务费，贵司有权直接在应付我司任何一笔款项中直接扣除。因前述事项发生争议，我方同意将争议提交**仲裁委员会仲裁解决。 备注： *、为保证投标保证金的顺利退还，请准确填写以下信息： 汇款账号 汇款账户名称 汇款账号开户行 联行号 收退款账号 收退款账户名称 收退款账号开户行 到账金额（元） 到款日期 XX年XX月XX日 付款方式 电汇 所在地 XX省XX* *、增值税专用发票信息（请确保开票信息无误）： 发票抬头： 纳税人识别号： 纳税人地址： 纳税人电话： 开户行名称： 开户行账号： *、如需邮寄代理服务费发票，请填写以下信息： 收件人姓名： 联系电话： 收件地址： （三）投标保证金汇款凭证 请附上银行汇款凭证复印件或投标保函原件。 报名地址：http://www.cfcpn.com/jcw/index 中诚信托财富中心家族业务辅助运营外包服务项目招标文件-发售版.doc