兴业数金数字化智能反欺诈平台维保服务供应商征集公告

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**数金数字化智能反欺诈平台维保服务供应商征集公告 为了更好的对数字化智能反欺诈平台软件产品进行持续化维护，需对平台外购软件产品的售后维保服务进行采购，现公开对数字化智能反欺诈平台维保服务供应商进行征集，有关事宜公告如下： 一、采购需求及资格要求 *.*.采购需求： 本行于****年**月全面上线企业级数字化智能反欺诈平台，平台实现了企业级事中风险监测、客户级监控、企业级反欺诈名单管理、负面数据资产中心、反欺诈风险服务中心等能力，建成了全行统一的企业级反欺诈平台。为了更好的维护企业级数字化智能反欺诈平台实时数据治理组件、流式指标计算引擎、离线冷启动指标计算引擎（全量计算）、实时决策引擎、批量决策引擎的稳定。现需要进行售后维保服务采购，保证数字化智能反欺诈平台健康稳定运行。项目维保周期为签订合同后**个月，结算方式为总包结算模式。 *.*.服务要求： *.*.*.技术能力 能维护我司当前数字化智能反欺诈平台稳定运行。当前系统为**邦盛科技股份有限公司承建，我司无平台核心源码。 *.*.*.响应服务 在维护期内，乙方需要为我司指派服务经理（远程服务）负责本行的售后服务工作，****小时响应，并按照产品线配备相应售后支持团队，根据实际需要指派相应技术人员/资深专家提供问题解决方案或者前往现场给予技术支持。 *.*.*.系统故障响应\\紧急缺陷修复 乙方负责对系统已发现或潜在的缺陷、漏洞进行免费修复。乙方应免费为甲方修复系统BUG和产品漏洞，且在漏洞预警提示发布后及时消除隐患，并在**个自然日内完成整改。在接到甲方服务请求后，乙方应在*个工作日内完成对故障的处理或者提供临时解决方案并协调**排期修复故障。 *.*.*.技术资料和技术和业务问题答疑 为我司提供保证系统正常运行的技术资料，资料内容应包括但不限于产品的安装、问题处理、性能优化等。同时提供相关的业务和技术上的答疑服务。 *.*.人员资质要求： *.*.*.人员投入量和种类 现场至少提供支持包括*人年的技术骨干和*人年的数据分析人员。 *.*.实施计划： 现场实施地点为**，供应商需自行承诺差旅费用。 *.*.供应商资质要求： *.*.*.金融行业相关案例要求 具备银行业服务经验，****-****年期间与与六大国有银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）以及**家股份制银行（中信、光大、招商、华夏、渤海、浦发、**、广发、民生、**、恒丰、浙商）总行级及其科技子公司**开展的企业级反欺诈项目实施的成功案例。 二、报名要求 *.*在**银行开立对公账户，若中标本项目，则通过**银行对公账户结算该项目相关费用。 *.*充分理解我司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。 *.*应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 *.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、重大法律纠纷及不良事件、在参加本次采购活动前*年内未出现重大违法违规行为，近三年在我司无不良行为记录，不在**银行及**数金供应商禁用/退出期内。 *.* 签定供应商廉洁自律及保密承诺书 三、征集时间 本次供应商征集自即日起至****年*月**日**：**止。 四、报名方式 采购部门联系人：吴女士，联系电话：****-********-******，联系时间：工作日*：**-**：**，**：**-**：**(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至***********邮箱。 报名注意事项： *. 提交的供应商资料内容包括如下三项： 材料*：《**数金数字化智能反欺诈平台维保》供应商征集反馈材料-公司名称（全称） 材料*：**数金数字化智能反欺诈平台维保项目信息收集表 材料*：供应商准人信息导入模板 以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。 *.提交资料所发送的邮件名称如下：《**数金数字化智能反欺诈平台维保项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。 *.提交供应商资料大小不超过**M。（提交的邮件附件总大小超过**M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件） 五、注意事项 *.能够完全满足我司采购需求、有**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。 *.本次*场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研*场情况发起。经审查符合条件者，我司将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。 *.本次*场调研不收取供应商的任何费用。 *.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我司供应商黑名单。 *.对于上述事项存在疑问的，请及时与我司联系。 附件 附件 附件