视频会议设备维护及技术服务项目

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发布时间:****-**-** 比选公告 本比选项目为视频会议设备维护及技术服务项目（项目编号：【****】ES*****号），比选人为中电信数智科技有限公司**分公司，比选代理机构为**胜亚招标代理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 *.项目概况与采购内容 *.*项目概况：视频会议设备维护及技术服务项目。 *.*采购内容及分包（标包）划分情况：本项目不划分标包。 序号 名称 服务内容 数量 价款估算金额（万元） 采购方式 * 设备巡检 提供视频会议系统的定期巡检服务。对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检内容包括：查看MCU当前运行状态，各单板状态及**使用；查看视频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各下属单位视频终端设备连接情况、运行状态等。 *项 **.* 公开比选 * 会议技术支持保障 提供*×**小时电话咨询、微信、现场等服务支持；对于发现的新版本及时提供版本更**软件补丁服务；协助各下属单位完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护工作；协助做好视频会议系统的应急预案。 现场运维支持服务包括设备硬件检查、软件检查、环境检查和设备清理四项内容。在每次会议召开前，现场运维工程师需进行对全省、*、*的视频设备的调测，如会前有问题能及时解决问题，以确保会议能顺利召开。会议召开过程中，现场运维工程师要随时监控会议状态，发现设备运行中出现的隐患，降低设备发生故障的概率，保障设备的稳定运行，保障网络运行质量，确保会议的无间断正常召开。 *项 * 故障处理 第一时间接到故障通知或发现故障后，由驻厂工程师进行初步诊断，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后**分钟内做出响应。一般故障的排除时间不超过*个小时，重大故障排除时间不超过*小时。并向采购人提交相关的故障处理报告。 当遇到硬件故障时成交供应商需对客户设备硬件返修或更换，使其恢复正常功能的服务。成交供应商提供*×**小时硬件故障修复服务，对于采购方送修的硬件设备，成交供应商须在**个工作日修好，并邮寄给采购方，对不能及时修复的硬件，成交供应商将及时提供备件恢复正常功能。 *项 * 备机备件管理要求 建立备品备件库，贮备足够的备品备件，在遇到设备硬件故障时，提供核心设备的常用备件和备机在**客户制定现场，保障*小时内可以替换。 （一）备件库要求 *.要为本项目准备多级备件库，具备成熟的备件调拨体系。 *.应为本项目在****建立本地备件库，存放项目中备机及所涉及设备的易损、易耗部件。 *.应对维保服务周期内所有更换过的部件种类进行详细记录，并在本地备件库内存放同类备件，以防再次出现相同问题。 （二）备机要求 *.针对采购方所有待保设备，供应商必须在其全国范围备件库内准备相应的备机。 *.备机要求严格按照待保设备型号进行准备，要求备机内配件种类和型号必须做到全覆盖。 *.为保障视频会议系统平稳运行，必须按要求提供关键设备。备机应为采购人专用，不可挪作他用。 *项 * 移机服务 采购人需要设备搬迁时，安排工程师出具相关的移机方案并现场配合，提供设备移机技术保障服务。例如：拆卸、安装、调试，并且保证迁移后的设备能正常使用。 *项 * 技术培训 培训的目的是使用户方人员不仅对整个视频会议系统有足够的认识，而且能够完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，针对用户方人员的工作性质进行针对性的培训。 根据视频会议运行情况，对采购人负责视频会议的技术人员进行现场培训，培训人员和地点由采购人指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。 *项 * 驻场服务 驻场地人员具有不少于*年的视频会议运维工作经验，具备通用视频会议设备调试能力的视频工程师。驻场工程师一经确定，不得随意更换。如有特殊情况(如离职、调动、个人原因等)，需要提前一个月通知采购方，且替换人员必须具有同等以上资质能力。供应商必须承诺驻场工程师按照合同要求进行服务，并确保在合同约定期限内的稳定性。如因驻场工程师原因造成采购方工作延误及损失的，每次扣除成交供应商合同总金额的*%，直至扣完为止。 *项 本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 *.*本项目设置最高参选限价，最高参选限价为含税**.*万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。 *.*服务地点：**省***（甲方指定地点）。 *.*服务期：*年。 *.*中选人数量：*个。 *.*合同签订方式：签订服务采购合同。 *.参选人资格要求 *.*参选人基本资格要求： *.*.*参选人须在中华人民**国境内依法注册、具有独立法人资格或依法登记注册的其他组织；提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”营业执照正本或副本复印件，或营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”正本或副本复印件。 *.*.*参选人能开具符合国家规定的正规发票（须提供已开具的发票或能开具发票的证明材料）。 *.*.*本次比选不接受联合体参选。 *.*.*单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。 *.*参选人不得存在下列情形之一： （*）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （*）被依法暂停或取消投标/参选资格的； （*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （*）在最近三年内（参选截止时间前**个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （*）在最近五年内（参选截止时间前**个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）在最近五年内（参选截止时间前**个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （*）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； （*）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； （**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； （**）为本比选项目的代建人； （**）为本比选项目的比选代理机构； （**）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人； （**）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系； （**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （**）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施； （**）法律法规、比选文件限定的其他情形。 *.*参选产品资格要求：/。 *.*参选产品制造商资格要求[参选人为代理商的]：/。 *.*法律法规规定的其他要求。 *.资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 *.比选文件获取 *.*比选文件获取时间：****年*月**日至****年*月**日（**时间，上午**:**-**:**，下午**:**-**:**）。 *.*比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件： *.*.***胜亚招标代理有限公司 地址：******西川南路**号*号楼*****室。 *.*比选文件每套售价【***】元人民币，售后不退。 *.*.*购买比选文件时应提交材料：营业执照副本复印件、法定代表人授权书或介绍信及被授权人身份证复印件（以上资料均需加盖单位公章）。 注：*、需网上购买比选文件的供应商可将以上材料及比选文件购买缴费证明扫描后发送至招标代理机构电子邮箱（***********），在邮件中标明采购项目编号、采购项目名称、联系人及联系方式，并联系代理机构工作人员进行确认。 *、需网上购买比选文件的供应商请将文件款汇至以下账户： 账户名称：**胜亚招标代理有限公司 银行：**银行股份有限公司海湖新区支行 银行账号：**************** *.参选文件的递交 *.*参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：****年*月**日，下午**：**。 *.*纸质参选文件和非加密版本参选文件递交地点：参选人须在参选文件递交截止时间之前递交至******西川南路**号*号楼*****室。 *.*本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 *.*出现以下情形时，【比选代理机构】不予接收参选文件： *.*.*逾期送达或者未送达指定地点的； *.*.*未按照比选文件要求密封的； *.*.*未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。 *.样品的递交 *.*样品递交的时间、地点：/ 。 *.参选人注册 *.*【中国电**光采购网】注册 未注册过的潜在参选人，须通过【中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册。 *.* CA证书办理 参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电**光采购网】“操作指引-CA办理”。 *.*技术支撑联系方式 服务热线：***-******** /***-******** 服务邮箱：***********（电子采购系统技术支撑） ***********（CA证书办理技术支撑） *.发布公告的媒介 本比选公告在中国电**光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 *.联系及异议接收方式 *.*联系方式 比 选 人：中电信数智科技有限公司**分公司 地 址：**省******昆仑中路**号 联 系 人：李女士 联系方式：*********** 比选代理机构：**胜亚招标代理有限公司 地 址：******西川南路**号*号楼*****室。 联 系 人：薛娟杨少龙 电 话：****-****************** 报名联系电话：****-*******（薛娟） 电子邮件：*********** *.*异议接收方式 以书面形式提出异议，现场递交或邮寄至比选代理机构 比选代理机构：**胜亚招标代理有限公司 ****年*月**日