[BA202401436]保卫处各校区人行通道闸机维保和校外人员入校审批系统维保项目

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采购信息 项目编号 BA********* 项目名称 保卫处各校区人行通道闸机维保和校外人员入校审批系统维保项目 经办人单位 保卫处、党委保卫部 经办人 张红军 预算金额 ******.** 人民币 成交金额 ******.** 人民币 成交供应商 中国移动通信集团**有限公司**分公司 联系地址 **省-***-***辽河大路***号（*农行道南） 采购单位 ****保卫处、党委保卫部 付款方式 服务完毕验收合格后***%付款。 供应商联系手机 *********** 服务时间 ****年**月**日 至 ****年**月**日 服务地址 **省-***-****各校区 验收方式 以成交单为准，参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 售后服务要求 *、配备*名维保服务人员，提供 *×**小时指导服务；对在使用过程中出现的业务操作问题，一般问题在*小时内解决，重大问题在*小时内解决； *、系统维护：确保系统正常运行；对管理平台功能进行安全漏洞修复，梳理整合现有人脸门禁比对的数据，保障管理平台稳定运行，数据准确； *、硬件维护：包括但不限于：及时用酒精清理明眸、红外发射器上的污物（灰尘，水渍等），确保人员通道正常使用；及时修正闸机门板角度，避免闸机无法关闭或开启等； *、技术支持：主要是解决门禁通道闸机设备、人脸识别系统在运行等过程中所遇到的技术问题； *、故障处理：主要是在门禁通道闸机设备、人脸识别设备出现故障时，根据故障等级采取相应的措施，及时排除故障，恢复系统正常运行； *、备件支持：当设备出现故障不能及时维修时，在处理过渡期内提供相应的备件支持； 明细清单 采购品目 其他服务 名称 保卫处各校区人行通道闸机维保和校外人员入校审批系统维保项目 单位 项 数量 * 单价 ¥***,***.** 总价 ¥***,***.** 范围/服务内容及要求 一、维护要求 *、提供 *×**小时运维服务：远程电话支持、网络支持、现场支持、应急支持等； *、配备*名维护服务人员，提供工作日内维修、录入、查询等服务。 二、维护内容 *、入校人员信息维护 （*）校内人员（返聘、附属企业、务工等人员）身份信息异常、入校权限到期等原因无法入校的事件处理； （*）校外人员（访客、游客等）/车辆无法申请入校、信息异常等原因无法入校的事件处理； *、平台维护内容 （*）新增长期入校人员，对长期入校人员进行入校时间段的修改、禁用、删除等内容； （*）提供快速、准确的数据查询支持，如统计预警/黑名单人员信息，手机号、身份证、车牌号等信息查询； （*）对预约人员、车辆信息、访客信息进行维护； （*）对平台进行定期巡检，发现问题及时进行处理； （*）对平台系统升级和补丁安装； （*）对平台系统进行性能优化，包括但不限于对数据库索引优化； （*）定期备份数据库，确保数据不丢失； （*）定期检查与**系统、海康闸机对接运行状态； （*）定期检查系统日志，及时发现和解决潜在问题； （**）系统功能调整（无需二次开发），如主页显示内容、信息查询方式、信息统计方式等调整。 信息咨询 ****招标与备案(采购)管理中心 设备类：林老师: ****-******** 工程类：白老师: ****-******** 服务及其他货物：李老师: ****-********