应急信息保障专业技术服务

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******应急管理局（采购人）对应急信息保障专业技术服务（项目）采用最低价成交法进行采购，欢迎符合资格要求并有服务能力的供应商踊跃报价。 一、采购项目名称及数量（项目总预算（限价）：****** 元） 包* 包合计：****** 元 采购目录/需求描述 采购预算（元） 数量 小计（元） 采购目录： 信息技术服务-运营服务-基础设施运营 需求描述： 随着信息化、数字化技术的迅速发展，区应急管理局在应对自然灾害、事故抢险、应急救援等突发事件方面的需求日益增长。应急救援前方和后方指挥调度、沟通协调等日趋频繁。视频会议系统、卫星通讯系统、智慧应急平台软件系统等设备的广泛应用，已成为应急指挥、决策支持和信息共享的重要平台。这些应急相关设施设备与网络的稳定、高效运行对于保障应急指挥体系的高效运转、提升应急响应速度和效果具有重要意义。为了保障事件处置应对过程中的通讯保障提供专业的技术支撑。 一、应急服务内容 （一）硬件设备维保服务。我局现有硬件设备：音响会议系统、无纸化办公系统、LED大屏、指挥车音视频系统（硬件部分），应急局办公楼内部监控系统、视频会议系统（硬件部分），布控球及平板会议系统。包含后期配置的设备硬件系统部分。 （二）通讯软件运维服务。单兵系统、M***对讲机、卫星电话、视频会议系统（软件部分）、指挥车音视频系统（软件部分）。包含后期配置的设备软件系统部分。 （三）会议保障服务。一是全程保障国家、*级、区级等会议的会前调试、会中音视频保障等服务。二是提供领导到区应急局现场音视频调度保障服务。 （四）网络保障服务。一是提供单位内部网络保障服务，不仅限互联网；二是提供野外网络保障服务。若发生较大以上突发事件后，参与***应急管理局抢险救援、应急处突保障现场网络通讯信号正常使用；参与日常户外拉练和每年*至**月防火、防汛户外拉练、演练等活动约**次，确保全区紧急事件网络通讯设备布控及调试，确保相应设备及网络稳定、可靠、安全运行。 三、服务要求 （一）维保方案要求。要制定一套完备的、有计划性的软硬件设备维保方案。方案中要明确对四个应急服务内容提出针对性服务保障措施，明确服务内容及要求。要选派技术熟练的售后维护人员负责维修保养工作，要求维保人员对服务保障的硬件线路熟、设备熟、软件操作熟，故障排除时间短，维修保养质量高等要求。要确定每周*次定期维保和常规维保的时间。 （二）维保时限要求。服务单位派遣技术人员参与服务，负责日常巡检、紧急故障处理等，保证任何情况下通讯会议正常。****小时随时待命满足需求单位调派，在接值班室通知后**分钟内到达单位进行保障。故障处理：一般故障*小时内排除故障，最迟不超过*小时，特殊重大情况提前报备且不超过**小时。 （三）维保人员要求。一是专业技能具备通信技术、网络工程等相关专业知识和技能的人员。要配备*组*-*人的专业技术人员，维保小组的工程技术人员必须具有扎实的专业技能和较强的实际操作能力确定；*名项目负责人进行沟通协调、接报故障、施工进度跟踪，均要求****小时待命且具备*年以上相关运维保障实际工作经验。二是故障接报、巡检、维护应做好每周详细记录，每月将记录送业主方签字认可。三是在应急处突、应急抢险、重要会议期间必须留足至少*名值守人员，并制作相关应急方案。配合甲方做好各类突发事件和灾害事故等的应急保障技术支撑。 （四）技术支撑要求。一是信息化规划与建设。协助我局制定信息化发展规划，提出合理的技术方案和建议；参与应急指挥中心信息化建设项目，包括网络搭建、系统集成、设备调试、电脑维修等工作。二是通信保障。负责应急通信网络的维护和管理，确保通信畅通;会议信息保障，演练时现场保障;在突发事件发生时，迅速组织力量进行通信保障，确保应急指挥信息的及时传递。三是数据管理与分析。协助区应急管理局建立和完善数据管理体系，规范数据采集、存储、处理和分析流程；运用数据分析技术，为应急决策提供科学依据。四是培训与技术支持。为区应急管理局工作人员提供信息化技术培训，提高其操作和应用能力；及时解决区应急管理局在信息化建设和应用过程中遇到的技术问题。 ￥****** *（年） ￥****** 二、供应商资格要求（参加报价的供应商必须在***政府采购网注册。） *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定； *.落实政府采购政策需满足的资格要求； *.服务单位技术人员和负责人具备*年以上相关运维保障实际工作经验，有相应技术职称； *.截止招标日期前，至少服务*家以上单位证明。 三、报价时间 报价开始时间：****-**-** **:** 报价截止时间：****-**-** **:** 四、响应文件要求 *、文件必须上传：是 *、文件上传说明： 按要求上传报价及相关资料。 五、商务条款 （一）实施周期及实施地点 *、实施周期：*** 天 *、实施地点：********* （二）报价要求： 本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。 （三）付款方式： 采购人根据项目实际情况在合同中明确的付款方式。 六、其他说明及要求 （一）成交原则说明： 在符合项目要求的供应商数量不少于"*家"的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商,如出现两个以上相同最低报价的,则依照采购文件(采购需求)中约定的方式确定成交供应商。 （二）报价说明： 本项目采用"最低价"成交法,供应商需在本项目规定的报价有效时间段内进行在线一次性报价,在报价截止前可修改报价。 （三）其他相关费用说明： 除履约保证金外，采购单位、采购代理机构不得向供应商收取投标（响应）保证金、标书费、报名费及其他没有法律法规依据或影响营商环境的相关费用。 （四）采购异议处理： 项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理;若对协商处理结果有异议,供应商可向采购单位上级行政主管部门反映,做进一步处理;若对处理结果仍有异议的,供应商可向人民法院提起诉讼;交易纠纷当事人也可直接向人民法院提起诉讼。 七、联系方式 采购需求方 单位名称： ******应急管理局 联系人： 联系座机： 八、采购文件及附件 doc 信息保障专业技术支撑服务购买方案 报价网址：https://chinazhyc.zbj.com/detailsDemandid=********