数据中心综合运维

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***人力**和社会保障局关于数据中心综合运维磋商采购公告 项目概况 数据中心综合运维采购项目的潜在供应商应在（**政府采购管理交易平台）获取采购文件，并于****年*月**日**：**（**时间）前递交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：SZJC****-C-*** 项目名称：数据中心综合运维 预算金额：人民币肆拾肆万元整（￥******.**） 最高限价：人民币肆拾肆万元整（￥******.**） 合同履行期限：****年**月**日至****年**月**日。 服务地点：采购人指定地点 采购需求： *.项目概况： 随着人社系统信息化进程的不断加快，信息系统已经成为生产经营和管理工作的重要支撑，对运维服务保障的要求也越来越高；与此同时，IT基础设施已经形成了相当大的规模，且随着业务系统的不断增加而持续扩张，使得IT运行维护越来越复杂、越来越难以管理。 由于信息系统与核心业务的关系越来越紧密，信息系统的问题会直接影响核心业务的稳定。目前人社信息中心负责管理多个核心信息系统，作为信息化建设、安全和运维保障的主要职能部门，在技术、管理和决策等不同层面均面临着一系列的挑战。 技术层面，信息中心目前负责维护管理包括机房、PC服务器、小型机、网络设备、存储、中间件、数据库、应用系统以及诸多品牌和种类的安全设备，复杂的IT环境，使运维人员很难清楚了解设备的数量和运行状态，大大增加了技术人员的操作难度和负担，运维过程中出现的突然或重大事件很难做到准确定位与及时处理。同时，大量的日常运维服务请求和事件也让技术人员疲于应对和协调，难以对真正影响业务的隐患做到主动预防和及时处理，核心业务面临较大运行风险。 管理层面，信息中心面对着众多的服务供应商，如何有效衡量其工作量，准确评价其服务效果，及时掌握其服务达成率，避免由于供应商的服务质量问题而导致运行风险，是信息中心运维和安全管理中面临的一大挑战。并且，由于缺乏科学有效的运维管理手段，管理成本居高不下，管理效率难以提升。 决策层面，由于缺乏运维事件、巡检情况、服务绩效等指标数据的系统展现，信息中心对于运维提供商在运维和安全管理上的投资是否足以保证整个IT环境和信息系统正常运行难以评估，也难以合理把控整体风险，进行等级化运维和安全管理。 *.服务内容 基于上述问题，本次服务的总体目标是从运维的集中管控能力角度出发，形成***人社数据中心整体运维服务管理方案。方案内容包括安全中心、资产中心、监控中心三个方面，其中全面监控包括系统设备监控、动环监控等。在传统运维基础上实现以下的提升： 建立监控中心，汇集面向IT环境相关的网络、系统、存储、虚拟化等对象的运行状态进行实施监控，跟踪IT对象故障情况，并通过IT系统CMDB输出故障的影响度、复杂度分析，形成故障事件的多维分析及全周期管控。 建立资产中心，实现对传统IT设备资产、网络资产以及数据资产在内的全面信息化管理，建立面向业务关系的IT系统CMDB，从资产分布、维保、老旧占比、故障率等维度支撑IT**运维的全局掌控。 建立安全中心，通过接入各个安全厂家的边界、虚拟化、终端等维度的安全设备，打破存在的跨品牌信息壁垒，数据不兼容等现状，实现面向安全事件的全面管控，并基于IT系统CMDB，建立面向核心业务环境的安全预警分析体系。 具体详见采购文件。 二、供应商的资格要求 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定； 供应商应当具备下列条件： （*）具有独立承担民事责任的能力； （*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （*）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； （*）有依法缴纳税收和社会保障基金的良好记录； （*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （*）法律、行政法规规定的其他条件。 *. 拒绝下述供应商参加本次采购活动： （*）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 （*）凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。 （*）法人的分支机构不得参加投标（除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业特殊情况外） （*）根据政府采购法及相关法规，以及***财政局《关于印发****级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购（****）**号）文件的规定，采购代理机构将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单以及其他有关部门、单位认定的不良信用记录的供应商，拒绝其参与政府采购活动。 *.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业。 *.本项目的特定资格要求：无 *.联合体及转包、分包：本项目不接受联合体，不得转包、分包本项目。 三、报名及获取采购文件 （一）报名截至时间：****年*月**日。 （二）报名方式（网上报名） *.申领CA证书 （*）办法详见***公共**交易中心网上《关于办理***（*级）政府采购交易系统CA证书的通知》。有效期内的CA证书可以反复使用。 （*）原*级政府采购供应商网上报名系统用户需换CA证书、办理电子签章业务及激活政府采购模块； （*）区级政府采购交易系统用户，无需再次办理； （*）未参与过***政府采购交易的用户，需办理CA证书、电子签章业务及激活政府采购模块，详情参见《政府采购CA证书办理指南》。 *.登录报名 供应商进入“***公共**交易中心”网站―“政府采购登录”―“***政府采购管理交易平台”―“供应商”进行网上报名。插入CA证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名成功并下载采购文件后，点击投标确认函下的“编辑”按钮，进入编辑投标确认函并签章，签章成功后打印投标确认函供参与项目使用。供应商报名成功后不可撤销报名。详见《***政府采购交易管理系统供应商操作手册》。 *.依法获取采购文件的方式 供应商在***公共**交易中心网站报名成功后，根据提示，自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。 *、 技术咨询 （*）注册咨询：****-******** （*）CA办理咨询电话：****-******** （*）交易系统维护，客服QQ：*********，*********；咨询电话：***********。 四、递交响应文件时间、截至时间和地点 *.递交响应文件方式：现场提交； *.递交响应文件开始及截止时间：****年*月**日**：**（**时间）； *.磋商时间：****年*月**日**：**（**时间） *.磋商地点：***姑苏区平泷路***号城*生活广场西楼五楼谈判磋商文件递交室 五、开启： 时间：****年*月**日**：**（**时间） 地点：***姑苏区平泷路***号城*生活广场西楼五楼 六、公告期限 自本公告发布之日起 * 个工作日。 七、其他补充事宜 *.网上询问。报名成功的供应商在下载采购文件后，对采购文件有疑问的，可在“***公共**交易平台”网上交易系统中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过网上交易系统收到询问后以网上答复的方式予以解答，询问人通过系统查阅。 *、新冠肺炎疫情防控期间需要落实的政府采购政策： 根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）及《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔****〕**号）的规定执行。 注：在新冠肺炎疫情防控期间，潜在供应商的参与人员需自行申请“苏康码”并事前确认是否为“苏康码”绿码，因未持“苏康码”绿码而造成的一切后果由供应商承担。 八、对本次采购内容提出询问，请按以下方式联系 *、采购人信息 名称：***人力**和社会保障局 地址：***姑苏区平泷路***号 联系电话：****-******** *、采购代理机构信息 名称： ***公共**交易中心（***政府集中采购中心） 地址： ***姑苏区平泷路***号城*生活广场西楼四楼 联系方式： ****-******** *.项目联系方式 项目联系人：高旻翔、陆梦吉 电话：****-********