保定市行政审批局保定市12345政务服务便民热线运行服务公开招标公告

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***行政审批局********政务服务便民热线运行服务公开招标公告 发布时间： ****-**-** 一、项目基本情况 项目编号： BDGK******* 项目名称： ********政务服务便民热线运行服务 采购方式： 公开招标 预算金额： *******.** 最高限价： ******* 采购需求： 通过借助具有丰富技术、人员管理经验的呼叫中心服务提供商，*×**小时为企业群众提供在线受理、在线答复、工单转办、电话回访、数据统计分析等服务，保障*****热线电话端及网络端等多渠道运行顺畅。深挖热线数据，强化分析运用，对承办单位工作作风等问题标签化，方便后期部门画像，同时主动发现基层治理的难点问题、堵点问题和突发热点问题，识别民生领域的“矛盾集中点”“关键风险点”，配合*行政审批局向承办单位及时推送高发事项、频发点位，为“接诉即办、未诉先办”提供基础数据支撑，努力把各类困难发现在早、处置在小，做好风险隐患防控。 合同履行期限： 自合同签订之日起至****年*月**日 本项目（是/否）接受联合体投标： * 二、申请人的资格要求 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定； *.落实政府采购政策需满足的资格要求： *.*本项目非专门面向中小企业采购； *.*其他落实政府采购政策的资格要求： 扶持中小微企业。 null *.本项目的特定资格要求： 无。 三、获取招标文件 时间： ****年**月**日至 ****年**月**日， **:**-**:**-**:**-**:** （**时间，法定节假日除外） 地点： 登录***交易综合信息平台下载招标文件。 方式： 其它 售价： * 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ****年**月**日**点**分（**时间） 地点： ***民服务中心（***乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼）四楼开标大厅九机位。 四、响应文件提交 截止时间： 五、开启 时间： ****年**月**日**点**分 地点： ***民服务中心（***乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼）四楼开标大厅九机位。 五、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 六、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 六、其他补充事宜 七、其他补充事宜 *、下载招标文件方式：登录“**省公共**交易服务平台（http://www.heb pr.gov.cn/hbggfwpt/）”进行*场主体注册，在线提交诚信承诺书、营业执照、基本账户开户相关证明、法人授权委托书扫描件完成注册核验或携带上述材料到***民服务中心（**省***乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼）二楼大厅公共**交易受理窗口办理注册手续。 咨询电话：**********或****-******* 、****-*******。 投标人通过*场主体库资格确认（注册登记）后，用CA密钥登录***交易综合信息平台下载招标文件。 办理CA密钥可在**CA、**CA中选择办理（排名不分先后），办理CA咨询联系方式如下： **CA密钥咨询电话：***-***-****网址：http://hebca.com/ggzybd.html **CA密钥咨询电话:***-***-****网址：https://online.bjca.org.cn/#/indexchannelId=PT*RTjVRak*%*D *、本项目监督部门：***财政局；电话：****-*******；电子邮箱：***********。 *、提出质疑渠道和方式。***行政审批局 联系人：张超、联系方式：****-*******。 *、本项目使用***公共**交易综合信息平台，免费供交易主体使用。 *、中国**政府采购网、**省公共**交易服务平台。 *、根据《**省财政厅**省政务服务管理办公室关于印发〈政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案〉的通知》（冀财采〔****〕**号）文件要求，本项目实行“双盲”评审。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称： ********** 地址： ***乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼 联系方式： 张超 ****-******* *.采购代理机构信息 名 称： ***公共**交易中心（全额） 地　址： ***民服务中心 联系方式： 马玲 ****-******* *.项目联系方式 项目联系人： 张超 电　话： ****-*******