合肥广电中心物业管理服务单一来源公告
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由于标书代购需提供相应文件,因此需距购买标书截止时间3个工作日以上为宜。
正文内容
采购需求 (本需求仅供参考,具体以采购文件为准) 前注: 本采购需求中提出的服务方案仅为参考,如无明确限制,供应商可以进行优化,提供满足采购人实际需要的更优(或者性能实质上不低于的)服务方案,且此方案须经采购小组评审认可。 一、采购需求前附表 序号 条款名称 内容、说明与要求 * 付款方式 每年按四个季度分期支付物业费,每季度支付合同款的**%。每季度支付物业费前,管理部门对物业服务质量进行考核,考核合格后予以支付。申请付款时需提供增值税专用发票。 * 服务地点 **省***,采购人指定地点 * 服务期限 合同签订后 * 年。合同履约完成后,经采购人考核合格,且年度预算能保障的前提下,经双方协商,可续签下一年合同(续签不超过两次),合同一年一签,合同金额不变。 二、项目概况 **广播电视中心工程位于***政务文化新区**路与天鹅湖路**处,共分四个区:主楼A、B区,A、B区为地下一层,地上十六层,局部十七层,建筑物高度约为**m,建筑面积*****平方米。A、B区主要为办公及广播电视编辑、播出等设备用房;裙楼C区,C区为地下一层,地上四层,局部五层,建筑物高度约为**.*m,C区主要广播电视业务用房,含****M*、***M*、***M*、***M*电视演播室;D区为全埋式地下一层*级防空地下室,平时作为地下室车库使用。停车场分为地上广场停车场和地下人防车库停车场。**广播电视中心为安全播出、安全生产、消防安全重点单位,反恐重点单位。 物业服务需严格按照相关法律法规及行业规范实施。满足消防、安全、供电等规定要求和《物业管理条例》、《**省办公楼物业管理服务规范》相关规范要求。 **广电中心入驻单位有***文化和旅游局、***教育局、***广播电视台、**演艺集团等;物业费最终由各家按比例分摊支付。 三、人员配备及要求: 项目经理 * 综合主管 * 工程部主管 * 客服主管 * 客服 * 工程维修值班 ** 保洁领班 * 保洁 ** 保安主管 * 保安 ** 监控室值班 * 总计 ** (一)人员要求: 项目经理需全面负责物业服务工作的管理,做好与采购人的沟通和协调工作。具有专科(含)以上学历;具有事业单位办公楼项目经理任职经验。有较强的管理能力和工作经验,能够充分调动全体员工的积极性,善于管理、善于沟通。 *.工程主管需具有专科以上学历。了解机电设备、设施的性能、维护方法且具有一定组织管理协调能力,对本项目的设备和安全设施的安装、运行、维修、使用负主要领导责任,负责设备和安全设施的维护、维修的组织工作及人员安排。 *.工程维修值班人员,**周岁以下,*年以上从业经验,高中及以上学历。具有与之工作相匹配的相关行业颁布的资格证书;持有相关证书(高压或低压电工特种作业操作证)。 *、保安人员,上岗前经过岗前培训,男性身高不低于*.*米,**周岁以下。女性身高*.**米以上,**周岁以下。具备安全保卫知识和技能,能及时处理和应对突发事件。上岗前提供无犯罪证明材料。 *、会议服务人员,要求学历为专科及以上,女性,年龄在**周岁以下;身高*.**米以上。形象较好,气质较佳,具有会场服务技能和较好的思想道德素质,严格遵守保密制度,做好保密工作。具有一般办公需要的文字工作能力,熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件和网络查询工具。 *、保洁人员要求年龄**周岁以下,无违法不良记录,热爱本职工作,能吃苦耐劳,尽心尽责。保洁人员中需配备三名能够错峰上班的人员,女性,年龄在**周岁以下;并服从采购人工作安排。 (二)供配电系统 *、配电**小时,做好系统的日常检测维护,保证各种供配电设施设备完好,线路安全畅通,系统运行良好。 *、设备设施定期检修,实行日巡、月查、年检,定期检查变压器、高低压设备等重要设施,其中高低压变配电柜每月检修一次,保证正常运转。 *、建立设施设备日常管理维护档案,做好记录,完善台账。 *.各种警示标识、安全工具齐全,张贴、制度和应急操作规程摆放位置合理。 *.每年换季之前对办公区内建筑物及各种设备设施进行一次全面检修维护,确保处于正常防护状态。 *、定期对电气设备做预防性试验,检测高压电缆,确保供配电安全。 *、制定停电应急方案,所有工程及值班人员应熟练掌握停电应急操作程序。并做好发电机组的维护和及时启动发电。 *.配电房需按照相关要求配备日常耗材和安全防护用品,并配置日常操作安全工具柜。 (三)电梯系统 *、监督维保单位电梯操作员须持有特种行业有效作业操作证,并严格按照电梯管理标准和行业规范操作。 *、保持电梯安全设施齐全,通风、照明等附属设施完好,在电梯轿厢内明显位置张贴《电梯使用许可证》、检测合格证、应急电话及乘客须知等明示标识。 *、定期对电梯进行日常检修保养,按照国家质检部门要求进行安全检测,确保电梯使用安全,检修作业时应设置警示标识。 *、建立电梯管理档案,对日常维修保养或更换零部件等要准确登记备查。 *、制定电梯安全事故应急处置预案,及时处置电梯在运行中发生的故障和事故。 *、发生电梯困人或其它重大事故时,应第一时间启动紧急救援预案,物业人员要在*分钟内到达现场,能够应急开启电梯门。并积极采取救援措施。 *、制作专门台帐对电梯系统各项资料和运行维修记录整理在册。 (四)弱电系统 *、监督维保单位做好各种弱电设备的日常管理,保持机房卫生清洁、无灰尘,各种设备处于良好的工作状态。 *、弱电系统管理和维修人员须为专业技术人员。所有门禁、监控、网络和电话应安排专门人员维修。保障设备正常可靠运行。 *、协调维保单位做好日常保障服务,确保办公区内电话、电视、宽带等通讯通畅,音视频和监控设施设备状态效果良好。监控设备每季度需对外罩进行除尘清理一次。 (五)给排水系统 *、熟悉掌握区域内给水管网的走向、管径、水表、阀门等的具体位置。 *、熟悉掌握排水、排污系统雨污管网的走向、深度、管径、检查井的位置等实际情况。 *、定期检查水箱,如水箱体出现损坏、渗漏等现象应及时修理,发现水质变质、有异味应或每季度需清洗生活水箱一次。 *、保持泵房清洁卫生和良好的通风照明,地面排水畅通,无积水。污水泵井应每月清理一次,确保污水泵正常运行。 *、每月两次对生活水泵和水箱进行检查保养,按照有关要求进行消毒和水箱清洗工作。确保水泵和水箱正常运转和使用。 *、化粪池、雨、污管网每月巡查一次,根据需要每季清淤一次,保持出入口畅通,池盖无破损,无污渍、污物。化粪池应每季度安排专业人员彻底清理一次,保持管路和化粪池保持畅通。 *、楼面落水口、落水管保持完好,出现开裂、破损等现象应及时更换和维修,冬季应对受冻水管采取保温措施。 *、制定突发性停水、爆管应急处置预案,确保在最短时间内恢复供水。 *、制定急暴雨或持续性大雨造成楼面、地面积水应急处置预案。出现突发情况情况应安排人员及时清理打扫。 (六)监控室 *、监控室执行**小时值班。熟练掌握机房内部各种设备的使用功能和操作程序;确保监控全天候、全覆盖、无死角,确保所采集画面图像清晰,并做好影像资料的保存管理,不得随意删除、销毁。 *、每个月检查一次消防联动系统的可靠性,确保发生火灾时,能及时准确启动各种消防设施和设备。 *、消防报警系统发生报警信号时,值班人员必须第一时间将报警的准确位置通知给安保人员,安保人员接警后必须立即赶到现场,并积极采取处置措施。值班人员应具有消防专业知识和经过专业培训方可上岗,按照火灾处置程序扑灭初期火灾,按照消防部门要求完成值班工作。 *、值班人员对所采集的信息要认真观察分析,发现可疑情况,要及时研判处置,并及时上报。 *、监控设备要定期维护,每日机柜表面清洁*次,每半年机柜内部设备除尘*次。 *、按照消防有关要求做好各类消防运行和值班记录,交接班制度完善。 *.严格按照消防部门要求做好人员配置和设备管理工作,各消防设备需定期巡检,做好设备配置情况台帐。 (七)消防系统 *、配合协调维保和管理部门组织全体物业员工和业主单位员工进行消防安全知识培训,每年进行两次消防技能、消防知识演练和测试,能够熟练操作各种消防器材设备。 *、每日对消防设施进行一次安全巡查,及时发现和处理存在的安全隐患,确保大楼内各种消防设备、设施完好。 *、消防通道禁止堆放各种物体,全天候保持消防通道畅通。 *、灭火器和消火栓每天检查一次,并在箱内放置巡查表,每日应巡查人员签字并留存备查。每年进行*次功能性检查。所有灭火器、消火栓、安全出口、消防通道及重要消防设备应制定标示牌和指示牌。 *、制定消防预防和火灾突发事故应急处理预案。配合消防维保单位做好设备的维保工作。制定消防应急预案并按照要去每年组织两次全员消防演练。按照要求对消防系统运行和维修记录,监控室运行及值班记录整理在册 *、所有工作需按照消防要求及消防安全重点单位有关要求实施消防安全管理工作。确保广电中心消防管理工作处于较高管理水平。 *、每班不少于*人对消防系统和大楼内各消防设备进行巡视,并及时和消防控制室值班人员联系处理消防报警和设备巡查。 *、按照消防安全重点单位要求做好消防设备的检查维护保养工作,做好检查维护记录,制作专门消防设备档案。 (八)安保服务 *、保安人员实行**小时上岗执勤,熟悉辖区环境,掌握物业管理有关政策法规,并和辖区派出所、消防部门保持良好沟通联系。 *、保安人员上岗时精神饱满,仪容仪表规范整齐、姿态良好、举止文明、礼貌待人,不吸烟、不吃零食、不袖手、叉腰或将手插入衣袋,严禁玩手机睡岗脱岗。 *、安全护卫工具配备齐全,交接班制度完善。维护区域内各个场所秩序的正常、有序,严防纵火等治安事件的发生,办公区域内加强巡逻严防偷盗事件发生。 *、做好来机关办事人员的登记引导工作,态度要温和,语言要文明;对上访群众要积极配合信访和有关部门做好秩序维护和疏导工作,严防上访人员在办公区内聚众闹事,影响正常办公秩序。各大门口及办公楼出入口实行**小时站岗值勤,楼内外秩序井然,严禁易燃易爆等危险物品进入本区域。非办公时间实施封闭式管理。 *、保安人员要定岗定责,做好流动巡逻,白天两小时巡逻一次,晚间**:**以后每一小时巡逻一次,对重点区域、重点部位要不定时加大巡逻次数;在巡逻过程中应加强安全、防盗、防火、防破坏、浸水等重点防范措施的落实,发现可疑情况,应立即查明原因,及时处理。 *、加强门岗管理,消防(监控)中心**小时值班看守,并有详细交接记录和人员、大型物件、车辆登记记录。严禁物资回收人员、推销、快递、外卖送餐等人员进入办公区域。 *、发生治安事件或火灾时,保安人员应及时报告,第一时间采取相应措施防止事故扩大。并全力协助**、消防部门开展救援。 *、加强对进出办公区域内机动车辆的管理,疏导交通,指挥各种车辆慢速行驶,按照划定区域停放,无乱停放现象,机关内部车辆实行定位停放,道路两侧及外停车场要引导驾车人员按指定位置停放,做到停放有序、通行方便。 *、遇到火警、警情或异常情况,*分钟内赶到现场,并采取相应措施。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,并协助采取相应措施,每年应组织不少于*次的防火应急预案演习。**广电中心因行业的特殊要求(**广电中心为消防、防恐、安全重点监管二级单位),供应商对保安人员的配备不同于其它场所,如广播电视播控机房、媒资库、演播厅(室)等增加安保力量,局部要求配备固**保力量。 **、对突发情况应制作应急预案,上访人员需专人引导管理,遇突发情况及时报警并协助处理。确保采购人职工财产安全及秩序稳定。对于大件物品进出需严格查验,有进出门证方可放行。 **、 完成业主交办的其它工作(如办公区内物品搬运等)。 (九)空调系统 协调配合维保单位定期维护中央空调系统(包括每月、每季度、每半年、每年的维护保养),参与日常的值班巡查巡检工作。 每月的巡检维护 (*)认真检查并记录各项运行参数值。 (*)检查压缩机运转电流是否正常。 (*)检查压缩机运转声音是否正常。 (*)检查压缩机的工作电压是否正常。 (*)检查压缩机油压、油温是否正常。 (*)检查空调主机空气开关是否正常;交流接触器、热保护器是否良好。 (*)检查冷却塔工作状态,填料、水位是否正常。 (*)检查水系统中有无空气,是否需要排气。 (*)检查回水、出水温度是否正常。 每季度的维护 (*)检查记录分析各项运行参数值。 (*)检查水流量,检查水流开关的控制情况。 (*)检查水冷机组冷却运行状态,冷却风机运行电流及布水器运行状况。 (*)清洗风冷冷凝器翅片,检查冷凝风机运行状况。 每半年的维护 (*)检查分析运行参数记录表。 (*)对控制柜、启动柜和电机的所有可能松动的电器接头进行紧固检查。 (*)检查新风机组电机、皮带及空气滤网。 (*)清洗风冷冷凝器翅片,检查冷凝风机是否按照设置点正常运行。 每年的维护 *.电器系统:检查各开关、接触器、熔断器是否完好,接线是否牢固,有无虚接、过热、变色现象。进出线电压是否合格,电流是否过大,有无异常噪声。 *.机械系统:电机、风机螺丝是否松动,轴承是否完好,是否需要更换,有无元件老化现象。 *.制冷系统:压缩机吸、排气压力,压缩机工作电流、声音是否正常。检查压缩机绕阻值、绝缘性能。压缩机是否过热。制冷循环各部件是否完好,干燥过滤器、膨胀阀、电磁阀等连接处是否有泄露。通过液镜显示判断系统中是否含有过量水分。压缩机是否缺油及油颜色,系统是否清洁。检查和校核传感器的参数。 *.蒸发器:蒸发器进出水温、进出水压,冷凝器:冷凝器进出水温、进出水压。 *.中央空调运行期的保障 (*)在中央空调系统运行期间需安排专业人员进行**小时值班,确保大楼各区域空调系统的运行正常(包括空调新风机机房、公共区域的吊顶柜机、办公室末端风机盘管等),及时处理滴漏水、效果差等故障;确保系统运行正常。 (*)定期对C区楼顶的冷却塔进行维护及维修,确保冷却塔浮球阀、风叶电机、阀门功能正常。 (*)换季前需对中央空调的管路、过滤器、冷却塔等进行清理。 (十)会议服务 *、会场布置:按照会议主办方的要求规范布置会场,桌椅、茶具、席卡、湿巾、等会议用品摆放整齐有序,会标悬挂、台布铺放平整。 *、设备调试:会议召开前全面做好音响、话筒、音频、视频、表决系统、LED电子大屏、灯光、空调等设备的调试,确保会议正常召开和设备的正常使用。 *、会场环境:会议前后各进行一次清扫保洁,做到地面、桌椅、墙面、玻璃、门窗等光亮明净,无灰尘、痰渍,会场公共区域干净整洁,卫生设施配备齐全,卫生间无异物、异味。毛巾、茶杯、台布等会务用品每次会议结束后应及时清洗、消毒,并放至消毒柜内。 *、会议服务:会议期间服务要规范,做到热情、礼貌、文明、得体;服务人员应严格遵守保密规定,不得泄露会议保密内容。 *、机关**人以上的会议或有局、台领导参加的会议物业需提供会议服务。 *、做好维修接待的工作,及时记录维修人名称、地点并联系工程人员及时维修,及时回访。做好外来人员的登记管理工作,无采购人同意外来人员不得进入办公区。 (十一)卫生保洁 *、办公区范围内的环境卫生管理(包括所有硬地、软地、草坪、绿化带、宣传栏、广告牌、公共区域内外墙面、窗面、楼梯间、会议室、接待室、卫生间、走廊通道、门厅及路灯、牌匾、信箱、开关、公用电话、消防栓、灭火器、果皮箱、四害消杀等)清扫、保洁、垃圾的收集、整理和清运处理,以及各类会议室、接待室。 *、区域内的道路、广场、绿化带每**面清扫两次并随时保洁,做到目视范围内干净整洁,无垃圾杂物、浮尘污渍、积水积雪、纸屑烟头等。 *、绿化和楼顶定期清扫,每周不少于一次,发现垃圾杂物要随时清理,保持景观照明、路灯灯杆、灯柱清洁。 *、及时清理落水口、排水沟内的泥沙、杂物、杂草等,保持排水畅通。 *、雨后对办公区域内积水及时进行清扫。降雪时,及时清扫积雪,铲除结冰。夜间降雪的,主要道路的冰雪在次日*时前清扫干净。 *、电梯厅、楼道每日清扫*次,每天拖洗*次,无随意堆放垃圾、杂物或占用;会议室接待室常规每日保洁一次,每次使用前拖洗*次,每次使用结束后拖洗*次;楼梯扶手每日擦洗*次;共用部位玻璃每周清洁*次;路灯、楼道灯每月清洁*次。及时清除公共区域积水、灰尘、垃圾。 *、共用雨、污水管道每月疏通*次;雨、污水井每月检查*次,检查情况及时反馈;化粪池每月检查*次,每季度清理一次。发现异常及时报业主。化粪池、雨水池、污水井完好率**%以上。 *、开水间、卫生间每日早中晚各打扫清洁一次,每日*点前完成打扫和物品的配置工作。每周消毒一次,做到地面、墙壁无灰尘、污渍,洁具无尿渍、污物、异味,门、窗等无灰尘。 *、卫生间洗手液和卫生纸及擦手纸应及时配置,洗手液不得兑水,卫生纸需整卷足量配置,每天两次检查卫生间配备卫生纸、擦手纸和洗手液情况。发现缺少应随时配齐。对提供的洗手液、擦手纸、卫生纸、卫生球、垃圾袋等物品必须使用国内名优品牌的产品。 **、停车库每天打扫*次,并随时保洁,保持地面干净。 **、根据实际情况对办公区定期进行消毒和灭虫除害,保持整个区域内无蚊、蝇、虫、鼠孽生地。 **、专人负责中心的报刊、杂志、信件及时分送。 **、生活垃圾实行分类收集,每日清运*次生活垃圾,并清运至指定的垃圾收集场所,不得乱堆乱倒。 每*周清洗*次垃圾收集容器,保洁车(桶)外观整洁、摆放整齐。 **、中庭墙边平台、雨棚和户外柱子横梁等隐蔽区域每半年需集中打扫一次,应达到无杂物和灰尘。 **.定期对办工区公共区域消毒后通风,定期灭除害虫和老鼠及苍蝇。完成业主交办的其他事项。 (十二)公用设备设施的维护管理 *、负责本物业项目范围内的公用设施设备及场所(道路、路灯、生化池、停车场、管道、垃圾道、电梯 )的卫生清洁和维护。 *、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 *、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 *、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,由及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主提出报告与建议,由业主单位决定组织维修或者更新改造。 *、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。其中:强电系统所有配电柜、箱每年做一次保养;所有水泵每年做一次保养;所有雨、污落水管道每季做一次疏通;室外和屋面设施设备每年做一次除锈油漆保养。 *、公共区域道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范,道路完好率**%以上; *、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 *、公共设备设施维护保养好,完好率**%以上,大型及重要机电设备完好率***%,保养记录齐全,做到安全运行和节能操作,发现故障立即通知及时排除。 *、外部环境绿化的养护工作,要根据不同季节进行灭虫培育,做到叶茂并有造型。 **、办公照明灯泡、灯管、开关、插头、插座(固定)、水龙头(普通)、水阀(直径**以下的普通水阀)、软管等的维修和更换,维修和更换所产生的材料费由采购人承担。 (十三)房屋建筑的维护管理 *、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括:房屋的承重结构(包括:基础、承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置等。 *、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划,向业主提出报告与建议,根据业主的决定,组织维修。 *、每日巡查*次各层办公楼、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护;房屋完好率达**%以上。 *、零星维修及时率达**%以上,合格率达**%以上,维修记录齐全。 四、服务要求 成交供应商了解其管理范围内的设施设备的现状和其职责内的实际情况。**广电中心消防系统、空调系统和电梯等已有专业维保单位承担维保。物业管理单位需承担管理责任,对这些系统产生的安全责任和事故承担连带责任。维保单位按计划维保和紧急维修,日常性维护仍需物业安排专人维护。物业不得因有维保单位而推卸维保和管理责任。 (一)建筑本体及配套设施的维修、养护和管理 *、建筑结构、屋面、外墙面、屋顶、大堂、公共门厅、卫生间、走廊、过道、楼梯间、门窗等的维修、养护及管理。地面**石每季度需打蜡一次。屋面、外墙面、屋顶、大堂、公共门厅、卫生间、走廊、过道、楼梯间、门窗等日常难以清理部位每季度安排一次彻底打扫和清洗。 *、附属道路、沟渠、水池、井、停车场等维护、清理与修缮。 *、室内设施、门窗、电气照明插座、开水器、卫生间设施、灯饰和其他的附属设施设备等的维护和日常维修。 *.每年分批对所有房间窗帘拆下后进行一次清洗并对窗台内外隐蔽位置进行除尘清理。 (二)物业设备的运行、养护、维修和管理 *、照明系统的维修与保养。 *、电梯系统的设备运行,配合维保单位做好维修养护以及系统检测。 *、给排水(污)系统的设备运行与维修养护。 *、楼宇自控系统的设备运行与维修养护;主要包括暖通、给排水、变配电、电梯、照明、有线电视、消防、会议设备、电信虚拟网、宽带网、电子显示屏、夜间泛光照明和字牌灯等。 *、弱电系统的设备运行,维修养护及系统检测。 *、避雷系统的养护与检测。 *、大型设备的维护与保养: *、监控安保系统(门禁、防盗报警和闭路监视系统等组成)等其他设施设备的维修与养护。 (三)绿化及水景的维护与管理 对办公区和室外绿化植物的养护管理。需细化绿化养护方案,庭院绿化养护由有资质的专业公司提供养护、更换。按照有关技术要求,对院内的所有绿化树木、花草定期进行剪枝、浇水、除草、施肥、打药等工作,做到包维护、包管理,对枯死的花木负责及时补栽。所需费用由成交供应商承担。 (四)清洁管理 公共场所、房屋共用部位及办公场所室内的清洁卫生、垃圾收集、清运、排水管理,污水管道的疏通。每年需对外墙玻璃、墙面、铝板装饰面和柱子清洗一次。幕墙清洗维修必须委托有资质的专业高空作业公司对外墙玻璃、幕墙、铝板装饰面和柱子门窗进行全面清洗。 (五)道路交通及车辆停放秩序管理 引导车辆停放有序,确保车辆安全。上下班和广电中心有大型活动期间需安排专人在大门口和停车场进行引导。 (六)安保管理 严格按照采购单位相关管理规章,确保整个大楼内外安全。做好办公区及大楼出入口管理、安全巡查以及重点部位的安全工作,以及公共秩序维护、安防、消防等事项的服务管理和事故预防。 (七)会议室及会议服务 按照业主要求时间负责业主单位会议室的布置、会议茶水的准备和安排客服对各业主会议全程服务及其他会议服务。报刊杂志、信件收发、分送服务需安排专人进行服务。 (八)物业档案资料的管理,每月项目经理需汇总上一月工作总结和下月工作计划报管理部门考核和批准。管理部门将安排各专业管理人员对物业履约情况和服务水平进行打分。考核情况将作为支付物业费的依据。没有按照要求完成工作的将扣除物业费用。 (九)各类突发事件的应急预案的编制工作并按照要求组织演练。 (十)按照要求安排保安、保洁、客服等人员完成本单位组织的大型活动的人员引导、车辆停放、客服、安保和消防工作。活动开始前和结束后安排人员对现场进行消防安全检查。 (十一)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得资格证书或者岗位证书。 五、报价要求: *、报价为完成本项目的全费用价格,其组成包括但不限于人员工资、管理费、施工费、服装费、办公费、交通费、通讯费、日常耗材、绿化养护、幕墙清洗、垃圾清运、化粪池清理、手纸、洗手液、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同工期内的风险费用等为完成本项目所发生的一切费用,供应商自行考虑报价风险。成交供应商自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通、成交供应商采购交通问题及供应商为完成服务所需的一切费用。 *、人员工资不得低于****区现行最低标准,保险按国家相关规定执行。成本核算时所有配备的人员都应计算保险部分,不得以使用 **、** 岁人员为由不予核算。 *、供应商应考虑合同期内政策性费用调整的风险。报价应考虑***最低工资标准上调等风险,履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由要求增加物业管理费用。 *、供应商对现场自行进行勘查,了解其管理范围内的设施设备的现状和其职责内的实际情况,对其报价负责。**广电中心消防系统和电梯等已有专业维保单位承担维保。成交供应商需承担管理责任,对这些系统产生的安全责任和事故承担连带责任。维保单位按计划维保和维修,成交供应商不得因有维保单位而推卸维保和管理责任。 *、其他未尽事宜,双方协商解决。 *、成交供应商应按***行业主管部门的规定办理相关手续(如备案等)。 报价网址https://www.huiyicai.cn/engineer_detail.htmlinfoid=********-**cb-****-*e**-fbf**aa*d***&categorynum=*********&relationguid=********-**cb-****-*e**-fbf**aa*d***
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