金华银行智能机器人系统建设及智能客服模块优化项目（智能客服模块优化）单一来源采购公示

正文内容

一、采购人名称：**银行股份有限公司 二、采购项目名称：**银行智能机器人系统建设及智能客服模块优化项目（智能客服模块优化） 三、采购组织类型：自行采购委托代理（非政府采购项目） 四、拟采用采购方式：单一来源采购 五、项目概况： **银行智能机器人系统建设及智能客服模块优化项目共分两个模块，本次就智能客服模块优化进行招标，拟采用单一来源方式进行采购，旨在对**银行智能客服系统进行智能语音机器人适配改造，同时通过视频客服应用落地，进一步延展客服业务应用，体现**银行业务的便捷性和高效性。 六、预算金额：人民币**.**万元。 七、申请理由： **银行智能客服系统由信雅达科技股份有限公司开发维护实施，根据《**银行采购管理办法》《附件*：**银行采购方式与流程》第七条第（一）款第*点：“为保证采购项目与原采购项目技术功能需求一致或配套等要求，需继续从原供应商处采购的”。为保证顺利完成**银行智能机器人系统建设及智能客服模块优化项目（智能客服模块优化），确保**银行智能客服系统的安全性、稳定性、业务连续性，拟与信雅达科技股份有限公司进行单一采购。 八、拟定供应商 信雅达科技股份有限公司。 九、专家论证意见：请下载附件。 十、其他事项： 供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其相关需求有异议的，可以在公示期限内（本公示发布之日后的*个工作日内），以书面形式向采购人及*纪委*监委驻**银行纪检监察组处提出异议。 十一、联系方式 采购单位：**银行股份有限公司 地 址：**省***丹溪路****号 联 系 人：姜闻涛 联系电话：****-******** 监督电话：****-******** 采购代理机构：************ 联 系 人：杨文斌 联系电话：*********** 联系地址：***李渔路****号宝莲广场A座**楼 **银行股份有限公司 ****年**月**日 扫描全能王 ****-**-** **.**.pdf