酒泉市医保局经办能力提升技术支持服务采购项目招标公告

正文内容

***医保局经办能力提升技术支持服务采购项目 采购公告 根据《**省人民政府办公厅<转发省发展和改革委员会省公共**交易局关于进一步加强和规范**公共**交易工作意见的通知>》（甘政办发〔****〕*号）、《**省财政厅关于印发<**省政府集中采购目录及标准（****年版）>的通知》、《***人民政府办公室印发<关于进一步深化“放管服”改革提高政府采购效率的意见>的通知》(酒政办发〔****〕***号) 等文件要求，**鑫亿源工程咨询有限公司受***医疗保障局的委托，通过“***公共**交易中心-***阳光招标采购平台”对“***医保局经办能力提升技术支持服务采购项目”进行采购，***医疗保障局确定邀请创智和宇信息技术股份有限公司、**国邦信息科技有限公司、**互通网络科技有限公司三家单位参与本项目的投标活动。现将相关事宜公告如下： 一、项目编号：JQZFCG[****]-**号 二、服务内容 为确保医保业务办理顺畅不中断、群众利益不影响、服务水平不降低，并持续做好平台运行管理，推动医保事业高质量发展，需要专业技术服务支撑医保业务平稳运行、持续推进平台优化，为全*参保人、参保单位、定点医药机构、医保服务经办中心提供更加标准、稳定、便民、智能的医保服务。详细内容如下： *.系统业务技术服务：包括信息化管理辅助服务；医保业务技术服务；医保业务经办机构技术保障服务；平台接口对接服务。 *.数据服务：包括按照相关文件或业务需求单对省平台中***医保业务数据进行提取、汇总、统计、分析等服务。 *.故障处理服务：对***医保系统业务经办机构和定点医药机构在省平台运行中遇到疑难或者出现不正常状态，即时通过工作群、电话、电子邮件等方式向驻场工程师寻求技术支持和帮助，驻场工程师在确认服务请求后，将在规定的时间内（即响应时间）对所提问题进行定位，并提出解决方案。 *.定点医药机构技术服务：为定点医药机构在接入**省医疗保障信息平**期的咨询提供相关的技术、业务、政策等方面的解答，包括接入环境准备、安全防护要求、HIS或进销存系统接口改造需求、接入实施安排等。对定点医药机构与**省医疗保障信息平台对接的接口进行指导、联调、测试，并协助***医疗保障局对定点医药机构系统接入及接口改造进行验收检查。为定点医药机构终端设备的接入提供指导、联调、测试等服务。驻场工程师协助信息中心不定期对定点医药机构医保系统及信息安全进行督查，确保系统的稳定运行。 *.培训服务：根据***医疗保障局需要，对所属各医保经办机构、定点医药机构业务经办人员进行系统操作培训及业务办理当中的相关问题进行咨询解答。 三、服务期限 本项目的总体服务周期为一年。 四、采购预算金额 本项目的采购预算金额：小写:¥******.**，大写:人民币叁拾万元整。 五、竞价办法 本项目采用最低评标价法。 六、投标人资格要求 *.投标人具有有效的营业执照； *.投标人具备履行合同所必须的设备和专业技术能力（提供承诺函）； *.投标人提供法定代表人身份证明（若有委托人时需同时提供法定代表人授权委托书）; *.投标人须为未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单。（以本项目公告发布之日起至资料上传截止时间前在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。供应商提供的证明资料须列明有信用截图或者信用报告均可）。 七、上传资质证明文件时间及竞价时间 上传文件及资质审核截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分； 竞价时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分。 八、报价要求 *.投标人报价包含***医保局支付方式改革第三方服务，以及为完成上述服务的措施等与采购活动有关的一切费用。 *.采购人不接受任何选择价，每项报价只能有一个价格。 *.投标人对投标项目的服务报价，应报出最具有竞争力的价格。投标人在完成平台报价后，将资格证明资料和报价明细表（一式两份）签字、盖章后，递交至代理公司。 *.本项目的采购代理服务费为¥****.**，采购代理费由成交人支付。 九、服务标准及要求（一）服务标准 符合国家及行业标准，并满足采购人的实际需求。 （二）服务要求 *.培训要求 （*）提供医保核心经办平台培训，通过培训让全*各级医保经办人员更加了解系统功能、业务流程和医保政策。 （*）培训方式可采用线上、线下、远程视频等多种模式。 （*）培训内容包括功能培训指导和业务培训指导，其中功能培训指导是对医保核心经办平台的新功能进行权限调整管理，业务经办人员的培训； *.人员要求 为保障服务质量，第三方服务单位应在***成立服务团队，以提供高质量的服务。在本项目服务人员组成方面，***医保局现场需配置*名驻场工程师，负责本项目日常技术支持工作。服务方需建立符合技术服务需要的规范化、标准化的服务流程，确保服务质量。 驻场工程师：从事IT行业*年以上人员，熟悉医保政策和医保业务，熟悉系统功能，能快速响应用户需求，解决用户问题，提供系统日常维护等工作。 *.其他要求 成交供应商应对本项目所涉及的所有电子数据、文件材料以及由采购人提供的所有内部资料、文档以及有关工作秘密和信息予以保密。 十、付款方式 本项目具体付款方式在签订项目合同时，另行约定。成交单位须向采购人出具合法有效完整的增值税发票及凭证资料进行支付结算。 十一、采购项目联系人姓名、电话及地址 采 购 人：***医疗保障局 地 址：***********东路*号 联系人：张雪智 电 话：*********** 代理机构：**鑫亿源工程咨询有限公司 地址:**省******阳关路**号紫瑞苑附属*-*-*号 联 系 人：雷涛 电 话：*********** ****年**月**日