广西众鼎建设工程咨询有限公司关于贵港市人民医院后勤物资供应链管理项目服务（项目编号：GGZC2023-G3-02071-GXZD）质疑函回复

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**************关于***人民医院后勤物资供应链管理项目服务（项目编号：GGZC****-G*-*****-GXZD） 质疑函回复 质疑人名称：**优米创文化传播有限公司 质疑人地址：***青秀区**岭路*号蓝宝国际雅玉阁B***号 邮编：****** 法定代表人：秦梅丽 联系电话：*********** 授权人：钟诚 联系电话：*********** 我公司于****年**月**日**时**分收到**优米创文化传播有限公司以现场递交方式送达的《质疑函》原件。我公司对贵公司所提出的质疑内容高度重视，已第一时间报送招标人。为了保证本项目的公平、公正，经与招标人共同核查，现对质疑事项答复如下： 质疑事项*：招标文件第九十七页评标办法及评分标准-②投标人提供***区内具有物资仓库证明(仓库面积≥****平方，提供现场实景照片)的得*分，承诺中标后在***设立物资仓库的仅得*分，本项满分*分。(提供租赁合同及房产证或土地证等产权证明文件或投标人自有产权证明原件的扫描件,承诺中标后设立的提供承诺函原件，并加盖投标人公章，不提供不得分。) 质疑事项*的答复：为了给采购单位提供更优质更快捷的本地化售后服务，是否在本地设立仓库属于考量投标单位售后服务能力的重要体现。根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十五条“综合评分法：……评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等”规定，该评分因素与招标项目的实际需求及服务水平、履约能力、售后服务紧密相关，此评分因素仅为加分项而并非实质性要求，不存在以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的情形，此项要求并未违反《中华人民**国政府采购法实施条例》第二十条、《中华人民**国招标投标法实施条例》第三十二条的规定，故该项质疑事项不成立。 质疑事项*：招标文件第九十八页评标办法及评分标准一三档(**分)：完全满足项目要求，售后服务承诺明确、完全可行、并提供有详细的保证措施及应急预案措施、售后方案，售后服务措施、其他优惠措施明确、可行，可操作性强，售后服务明确响应时间、明确出现质量问题解决时间(运营第一个月起可在**分钟内响应，*小时内到达现场处理故障)；产品出现质量问题承诺无条件更换或其它优惠条件，具有售后服务体系认证证明文件，能快速响应配送物资。 质疑事项*的答复：该评分因素所要求提供的“售后服务体系认证证明文件”不具体指定发证机构，发证机构为国内注册的相关认证单位或机构即可。根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十五条“综合评分法：……评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等”规定，此评分因素“具有售后服务体系认证证明文件”与招标项目的实际需求及服务水平、履约能力、售后服务保障紧密相关，不存在以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的情形，此项要求并未违反《中华人民**国政府采购法实施条例》第二十条、《中华人民**国招标投标法实施条例》第三十二条的规定，故该项质疑事项不成立。 质疑事项*：招标文件第九十八页评标办法及评分标准-②投标人或投标人使用的软件系统厂商具有软件企业证书的，得*分，满分*分。 质疑事项*的答复：该评分因素所要求提供的“软件企业证书”不具体指定发证机构，发证机构为国内注册的相关认证单位或机构即可。根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十五条“综合评分法……评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等”规定，此评分因素“投标人或投标人使用的软件系统厂商具有软件企业证书”与招标项目的实际需求“医院后勤物资供应链管理系统软件建设要求及确保系统运行的可行性和适应性、可靠性和稳定性、安全性和保密性等”相适应，且与本项目的技术或者服务水平、履约能力紧密相关，不存在以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的情形，此项要求并未违反《中华人民**国政府采购法实施条例》第二十条、《中华人民**国招标投标法实施条例》第三十二条的规定，故该项质疑事项不成立。 贵公司如对本次答复不满意，根据《政府采购质疑和投诉办法—中华人民**国财政部令第**号》的规定，有向同级政府采购监督管理部门投诉的权利。 感谢贵公司对本项目采购活动的监督与支持！ 特此复函。 **************                                                                                                                 ****年**月**日