三明市12345平台热线外包服务项目采购更正公告（第二次）

正文内容

一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：[******]ZBZY[GK]******* 原公告的采购项目名称：********平台热线外包服务项目 首次公告日期：****年**月**日 二、更正信息： 更正事项：采购文件 更正原因： 修改评分方案 更正内容： *、原招标文件：“评标方法和标准商务项” * *.** 为保证呼叫中心网络、平台的安全性，投标人****年*月*日以来获得由*级及以上互联网信息办公室颁发的“网络安全技术支持单位” 称号的得*分。（须提供证书或其它相关证明材料加盖投标人公章，未提供不得分） 更正为： * *.** 为保证呼叫中心网络、平台的安全性，投标人****年*月*日以来获得由*级及以上互联网信息办公室颁发的“网络安全技术支撑单位” 称号的得*分。（须提供证书或其它相关证明材料加盖投标人公章，未提供不得分） *、原招标文件：“评标方法和标准技术项” DDOS攻击防护能力 *.** 为了降低*****平台网络潜在DDOS攻击风险，避免导致平台网络访问受限、业务中断等影响，须提供投标人（含其上级机构）自主研发的“流量牵引”、“威胁治理”、“流量压制”及“云堤高防护”软件著作权证书复印件，每提供一项得*.**分，满分*分，未提供或者不满足的不得分。 更正为： DDOS攻击防护能力 *.** 为了降低*****平台网络潜在DDOS攻击风险，避免导致平台网络访问受限、业务中断等影响，须具有“流量牵引”、“威胁治理”、“流量压制”及“云堤高防护”等功能，需确保所提供的功能没有知识产权纠纷。（需提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。） *、原招标文件：“评标方法和标准技术项” 平台管理 *.** 为保证平台服务的管理便捷，投标人所投话务平台应当具有数据看板、计费、报表管理、**管理、知识库管理、运营管理系统等功能（共*项），须提供相关软件著作权证书复印件，每提供一项得*.*分，满分*分，未提供或者不满足的不得分。 更正为： 平台管理 *.** 为保证平台服务的管理便捷，投标人所投话务平台应当具有数据看板、计费、报表管理、**管理、知识库管理、运营管理系统等功能，需确保所提供的功能没有知识产权纠纷。（需提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。） *、原招标文件第五章招标内容及要求中“二、技术和服务要求” （评分项目**）▲*、售后服务：电脑生产厂商通过CCCS客户联络中心运营绩效标准钻石五星级认证（提供证书）、*PS联络中心国际标准五星应用级认证（提供证书或官网截图证明），整机三年有限保修，三年上门服务，全国联保。 （评分项目**）▲*、“云桌面”数据存储持久性≥ **.**********%（**个*），投标人需提供可信云官网认证截图，并提供官网链接。 （评分项目**）▲*、支持用户自定义不低于*个AI算**，可设置当前生效的算**和显示当前算**的运行状态，并支持增加、删除算**及自定义算**名称。（需提供在招标公告日期之前由**部授权机构出具的检测报告复印件，原件备查） 更正为： （评分项目**）▲*、售后服务：整机三年有限保修，三年上门服务，全国联保； （评分项目**）▲*、“云桌面”数据存储持久性≥ **.**%； （评分项目**）▲*、支持全彩夜视、智能夜视和黑白夜视。 其他内容不变 更正日期：****年**月**日 三、其他补充事项 / 四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：********政务服务便民热线中心 地址：******路***号 联系方式：****-******* *.采购代理机构信息 名称：**************** 地址：东新二路***号物资大厦一楼 联系方式：*********** *.项目联系方式 项目联系人：杨艳萍 电话：*********** **************** ****年**月**日