广西金证招标代理有限公司关于广西预算管理一体化系统数据库一体机维保服务的更正公告（二）

正文内容

一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：GXZC****-C*-******-JZZB 原公告的采购项目名称：**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务 首次公告日期：****年**月**日 二、更正信息 更正事项：采购公告,磋商文件 更正内容： 序号更正项更正前内容更正后内容*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-一、项目概况此次维保服务范围包括：*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件的运行维护和故障处理、原厂授权软件升级和补丁升级服务、业务保障、数据备份、应急处理、技术咨询和培训等方面，所涉及的主要技术环节包括：*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件、网络、安全、存储和数据备份等方面。此次维保服务范围包括：*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件的运行维护和故障处理、原厂授权软件升级和补丁升级服务，做好一体化系统业务连续性保障，做好一体化系统数据的灾难备份和恢复服务、灾难发生时可恢复正常运行，及时响应并应急处理影响数据库一体机和备份一体机的安全事件，做好技术咨询和培训等方面，所涉及的主要技术环节包括：*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件、网络设备管理和维护、存储管理维护、灾难备份和恢复服务，并协助做好安全风险评估和整改加固等工作。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-二、购买维保服务达到的目标-（一）确保设备的正常运转。（一）确保设备的正常运转。 通过定时巡检和检查，及时处理潜在风险，确保*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件得以正常运转。（一）确保设备的正常运转。 通过定时巡检和检查，及时发现并修复设备存在的安全风险，降低被非法利用的可能性，确保*套X*-*软硬件、X*M-*和ZDLRA RA**软件得以正常运转。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-二、购买维保服务达到的目标-（二）快速高效地解决设备故障。（二）快速高效地解决设备故障。 当X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**出现故障警示时，能快速定位是软件故障或者硬件故障，软件故障时能快速处理； X*-*硬件要及时向采购人报告并快速处理，X*M-*和ZDLRA RA**硬件故障要及时向自治区数据局或自治区信息中心反馈，并协助其协助排查及处理，将故障危害降到最低。（二）快速高效地解决设备故障。 当X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**出现故障警示时，能快速定位是软件（Oracle数据库、Linux操作系统等）故障或者硬件（服务器、存储网络交换机、管理网络交换机、存储设备等）故障，软件故障时能快速处理；X*-*硬件故障要及时向采购人报告并快速处理，X*M-*和ZDLRA RA**硬件故障要及时向自治区数据局或自治区信息中心反馈，并协助其协助排查及处理，将故障危害降到最低。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-二、购买维保服务达到的目标-（四）确保符合网络安全要求。（四）确保符合网络安全要求。 根据网络安全等级保护制度的要求，X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**作为一体化系统配套支撑设施，要达到一体化系统等级保护测评要求，成交供应商须配合完成等级保护测评及其他安全检查工作，并按照检查结果进行安全整改。（四）确保符合网络安全要求。 根据网络安全等级保护制度的要求，X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**作为一体化系统配套支撑设施，做好数据库一体机和备份一体机安全需求界定、安全设计，保障网络安全、补丁及时升级和整体安全保证，确保一体化系统等级保护测评符合要求，成交供应商须配合完成一体化系统等级保护测评及其他安全检查、安全保障工作，并按照测评或检查结果进行安全加固及整改。成交供应商配合数据库一体机和备份一体机风险评估服务及防护对策和安全整改，设置设备日志保存不得少于*个月并做好日志的网络安全审计，及时发现异常流量并进行报告后阻断，配合做好一体化系统年度护网工作。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-三、服务需求-（一）软硬件保修服务。（一）软硬件保修服务。 提供X*-*软硬件维护、X*M-*和ZDLRA RA**技术维护和保障服务，处理运行中遇到的各类问题，包括硬件维修、软件安装、配置、原厂授权软件升级和补丁升级服务、调优、故障排除等，确保软件系统正常运行。配合等级保护测评及其他检查工作，并按要求配合完**全整改。解决软硬件安全隐患及风险，确保符合等级保护相关要求。 提供*套X*-*原厂全新配件更换服务，包含但不限于：内存、硬盘、电源、光模块、服务器主板、交换机板卡等和其他辅材。（一）软硬件保修服务。 提供X*-*软硬件（参数详见附件*，内含服务器、存储、交换机等设备）维护、X*M-*和ZDLRA RA**技术维护和保障服务，处理运行中遇到的各类问题，包括硬件维修、软件安装、配置、原厂授权软件升级和补丁升级服务、调优、故障排除、网络管理等，确保软件系统正常运行。配合等级保护测评及其他检查工作，并按要求配合完**全整改。解决软硬件安全隐患及风险安全整改，确保符合等级保护相关要求。 提供*套X*-*原厂全新配件更换服务，包含但不限于：内存、硬盘、电源、光模块、服务器、存储、交换机等配件和其他辅材。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-三、服务需求-（二）定期巡检服务和评估。（二）定期巡检服务和评估。 成交供应商（驻场工程师）每工作日到*****路**号**财政大厦（驻场地点）指定地点对X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**进行远程巡检并形成巡检记录备查，每月指派技术员到设备现场（***良庆区体强路**号**壮族自治区大数据发展局机房）进行硬件设备预防性检查，查找和排除隐患，提高设备运行的安全性、可用性，并提供服务月巡检报告。 提供每月现场巡检硬件服务，提供资料打印、设备清洁、线缆防鼠、标签打印和其他各类杂项等服务。（二）定期巡检服务和评估。 成交供应商（驻场工程师）每工作日到*****路**号**财政大厦（驻场地点）指定地点对X*-*、X*M-*和ZDLRA RA**进行远程巡检并形成巡检记录备查，每月指派技术员到设备现场（***良庆区体强路**号**壮族自治区大数据发展局机房）进行硬件设备预防性检查和风险评估，查找和排除隐患，提高设备运行的安全性、可用性，并提供服务月巡检报告。 提供每月现场巡检硬件服务，提供资料打印、设备清洁、线缆防鼠、标签打印和其他各类杂项等服务。*采购文件第三章 采购需求-*、**预算管理一体化系统数据库一体机维保服务-三、服务需求-（六）数据备份及校验服务。（六）数据备份及校验服务。 在服务期内，成交供应商提供一体化系统（X*M-*）数据备份至ZDLRA RA**保存；条件具备的，支持将X*M-*数据同步至同城或异地进行备份存储；保障X*M-*数据备份正常、备份数据可恢复使用。同时，成交供应商能根据一体化系统业务部门或管理部门工作要求协助开展数据校验工作，每半年至少开展一次备份数据校验工作，并出具数据校验报告。 成交供应商安排人员每工作日巡检备份系统，及时处理备份系统异常问题，确保X*M-*数据的正常备份。同时，成交供应商须协助一体化系统国产化改造承建方迁移数据，提供oracle技术支持服务。（六）一体化系统数据的灾难备份、恢复和校验服务。 在服务期内，成交供应商提供一体化系统（X*M-*）数据备份至ZDLRA RA**保存；条件具备的，支持将X*M-*数据同步至同城或异地进行备份存储；保障一体化系统（X*M-*）数据的备份正常，灾难发生时利用备份数据将数据库从灾难造成的故障恢复可正常运行状态。同时，成交供应商能根据一体化系统业务部门或管理部门工作要求协助开展数据校验工作，每半年至少开展一次备份数据恢复及校验工作，并出具数据校验报告。 成交供应商安排人员每工作日巡检备份系统，及时处理备份系统异常问题，确保一体化系统（X*M-*）数据的正常备份。同时，成交供应商须协助一体化系统国产化改造承建方迁移数据，提供oracle技术支持服务。*采购文件第四章 评审程序、评审方法和评审标准-二、评审标准-序号*.*-技术方案分（满分**分）-评审因素二档（**分）：磋商供应商了解采购人采购需求；提供的技术方案能针对实际情况进行细化；提供设备及系统维护、升级的技术方案；提供优化方案，安全保障措施全面，能提出了本项目工作的内容，且能详细的描述对采购人设备和架构现状（服务器**现状，存储**现状，主机与应用和存储之间的关系，网络架构现状等）的理解。 三档（**分）：磋商供应商了解采购人采购需求；能够提出优化建议，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，提出了本项目工作的重点、难点和解决方法，且能详细描述对采购人设备和架构现状（服务器**现状，存储**现状，主机与应用和存储之间的关系，网络架构现状等）的理解，能提供对存储、服务器、网络设备详细的维护技术方法、故障指引和保障措施，服务优质，详细阐述运维服务范围内的架构和设备的隐患风险点且是符合采购人的实际情况，并对隐患风险点提出解决建议，建议科学可行，符合**财政厅的实际运维情况；整体维护方案实施性很强。二档（**分）：磋商供应商了解采购人采购需求；提供的技术方案能针对实际情况进行细化；提供设备及系统维护、升级的技术方案；提供优化方案，安全保障措施全面，能提出了本项目工作的内容，且能理解并详细的描述采购人设备（参数详见第三章采购需求附件*）。 三档（**分）：磋商供应商了解采购人采购需求；能够提出优化建议，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，提出了本项目工作的重点、难点和解决方法，且能理解并详细的描述采购人设备（参数详见第三章采购需求附件*），能提供对存储、服务器、网络设备详细的维护技术方法、故障指引和保障措施，详细阐述运维服务范围内的架构和设备的隐患风险点且是符合采购人的实际情况，并对隐患风险点提出解决建议，建议科学可行，符合**财政厅的实际运维情况；整体维护方案实施性很强。*响应文件提交截止时间及开启时间变更。响应文件提交截止时间及开启时间：具体时间另行通知响应文件提交截止时间及开启时间：****年**月**日*时**分（**时间） 更正日期：****年**月**日　　　 三、其他补充事宜 无 四、对本次公告提出询问，请按以下方式联系。　　　 *.采购人信息 名 称：**财政信息管理中心 地 址：*****路**号 联系方式：****-******* *.采购代理机构信息 名 称：************ 地 址：***青秀区东葛路***号青秀万达广场甲*栋****室 联系方式：****-******* *.项目联系方式 项目联系人：陶素荣 电 话：****-*******