合肥市消防救援支队独立式感烟火灾探测报警器监测民生实事服务项目澄清答疑2

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致：本项目投标人 一：针对投标申请人提出的疑问，对***消防救援支队独立式感烟火灾探测报警器监测民生实事服务项目（STDL-CG*******）招标文件，作如下回复： *.关于招标文件第三章采购需求*.**.*详细采购需求，有具体的管理平台要求，需要交付该平台。但*.*报价要求中分项报价表未看到平台价格分项，平台费用是否在预算内，如果在预算内应修改分项报价表，增加该项报价。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：管理平台为本项目配套提供的服务平台，属于信息化支撑服务分项，随服务免费提供，投标人在服务期内提供平台使用权，分项报价表不做修改。 *.关于招标文件第三章采购需求*.**.*详细采购需求，本项目应包含管理平台WEB端和APP端，目前只看到了WEB端的功能要求，未看到APP端功能，且本项目为老人家庭服务，应提供APP端描述，采购内容有缺项建议补充完整。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：关于app端的功能描述，在管理平台的火警值守中提到：通过电话、短信、APP或小程序等方式通知老人及其联系人、中标人。在管理平台的运维服务中提到：平台移动端应支持服务商查看全部接入的设备信息，包括设备总数，在离线数，正常/故障数。支持查看设备当前监测值，监测历史趋势，设备消音，查看设备安装人员。 *.关于招标文件第三章采购需求*.**.*详细采购需求，管理平台技术参数及功能要求，功能要求过细，有多项加星要求，且本项目建设期较短，对于具有该平台的供应商具有倾向性，不利于项目公平竞争，也不利于采购人购买优质产品和服务，建议取消平台详细功能限制。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：管理平台详细技术参数做如下修改： 序号 名称 技术参数及功能要求 数量 * 管理平台 一、信息展示 支持查看和展示报警器相关信息。 *、平台支持查看联网型独立感烟火灾报警器实时状态，包括：设备信息，设备总数，设备在线数。 *、平台WEB端应支持报警信息展示今日报警数，支持看报警详情信息； *、★平台WEB端应支持展示故障详细信息，包含故障类型，设备信息，故障时间，上报时间。 *、★平台支持展示老人可视化界面，支持查看老人家庭分布、监测设备概览统计、设备列表。 *、★平台支持老人相关信息管理，支持查看包括老人家庭位置、地点名称、联系方式等； 二、火警值守 支持中标人实时接收报警器火警信息，通过电话、自动语音、短信、App或小程序等方式通知老人及其联系人、中标人。 *、★平台WEB端应支持开启报警播报，开启后，用户可收到报警播报。 *、★平台WEB端应支持告警处置，支持定为和查看告警位置，支持拨打设定的联系人电话。 *、★平台WEB端应支持消息提醒配置，可按系统配置提醒类型，包含预警、动作、故障、离线、自动告警成功提醒； *、★平台WEB端应支持备注报警核警处置情况，是否是火警、误报、核实失败、待反馈。 **、支持外呼语音通道配置，支持配置和选择语音通道； 三、运维服务 支持上报故障信息处理信息、火警信息处置信息等数据。 **、平台移动端应支持服务商查看全部接入的设备信息，包括家庭数、设备数，支持查看设备信息，支持查看设备位置，支持查看设备安装图片； **、平台WEB 端应支持查看离线设备详情，支持查看该设备的类型、设备名称、序列号、设备型号、设备位置，故障总数，故障类型。 **、★平台WEB端应支持安装设备分析，可分析项目设备情况，包含设备数、安装数量、通讯卡即将到期数量等功能。 四、管理功能 支持管理用户信息；支持人员权限管理。 **、平台WEB端应支持对用户账号、用户角色进行配置，支持设备信息进行修改和调整。 * *.关于招标文件第四章*.*详细审查评分办法，评分内容现场演示评分条款，现场演示内容共**项，演示功能较多，且有多个模块功能与本项目无关，如数字化预案展示、火警热力图展示、隐患热力图展示等，将限制供应商公平竞争，对于具有该平台的供应商具有倾向性，建议优化演示内容后再招标。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：删除现场展示中的第*项，数字化预案展示；第**项，火警热力图展示；第**项，隐患热力图展示，并调整相应评分标准。 *、关于招标文件第四章*.*详细审查评分办法，评分内容现场演示评分条款，现场演示未说明演示时间、演示方式、演示环境等要求，供应商无法选择准确的演示方式，建议完善演示要求后再招标。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：供应商需提供演示视频文件，格式为.mp*，演示视频录制可使用真实系统、Demo录屏的形式提供，视频时长不超过**分钟，录屏视频拷贝到独立的U盘，与投标文件一同密封提交。 *、本项目为服务采购项目，需要提供*年服务，但对服务要求介绍较少，部分描述较为模糊，如*.**.*.* 处置要求有“视情实施现场核实”“应查找误报原因”要求的描述，该服务无法进行量化，造成供应商无法准确评估成本，建设完善采购需求后再招标。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：相关处置要求符合项目实际，不做修改。 *、关于招标文件第三章*.*报价要求中，服务内容分项和*.**项目采购需求描述不一致，供应商无法了解服务详情要求，建议修改完善。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：供应商根据招标文件内容理解服务需求，对招服务要求进行细化，在投标文件中提供具体服务方案。 *、本项目整体为服务项目，但采购内容和评分办法为货物采购，供应商综合采购内容与事实不符，建议修改完善招标文件。针对本项问题请详细解释说明。 回复如下：评审办法无不当设置，尽对现场演示评分标准和分值范围做如下调整： 评分内容 评分标准 分值范围 现场演示 *.设备定位展示 *.设备信息展示 *.APP端报警展示 *.*D定位与展示 *.设备报警展示 *.大数据风险评估展示 *.火警位置展示 *.设备故障展示 *.设备后台管理 能提供产品相关功能的视频演示，功能完全符合采购功能要求的，演示每一项功能得*.*分，满分*分，不参与演示的计为*分。(本项最高得*分) *-*分 二：开标时间延期至****年**月*日下午**时**分。 此公告视同采购文件的组成部分，与采购文件具有同等法律效力，请投标人及时下载。 ***消防救援支队 ************ ****年**月**日