关于泰鑫现代城小区物业服务项目招标的答疑

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关于泰鑫现代城小区物业服务项目招标的答疑 各潜在投标人： 一、招标文件答疑: 问题*：我司对泰鑫现代城小区物业服务项目招标内容分析，该小区其实远比我们想象的要复杂得多、物业管理的复杂性与所面临的种种重难点。因此作为潜在投标人不仅考虑自身综合素质，而且诚实守信也固然重要。①为了响应政府号召，根据《***物业服务企业信用档案管理实施细则》第十六条规定：“物业服务企业信用等级作为物业服务企业投标、评优和日常监督管理的重要参考依据”。也是***近几年相关小区物业招投标评定必选方式之一，同时第十七条提出：在物业小区创优评比活动中优先推荐、优先考虑。请问如果一个企业连最起码的物业服务企业信用都没有，是如何管理如此复杂的小区物业服务项目？如何落实第二条规定：反映和评价物业服务企业及其主要经营管理人员基本情况、诚信度、服务行为的档案资料？我司认为该招标文件设置存在遗漏和瑕疵，完全不响应政府主管部门所规定的物业服务行业信用体系建设，规范物业服务企业经营行为，提升物业服务企业综合素质，构建诚实守信的*场环境，促进物业服务行业健康有序发展等。②企业荣誉也是反映企业在物业管理服务中得到社会和公众中的认可程度，是品牌口碑的重要表现形式。政府部门颁发的小区物业服务项目荣誉，也是对投标人的成就和实力，增加业主对企业的信任和好感。针对本项目也是评定的正式认可，也是衡量一个企业荣获在住宅物业管理服务项目的优秀、示范、先进、文明、**小区等经验之谈。因此我司认为根据本项目特征，增加企业荣誉（投标人或其所管住宅项目）在投标中该领域有着工作表现、专业技能、突出贡献。 回复：本项目为小区业委会组织招标，资金来源为小区业主缴纳的物业费用，所要求的物业服务仅为解决目前小区物业面对的困难点，以及在后期的物业服务中，为小区业主提供优质服务。选择通过招标的方式确定物业单位，为的是在满足基本要求的基础上，从*场上充分参与从而选择优质单位；针对质疑中所述的物业企业信用及企业荣誉，与为本项目提供服务并非有必然联系，评分方法的设置为企业有基本质量、环境、职业健康管理的基础体系、针对各服务重难点有配备专业人员，有过类似的项目经验，以及针对本次服务提供的服务方案、报价，重点在于后期入驻后提供的相关服务，对于物业公司曾经获得的荣誉、信用等，不设过**求以避免有的物业单位由于新成立等原因无法参与投标；如何设置评分标准，为招标人结合项目需求与法律法规设置。项目评分方法设置不存在任何排斥潜在投标人或设置歧视条件和差别待遇或与投标人传统投标的行为，相关评分标准按招标文件执行。 注：本澄清答疑为招标文件的重要组成部分，请各投标人及时下载查看，给各潜在投标人带来不便，敬请谅解！如因投标人不及时查看，造成后果由投标人自行承担。 采购人名称：泰鑫现代城小区业主管理委员会 地 址：泰鑫现代城小区内 联系方式：方柱、*********** 代理机构名称：*************** 地　址： ***龙蟠大道***号房产商务大厦*楼 联系方式：毕玉，****-*******、***********