物业管理服务（融城校区）采购需求公开

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一、功能及要求： 一、采购项目基本情况 *、项目名称：物业管理服务（融城校区） *、坐落位置：**省******万芙路石官山 *、项目采购预算：******* 元 二、项目概况及主要数据 （一）项目概况： ***第十一中学始创于****年，**省示范性普通高级中学，中国音乐学院、清华大学美术学院、中央美术学院、中央音乐学院、**音乐学院的生源基地。学校坚持“以人为本、艺术兴学、和谐发展、追求卓越”的办学理念和“文化+艺术”“基础+特色”的办学模式，全面实施素质教育，是一所音乐、美术教育特色鲜明的*直属公办完全中学。 学校****年开始创办音乐、美术班，在**省率先尝试综合办学，并逐步确立了“基础教育（文化）+特色教育（音乐、美术）”的办学模式。 为进一步优化教育布局，推进高中教育特色多样化发展，经*政府批复，***第十一中学拓址**项目纳入了《***“十四五”教育事业发展规划（****-****年）》、《***学位建设三年划（****-****年）行动计划》。 ***第十一中学拓址**项目（融城校区）位于******万芙南路与仙岭路交叉处西南角地块。本项目于****年*月**日取得长发改审〔****〕**号的立项批文，规划总用地面积*****.**㎡，总建筑面积约*****.**㎡，概算批复总投资为*****.**万元。****年**月开始动工，****年*月**日所有土建主体封顶，计划*月**日交房并开始设备设施安装，****年秋季必须如期开学。 ****年秋季实行老校区（城南路校区）、新校区（融城校区）两个校区办学的模式。其中，新校区将着力建设成长株潭融**域艺术特色高中标杆校。 （二）学校主要数据： 建筑面积：*****.**㎡ 红线面积：*****.**㎡ 绿化面积：*****.**㎡ 宿舍面积：*****.**㎡ 学生人数：****人，其中寄宿生****人。（****年秋季招生约***人，寄宿生约***人） 学校出入口数量：*个。*个主出入口、*个次出入口 配电室：*间 水泵房：*间 消控室：*间 为落实学校工作，确保学校教育教学正常秩序，现确定一家服务单位，服务期限为壹年，服务人员由成交供应商负责招聘，必须提供与服务人员条件相对应证明资料原件，并报复印件到学校后勤处备案。 二、相关标准： 符合国家相关标准和行业标准。 三、技术规格： 服务范围及人员配置要求 （一）服务范围 校区内日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、学生公寓住宿服务、物资管理服务、公车司机等。 *.校区内日常管理及服务 负责制定各项规章制度、完成各项日常服务、收集意见、建立台账等。 *.校舍及设施维护服务 负责校区木工、泥工、水电维修、高压配电房**小时值班等服务。 *.校园环境保洁服务 负责校区外围场地及绿化带的保洁、教学楼公共区域及辅助用房保洁、垃圾分类与清运、卫生消杀、虫害控制等服务。 *学生公寓住宿服务 负责学校寄宿生住宿的分配、管理，宿舍楼内每日消杀及公共区域卫生工作等服务。 *.物资管理服务 负责学校办公用品、卫生用品、水电用品的管理，协作学校进行资产管理。 *.公车司机 负责学校公车的出车，公车的日常维护等。 （二）人员配置要求 项目经理*人，经理助理*人，维修工*人，保洁员*人，学生宿舍管理服务*人，司机*（待采购公车后），物资管理员*人，共**人。 人员要求: 所有人员必须身心健康，无任何违法犯罪记录。爱岗敬业，服从意识强，安全意识强，协作意识强。 项目经理需三年以上学校物业工作经验；助理需一年以上物业相关工作经验； 维修工具有*年及以上物业维修工作经历，高压电工需持专业资格证上岗； 保洁员需具有物业服务工作经验； 宿管老师具有*年及以上相关宿舍管理工作经验，无不良嗜好； 司机：C*驾驶证，*年以上驾龄，无交通事故，不喝酒； 物资管理员：会使用电脑，能制作简单的表格，会简单的进行统计，无不良嗜好。 四、交付时间和地点： 服务期限：一年。 服务地点：采购人指定地点 五、服务标准： 服务内容及要求 （一）日常管理服务 *、建立健全的物业管理各项管理制度，并将各项主要管理制度上墙公示。 *、日常服务完成率不低于 **%。 *、物业管理档案完整率不低于 **%。 *、日常对于师生的投诉需在*个工作日内答复。 *、每季度召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。 *、建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率到达 **%以上，并每季度更新。 *、每学期进行两次服务项目内的师生满意度测评，师生满意度不得低于 **%。 *、对物业其它人员进行培训教育，如：** 不能用于清洁水磨石地面。 *、满足校方提出的合理需求。 （二）校舍及设施维护服务 *、校舍养护、维修、装修管理 （*）房屋外观完好、整洁，外墙是建材贴面的、无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍;无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 （*）楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具、开关等功能良好；卫生间、水房等管理完好。 （*）共用楼梯、**、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、 废料、杂物及违章占用等；**隔热层无破损。 （*）根据校舍各种构、部件的合理使用年限，订立定期保养、修缮计划。 （*）根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求，制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。 （*）根据防台风、防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季节性预防养护计划。 （*）适时向学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。 （*）对进入校区的施工人员及工具、材料等实行验证、登记管理。 （*）督促施工单位配备消防器材、确定消防安全责任人。 （**）对施工现场进行防火安全巡査，按规定进行动火管理。 （**）配合学校为装修施工提供供水、供电保障服务。 （**）每天巡视辖区，掌握公用设施的状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时处理，重大问题应及时报告，确保公共设施、设备运行正常。 （**）保证服务范围内**小时有维修工值班。 （**）完成学校安排的其他维修任务。 *、变配电系统 （*）配合学校做好高压电气设备检测工作，留存高压电气测试合格的报告。 （*）按照规定的周期对变配电设备、设施进行检查、维护、清洁，发现问题及时处理解决。 （*）照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。 （*）供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时间不超过 ** 小时，一次维修合格率不低于 **%。 （*）供电设备完好率 **%以上，加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保无重大责任事故，确保用电安全。 （*）配电间实行封闭管理，配备灭火器材，。 （*）建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电。 （*）建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。 （*）制定临时用电管理措施，限电、停电应有明确的审批权限，按规定要求通知使用单位（人）。 （**）遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。 （**）建立**小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率***%。 *、给排水系统 （*）应定期对给排水系统进行维护、润滑，保证排水系统畅通。 （*）污水泵、提升泵、排水泵、阀门等，曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏；用户末端的水压及流量满足使用要求。 （*）如遇供水单位限水、停水，按规定时间提前通知校方。 （*）确保水质无污染并符合规定的要求：生活饮用水水质应符合GB****-****《生活饮用水卫生标准》的要求。 （*）涉及生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照《***生活饮用水二次供水卫生管理办法》执行。 （*）对水箱每学期清洗消毒，无二次污染，清洗消毒后的水箱应取得水质检测报告（学校承担检测费），并交校方审核，留存报告。 *、空调系统 （*）空调系统应由专业维保单位进行定期保养（学校承担费用），做好日常空调系统的巡检与记录。 （*）空调系统开机前应进行检查，定期测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录。 （*）每季度一次进行循环泵、空调主机、冷却风机电柜主电路螺栓紧固，测试绝缘值，作好记录。 （*）各种管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏。 *、升降系统（电梯） （*）电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。 （*）电梯由专业队伍维修保养（学校承担维修养护费）。 （*）确保升降电梯 ** 小时正常运行，电梯运行平稳，乘座舒适，电梯准确启动运行，停层准确。轿厢内、外按钮、灯具等配件保持完好。 （*）运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场处理，及时排除故障。 （*）运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施。 *、照明系统 （*）路灯、大堂、电梯厅、楼道等公共部位应保持**%以上的亮灯率，如有缺损，应及时更换。 （*）泛光照明灯具、大堂吊灯外观进行检查，保持清洁完好，并保持 **%以上的亮灯率。 （*）公共电器柜电器设备，遇有故障，应及时处置，保证运行安全、正常。 *、完成学校领导交待的其他任务。 （三）校园环境保洁服务 *、外围场地及绿化带的保洁 （*）道路地面、广场地面大件垃圾≤* 件。 （*）绿化内大件垃圾≤* 件。 （*）室外体育场地面无明显垃圾。 *、教学公共区域及辅助用房保洁 （*）房屋周边区域地面干净，周边绿化带内无明显垃圾。 （*）平台台阶保持清洁。 （*）楼内走道、扶梯地面无污渍、无大件垃圾。 （*）扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。 （*）消防栓、消防箱保持表面干净，无明显积灰。 （*）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。 （*）开放式地沟无大件垃圾。 （*）地面保持干净，无垃圾、污迹、水迹。 （*）阶梯教室多媒体设备保持整洁表面无明显积灰。 （**）垃圾桶表面无污迹、无积灰。 （**）坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水。 （**）隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无明显积灰。 （**）镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。 （**）废物箱表面无明显积灰、无异味。 （**）卫生间内保持空气**、无异味。 （**）门、门框、地脚线无污渍、无明显积灰。 （**）室内空气无异味。 （**）电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜面）光亮、无污迹。 （**）操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。 （**）保持轿厢内空气**、无异味。 （**）卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无污渍。 （**）饮水机表面清洁无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。 *、垃圾分类与清运 （*）按国家规定进行垃圾分类培训、教育、实施。 （*）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰。 （*）垃圾箱筒内的垃圾不超过 */* 的高度。 （*）垃圾清收率不低于 **%。 *、卫生消杀 （*）无老鼠活动迹象。 （*）室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。 （*）蚊虫控制目标达到全国爱国卫生运动委员会办公室颁布的虫害密度控制标准。 （*）虫害控制措施监管达到***%。 *、完成学校领导交待的其他任务。 （四）学生公寓住宿服务 *、根据学校住宿分配方案提供迎新服务。 *、根据学校入住相关规定提供入住分配服务。 *、学生宿舍楼设专职宿管门岗，实行分时段封闭管理；外部人员未经许可不得进入学生宿舍。 *、负责楼内防火安全以及秩序维护及安全宣传教育。 *、做好假期同学集中住宿的相关服务及管理工作。 *、按学校要求组织学生自习或活动 *、配合学校做好宿舍楼大、中修和计划性养护。 *、根据学校有关规定，办理统一退宿/个别退宿/换房服务。 *、负责宿舍楼内公共区域卫生工作。 **、要树立以人为本的服务理念，做到在管理中育人，服务中育人。 **、主动和班主任取得联系，协同做好学生教育工作。 **、对学生进行规范化管理，培养学生自主管理能力，养成良好的生活习惯。 **、每天按时清点人数，维持寝室纪律。 **、做好全校每日宿舍的消毒、熏艾条工作。 **、完成学校领导交待的其他任务。 （五）物资管理服务 *.负责物资采购的发起 *.负责物资的入库 *.负责物资的领取、发放 *.负责学校所有的钥匙管理 *.协助进行学校财产、资产的管理。每学期对班级的财产清查、评价一次。每月对学校的重要资产巡查一次 （六）公车司机 *.负责学校公车的出车，负责出车安全，准点出车，随时出车。 *.负责车况，及时申请对车辆进行维修保养、年检等。 *.严禁公车私用。 *.确保公车的卫生。 *.确保公车不出车时，公车停放在专用车位。 *.司机证件齐全有效，符合准驾车型。     *.车辆行驶时，须遵守交通规则，严禁违规停车，严禁超速，超载，严禁酒后驾车，疲劳开车。 六、验收标准： 根据长财采购〔****〕*号文件“关于加强***政府采购项目履约验收工作的通知”，该项目采用简易程序验收。 七、其他要求： 一、付款要求 *、费用标准 各岗位人员费用参照《***学校物业管理费编审指南》的标准执行。 *、物业服务费支付方式： 付款人：***第十一中学（通过国库集中支付） 付款方式：签订合同后，完成合同约定物业管理任务，每季度第二个月的**号支付该季度的服务费用。 *、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人员工资（不能低于***最低工资标准）、社保、高温费、保洁材料工具费、服装费、税率、利润等为提供物业服务产生的所有所需费用，如一旦成交，在项目服务中出现任何遗漏，均由成交供应商承担，采购人不再支付任何费用。 二、其他要求 *．因成交供应商责任造成财产损坏：照该财产购入原价赔偿。 *．因成交供应商责任造成财产丢失：照该财产购入原价赔偿。 *．因成交供应商责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时向**机关报案。 *．对成交供应商安全防火的要求：严格执行《中华人民**国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因成交供应商管理不善，或工作人员失误造成的损失由成交供应商承担。 *．对成交供应商工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由成交供应商承担。 *．对成交供应商员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。 *．对涉及到对外收费项目、委托成交供应商经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目。 *．对成交供应商的其他要求：不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。 *．成交供应商及其工作人员私人财产应当自行保管，如有丢失毁损均由其自行负责承担责任。 **．对成交供应商的违纪处罚：因成交供应商责任造成财产损失、丢失，负责按照财产购入原价全额赔偿。 **．对成交供应商运营绩效考核要求（物业管理绩效考核办法详见附件）：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于**％(在低于**%的满意率前提下向成交供应商提出合理的物业服务书面整改要求，如成交供应商在接收到采购人整改通知后*个月内仍未作出任何整改举措并达不到采购人服务要求的，采购人有权在当季度服务中扣除*万元作为处罚，如出现*次后采购人有权单方面解除合同并报上级管理部门处理）。 **．如遇学校重大活动，成交供应商应加强物业管理，密切配合学校工作。 **、供应商在响应前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。 三、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应。 采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。