2024年度宁夏大学校园网络运维服务项目

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采购计划编号： ****NCZ****** 项目名称： ****年度**大学校园网络运维服务项目 分包名称： ****年度**大学校园网络运维服务项目（二标段） 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 预算金额 ******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 本项目专门面向中小企业采购，拒绝大型企业参加，参与本项目供应商须提供《中小企业声明函》，监狱企业及残疾人福利性企业视同中小企业，须提供相应《声明函》。 三、商务要求 采购标的交付（实施）的时间（期限） 保险 涉及采购标的的知识产权归属和处理方式 国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范 涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求 涉及服务采购项目考核计量等要求 涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求 其他商务要求 采购标的交付地点（范围） 付款条件（进度和方式） 包装和运输方式 售后服务 安装调试 交付标准和方法 质量保修范围和保修期 培训 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-软件运维服务 软件运维服务 ****年度**大学校园网络运维服务项目（二标段） * ******.** 标的*-软件运维服务：信息系统运维保障服务，具体服务需求详见招标文件 一年 采购需求附件： 采购需求附件 附件*采购需求-****年度**大学校园网络运维服务项目（定稿）****-*-*.doc 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 服务期限 争议解决 合同生效及其他 验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：验收方案-****年度**大学校园网络运维服务项目.docx 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 交付标准和方法 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：(评标基准价/投标报价)×**。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 * 商务标响应情况 * 招标文件中带“▲”条款为实质性商务要求，其他为一般商务要求；不满足实质性商务要求按无效投标处理。 满足招标文件实质性商务要求的得 * 分，以此为基础，供应商实质性商务要求优于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项加 * 分，供应商一般商务要求优于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项加 *.* 分，两项加分至标准分时为止； 供应商一般商务要求低于招标文件规定的相应商务要求的，每有一项减 *.* 分，减完为止。 * 技术响应情况 ** 完全响应招标文件“项目说明和采购需求”中技术指标、参数的得**分： 供应商技术指标、参数每有一项优于招标文件规定的相应技术指标、参数的加*分，加至标准分止。 供应商技术指标、参数每有一项低于招标文件规定的相应技术指标、参数的减*分，减完为止。 注：要求在技术要求响应表中逐项列明响应情况。 * 项目团队 * *.供应商拟派项目经理*名，具备项目经理证书的，得 *分； *.供应商技术保障团队人员具有路由交换网络工程师或安全技术工程师，每提供一人得* 分，满分*分。同一人具有以上两个证书，计*分，不得重复计分。 注：提供以上人员证书及****年*月以来任意一个月的社保缴纳证明的复印件，并加盖供应商公章，否则不得分。 * 系统运维方案 ** 供应商应根据对本项目工作内容的理解，提供相适应的项目系统运维方案。 方案内容详尽具体、阐述清晰明了，条理性强，技术方案合理可行，服务流程标准符合技术规范，针对性强，能有效支撑项目实施的，得**分; 方案内容能够提供工作思路，有针对性但存在欠缺，方案内容完整; 能概括阐述技术方案的，得**分; 方案内容完整与要点相符，且适用本项目，但有缺漏项，服务流程、标准未明确遵从的技术规范，得**分; 方案内容存在不一致、运维内容、技术规范缺失严重，非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，得*分; 未提供的不得分。 * 故障恢复及应急预案 ** 根据供应商针对本项目的各个阶段进行故障恢复及应急预案内容进行评分，应具备完善的故障恢复和应急处置预案。 故障恢复内容均全面具体、详实、阐述清晰明了，针对性强，能够全面维保中可能存在的风险，提出切实规避风险的应急预案，应急预案措施能完全满足本次项目要求的，得**分； 故障恢复全面，提出规避风险的应急预案措施得当的，阐述内容模糊，但整体方案仍具有可行性，应急预案措施能够满足本次项目要求的，得**分； 故障恢复内容完整、阐述详细，提出规避风险的应急预案措施有待完善的，应急预案措施有遗漏，措施阐述欠详细的得*分； 故障恢复内容简单粗略、内容阐述不够详细，提出的应急预案措施存在不一致，不适用本项目特性的，得*分； 故障恢复内容有逻辑漏洞、非专门针对本项目、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，应急预案措施不能防控风险的，得*分； 未提供的不得分。 * 培训方案 ** 提供完整的项目培训方案，根据各供应商所提供的培训方案（培训包括不限于：培训服务计划、培训大纲、培训人数、培训教材等）进行评审： 培训方案完善、培训内容具体详尽，有明确的培训目标及任务，针对性强，培训时间、地点和人员的安排详细明了，培训前的准备工作充分具体、有培训资料和讲义等文件的，得**分； 培训方案完善、培训内容具体，针对性欠缺，有培训目标及任务，培训时间、地点和人员的安排明了，培训前的准备工作充分具体、有培训资料和讲义等文件的，得*分； 有培训方案，有培训目标及任务安排，但不够具体明确，培训时间、地点和人员的安排存在缺漏，没有培训资料和讲义等文字性文件的，得*分； 培训方案及内容存在缺漏，培训目标及任务模糊，不能够清晰的表达培训的具体工作内容、没有明确培训时间、地点和人员安排的，得*分； 未提供培训方案的不得分。 * 服务承诺 ** 供应商需结合项目的实际特点来制定本项目的服务承诺，评标委员会根据各供应商提供的服务承诺（包括服务受理通道、服务内容、服务体系、服务流程、系统故障问题解决方案、故障处理时限、现场服务响应时间、技术支持人员安排合理度、各类故障应急措施以及符合本项目的其他承诺等）进行综合评审： *.供应商提供详细的服务网点、地址、联系人、联系电话、职责等，并提供与其有关的证明材料，证明材料详尽的得*分；供应商仅能提供服务人员名单，证明材料不完整的得*分，未提供不得分。 *.服务承诺全面具体，服务内容详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人的故障处理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，满足采购人需求的得**分； 服务承诺全面、服务体系健全，有完整的服务流程，有故障问题解决措施但不够具体，故障处理响应与现场服务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质或缺乏相关经验的得*分； 服务承诺描述欠缺，有服务体系，有问题解决方案，但缺乏针对性与可行性，有服务响应时间，出现问题能够及时提供技术支持的，得*分； 服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，服务内容空泛，服务体系不健全，问题解决方案不够全面具体，服务响应不够及时的得*分； 无服务体系或未提供服务的均不得分。 合计： *** 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。