2024年吴忠市环境空气质量监测网格及生态数据平台运维项目

正文内容

采购需求 一、采购标段 采购计划编号： ****NCZ(WZ)****** 项目名称： ****年***环境空气质量监测网格及生态数据平台运维项目 分包名称： ****年***环境空气质量监测网格及生态数据平台运维项目 分包类型： 服务类 采购方式： 公开招标 预算金额 *******.** 报价方式： 总价采购项目 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： 否 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： 否 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。 二、供应商资格条件 *.满足《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料： *.* 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明； *.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）； *.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函； *.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函； *.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。 *.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。 *.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否 *.合格投标人的其他资格要求： 序号 合格投标人的其他资格要求 * 本项目为专门面向中小企业采购预留项目,投标供应商需在投标文件中提供《中小企业声明函》。 三、商务要求 其他商务要求 四、技术要求 货物类 服务类 工程类 标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注 * C********-其他运行维护服务 其他运行维护服务 详见招标文件 * *******.** 标的*-其他运行维护服务：一、运维内容 *、空气质量常规自动监测站：**个 *、环境空气质量网格化监管系统（微观站）：**个 *、城*扬尘监控系统（扬尘站）：**个 *、固定式尾气遥感检测系统：*个 *、生态数据平台及机房安全维护：*个 二、平台运维服务的技术要求 供应商需盯控生态环保数据平台的数据，并且具有接入***已有和未来建成的所有环境监测数据能力，能够确保数据的准确性和完整性。数据包括国/省控站空气质量监测站，空气质量监测微站、企业在线监测、POI等数据，提供环境监测数据集成服务。 技术要求： （*）建立数据交换机制，提供数据接口服务，为可能中断的数据建立数据恢复保证机制。 （*）数据接入管理，提供多种方式接入共享数据并进行管理。 运维工作要求： （*）每日盯控平台监测数据及主要分析用数据的准确性，出现异常数据，及时向局里汇报，提供现有平台解决方案。 （*）供应商接手环保数据平台所有服务器及数据库管理和使用。现有生态环保平台的问题及时向局里汇报。 注：***生态环境局协调提供数据来源及获取方式。 人员要求： （*）投标人必须为本项目配备项目服务团队，要求如下：项目负责人*人，项目服务团队成员不少于*人（不包含项目负责人）。团队成员不得为外聘人员。投标人须承诺在项目实施过程中不更换项目负责人。 （*）项目驻场人员不少于*人，按照甲方工作时间按时到岗。 （一）常规自动监测站 *、维护内容要求： （*）日常巡检内容 *）应对子站站房及辅助设备定期巡检，每**少巡检*次，巡检工作主要包括：检查站房内温度是否保持在**℃±*℃范围内，相对湿度保持在**%以下，在冬、夏季节应注意站房内外温差，应及时调整站房温度采取适当的温控措施，防止因温差出现冷凝水现场。 *)检查站房排风排气装置工作是否正常。 *)检查采样头、采样管的完好性，及时对缓冲瓶内积水进行清理 。 *)各检测仪器工作参数和运行状态是否正常。 *)检查数据采集、传输与网络通讯是否正常。 *）检查各种运维工具、仪器耗材、备件是否完好齐全。 *）检查空调、电源等辅助设备的运行情况是否正常，检查站房空调机的过滤网是否清洁，必要时进行清洗。 *）检查各种消防、安全设施是否完好齐全。 *）对站房周围的杂草和积水应及时清除；对采样或监测光束有影响的数值应及时进行剪除。 **）检查避雷设施是否正常，子站房屋是否有漏雨现场，气象杆是否损坏。 （*）监测仪器设备日常维护内容 *）采样系统 每月至少清洁一次采样头。若遇到重污染过程或沙尘天气，还应在污染过程结束后及时清洁采样头；在受到植物飞絮、飞虫影响的季节，应增加采样头的检查和清洁频次。清洁时，应完全拆开采样头和PM*.*切割器，用蒸馏水或者无水乙醇清洁，完全晾干或用风机吹干后重新组装，组装时应检查密封圈的密封情况。 *）监测仪器颗粒物 ①每周按仪器使用说明书检查监测仪器的运行状况和状态参数是否正常。 ②每周检查纸带：检查纸带位置是否正常，采样斑点是否圆滑、均匀、完整；检查纸带剩余长度，如长度不足时应提前更换。 ③每月清洁一次β射线仪器的压头及纸带下的垫块，在污染较重的季节或连续污染天气后应增加清洁频次；应使用棉签棒蘸无水乙醇进行清洁。 ④每月检查颗粒物监测仪器的加热装置是否正常，加热温度是否正常。每月对β射线仪器的时钟进行检查；如仪器与数据采集仪连接，应同时检查数据采集仪的时钟。 ⑤仪器说明书规定的其他维护内容。 ⑥每次巡检维护均要有记录，并定期存档。 （*）质控要求 *)气路检漏。依据仪器说明书酌情进行流量检漏，每月*次；对仪器进行流量检查前应进行检漏，更换纸带或者清洁垫块也应检漏。检漏时仪器示值流量≤*.*L/min,通过检查，当示值流量＞*.*L/min时，表明存在泄露，需排查并解决泄露问题，直至通过检查。 *)流量检查。每月用标准流量计对仪器的流量进行检查，实测流量与设定流量的误差应在±*%范围内，且示值流量与实测流量的误差应在±*%范围内。当实测流量与设定流量的误差超过±*%，或示值流量与实测流量的误差超过±*%时，须对流量进行校准，校准后流量误差不超过设定流量的±*%。 *)气温测量结果检查。每季度对仪器测量的气温进行检查，仪器显示温度与实测温度的误差应在±*℃范围内，当仪器显示温度与实测温度的误差超过±*℃时，应对温度进行校准。 *）气压测量结果检查。每季度对仪器测量的气压进行检查，仪器显示气压与实测气压的误差应在±*Kpa范围内，当仪器显示气压与实测气压的误差超过±*Kpa时，应对气压进行校准。 *）配备外置校准膜的β射线法仪器每半年进行一次标准膜检查，标准膜的检查可选在更换纸带时进行。检查结果与标准膜的标称值误差应在±*%范围内。 *）仪器内部的气体湿度传感器应每半年检查一次，仪器读书与标准湿度计读数的误差应在±*%范围内，超过±*%时应进行校准。 *）数据一致性检查。每半年应对仪器进行一次数据一致性检查。数据采集仪记录数据和仪器显示或存储监测结果应一致。当存在明显差别时，应检查仪器和数据采集仪参数设置是否正常。若使用模拟信号输出，两者相差应在±*μg/m*范围内。模拟信号数据应于时间、量程范围相匹配。每次更换仪器后均应进行数据一致性检查。 *）仪器说明书规定的其它质控内容。 *）记录质控情况。 （*）故障检修 *)根据仪器制造商提供的维修手册要求，开展故障判断和检修。 *)对于在现场能够诊断明确，并且可以通过简单更换备件解决的仪器故障，如电磁阀控制失灵、抽气泵泵膜破损、气路堵塞和灯源老化等，应及时检修并尽快恢复正常。 *）对于不能在现场完成故障检修的仪器，应送至系统支持实验室进行检查和维修， 并及时采用备用仪器开展监测。 *）对泵膜、散热风扇、气路接头或接插件等普通易损件维修后，应进行零/跨校准。对机械部件、光学部件、检测部件和信号处理部件等关键部件维修后，应进行校准和仪器性能测试，测试合格后方可投入使用。 *）每次故障检修完成后，应对仪器进行校准。 *）每次故障检修完成后，应对检修、校准和测试情况进行记录并存档。 （*）数据审核和运维报告要求 每月**号以前提供运维上个月的月报，报告内容应包括设备运行状况，数据捕获情况 （*）运维考核 *）运维单位应承担监测数据的保密责任,不得利用本项目的数据、档案或有关资料对外开展技术交流、业务联系、数据交换等。否则甲方有权终止合同。 *）运维期间出现调整数据、修改参数、改动设备、弄虚作假等违规行为的,甲方有权终止运维合同。 *）运维期间,运维单位应按安全生产有关规定,建立安全生产制度,切实消除安全隐患。 *）考核办法 对运维单位绩效每半年考核一次。考核采取百分制、单站考核的方式,主要包括单个站点数据有效性,监测数据获取率、数据质控合格率(以下简称“两率”)以及运行维护的内容。 数据捕获率指考核时段内各监测项目实际获取的小时值监测数据量总和除以应获得小时值数据量总和。数据质控合格率指考核时段内各监测项目实际获取的质控合格的小时值监测数据量总和除以应获得小时值数据量总和每日各项目应获得小时值数据量均按**个计,考核时段天数按考核时段内日历天数计。计算应获得小时值数据量时,应扣除因不可抗力造成的停止监测的小时数。 （*）总体要求 *、运维工作内容： 对*****个空气质量常规自动监测站提供运维服务，服务范围包括:环境质量自动监测站所有监测仪器、气象仪器、数据采集与传输设备、辅助设备、防雷等基础设施的日常维护、质量控制、故障维修等工作，以及电力供应、网络通讯保障，接受质控检查和考核，确保自动站各项监测仪器正常稳定运行，联网正常。 *、运维工作目标： 运维单位必须建立完善的的运行维护工作规范与质量管理体系，确保提供及时、准确、有效的监测数据，自动站的运行质量应达到以下指标： 所获取的各项指标的有效监测数据必须满足《环境空气质量标准》(GB****-****)中规定的污染物浓度数据有效性最低要求。 设备运行率不低于**%，数据有效率不低于**%。 运维单位应遵守生态环境部、中国环境监测总站、自治区关于空气自动站运行管理的各项规定,如运维期间生态环境部、中国环境监测总站、自治区出台新的自动站运行管理规定,则运维工作要求随之执行最新规定。 *、运维要求： 根据《环境空气质量标准》要求进行空气质量监测站在线监测系统的管理及站点仪器运维服务工作。 运维单位应最大限度保证系统连续运行，并接受质控检查和考核，确保此监测系统全周期连续运行，确保监测数据准确有效。 运维单位须对运维目标、运维内容（包括但不限于远程监控，巡检、维护的内容与频次，零部件的清洁与更换，校准等）、仪器故障解决方案、记录表格的填写等方面提供详细运维计划。 （二）环境空气质量网格化监管系统（微观站） *.监测项目 监测SO*、NO*（NOX、NO）、CO、O*、PM**、PM*.*等六项指标。 *.运维技术要求 （*）监测项目 监测SO*、NO*（NOX、NO）、CO、O*、PM**、PM*.*等指标， （*）监测频次及数据传输 微观站数据采用无线传输方式，上传**个微观站各监测设备的实时监测分钟值、小时值和所有仪器设备及工控机的状态工作参数等，各监测项目监测频次参照《环境空气质量标准》（GB****-****）中数据统计的有效性规定执行。 （*）运维工作要求 *)对仪器设备进行预防性维护，以**其使用寿命并确保其准确性和可靠性。 *)在进行维护时，需要按照说明书的要求更换备件，避免出现不兼容或不合适的情况影响仪器的性能。 *)及时进行软硬件更**升级，以保证仪器功能的完整和稳定。 *)对**套微观站的传感器进行定期更换，以便保证数据的有效率。 *)对移动式质控系统进行运行维护。 （*）运维工作目标 乙方建立完善的的运行维护工作规范与质量管理体系，确保提供及时、准确、有效的监测数据，微观站的运行质量应达到以下指标： *)所获取的有效监测数据必须满足《环境空气质量标准》（GB ****-****）中规定的污染物浓度数据有效性最低要求。 *)微观站正常运行率达到**%及以上。 *)微观站数据有效率达到**%及以上。 *)异常情况处理率达到***%。 （*）运维工作内容 *)微观站的设备维护保养及维修。 *)微观站数据采集及传输系统的维护及维修，保障微观站与甲方通讯正常。数采软件出现技术问题及时协调解决。 *)当仪器出现故障不能及时修复时，应在**小时之内使用备机开展监测。 *)当仪器损坏报废不能修复时，应在**小时之内使用备机开展监测，并同时报告甲方。 *)对移动式质控系统定期进行校准 （*）运维工作要求 *)每日工作内容 每天通过监控平台进行两次远程查看微观站数据并形成记录，分析监测数据，对站点运行情况进行远程诊断和运行管理，内容包括： ①判断系统数据采集与传输情况。 ②根据故障报警信号判断现场状况。 ③每日检查数据是否及时上传至*监控平台并正常发布，发现数据掉线及时恢复。 ④每天对前一日各监测点位原始小时值的审核，并提交小时值审核结果和根据小时值生成的各点位日均值。 ⑤数据审核报送工作应于每日下午**时前完成，当天因网络故障等原因未能完成数据审核报送的，可顺延一日审核报送，最多顺延二日（如*日产生的数据，应于*日**时前完成审核，最迟在*日**前完成审核）。 *)每周工作内容 每周对微观站开展*轮次巡检，并做好巡检记录，巡检时需要完成的工作包括： ①查看微观站设备是否齐备，无丢失和损坏。 ②检查微观站仪器的运行状况和工作参数，判断是否正常，如有异常情况及时处理，保证仪器运行正常。 ③对二氧化硫、一氧化碳、臭氧、氮氧化物、传感器进行测量检查。 ④检查电路系统和通讯系统，保证系统供电正常，电压稳定。 ⑤检查微观站的通讯系统，保证微观站与监控平台的连接正常，数据传输正常。 *)每月工作内容 ①清洁PM**及PM*.*传感器，检查颗粒物分析仪仪器激光发射接收端、主板等部件。 ②检查PM**及PM*.*传感器斜率截距，与质控仪器线性比对，如超过国家相关规范要求，及时进行校准。 ③对二氧化硫、一氧化碳、臭氧、氮氧化物传感器进行清洁维护。 ④对仪器显示数据和数据采集仪之间的一致性进行检查。 ⑤对移动式质控系统进行校准。 ⑥每月对数据进行备份。 *)每季度工作内容 ①对采样通道和采样风扇进行清洗，确保设备的正常运行。 ②对监测仪器的二氧化硫、一氧化碳、臭氧、氮氧化物、传感器进行主板电压检查和清洁，以确保设备的准确性和稳定性。 *)每半年工作内容 ①检查PM**、PM*.*分析仪相对湿度、温度传感器和采样风扇装置是否正常工作。 ②对气态污染物、进行校准检查，绘制校准曲线，检验斜率和截距，保证设备的精度和可靠性，为后续工作提供良好的监测基础。 *)日常运维其他相关要求 ①定期清洗和检查采样系统。 ②及时制定每月工作计划，并严格按计划执行，若有变更应及时通知甲方。 ③每月*日前，将上月各类记录表格交给甲方，用于数据复核。 ④保证满足生态环境部门对空气微观站故障的响应时间要求，当微观站每日*时～**时出现故障，应在*小时之内响应，*小时内到达现场解决（通信线路、电力线路故障除外，及时与相关部门联系积极解决）。若仪器故障无法排除，运维单位必须在**小时内提供并更换相应的备机，保证微观站正常运行。 ⑤因洪水、地震、飓风、台风、站房外部火灾、爆炸、恐怖袭击、武装冲突、蓄意破坏等不可抗力所造成的仪器损坏导致的仪器报废，运维单位及时报告甲方，并由乙方及时更换备机。 ⑥严禁擅自改变采样管路连接方式和更改仪器参数设置。否则，甲方有权终止合同。 （*）建立微观站维护档案 将微观站的运行过程和运行事件进行详细记录，并进行归档管理。日常运维中使用的相关记录表格，日常运维中使用运行管理相关记录至少应包括： *)微观站运行维护记录表； *)颗粒监测仪校准检查记录； *)气态污染物监测仪校准检查记录； *)监测系统仪器设备维修记录表； *)监测系统备品备件管理记录表； *)微观站主要消耗材料使用登记表； （*）质量控制要求 *)乙方认真落实质量管理制度，做好相应记录。 *)乙方定期对使用的传感器和设备进行溯源核查，同时流量检查设备也需定期溯源。 *)日常质量控制要求分析仪在以下情况下需进行校准和再校准：安装时移动位置时进行可能影响校准结果的维修或维护后分析仪暂停工作一段时间后有迹象表明分析仪工作不正常或校准结果出现变化达到国家规范或本招标文件要求的校准周期或校准要求的。 （*）系统设备维修要求 *)运行维修工作界定 乙方负责系统所有设备和仪器的维护、维修和部件更换，并将维修费用计算在运维报价中。包括由于外部原因意外丢失和损坏设备的维修或更换。 *)设备维修质量控制要求 监测仪器被修复后，其检测性能受到影响时，应进行比对测试。 *）运维单位须对有故障的低功耗进行维修，包括更换传感器、主机、太阳能板、电池和视频监控等，以便保证低功耗的正产运行，保证数据的有效率。 （三）城*扬尘监控系统（扬尘站） *.监测项目 监测PM*.*、PM**、TSP、噪声，气象五项参数等指标。 （*）监测项目 监测PM*.*、PM**、TSP、噪声，气象五参等指标，以及对移动式质控系统进行质控校准。 （*）监测频次及数据传输 微观站数据采用无线传输方式，上传**个微观站各监测设备的实时监测分钟值、小时值和所有仪器设备及工控机的状态工作参数等，各监测项目监测频次参照《环境空气质量标准》（GB****-****）中数据统计的有效性规定执行。 *.运维技术要求 （*）常规巡査内容 保持设备机箱内部环境清洁，布置整齐，各部件干净清洁，标识清楚；检查供电、网路通讯的情况，保证系统的正常运行； 每次维护后做好系统运行维护记录； 进行维护时，规范操作，注意安全，防止意外发生。 （*）每日工作 至少每天上午和下午两次远程查看设备数据并形成记录，分析监测数据，对站点运行情况进行远程诊断和运行管理，内容包括： 判断系统数据采集与传输情况； 发现运行数据有持续异常值时，在每日*时〜**时岀现的故障，能在*小时内解决（通信、电力线路故障除外，但需及时与相关部门联系积极解决）；根据仪器分析数据判断仪器运行情况； 根据故障报警信号判断现场状况； 每日检查数据是否及时上传至平台。 （*）每周工作 每**少巡视设备*次，并做好巡查记录，巡检时需要完成的工作包括：查看设备是否齐备，无丢失和损坏；检查接地线路是否可靠，排风排气装置工作是否正常； 检查采样和排气管路是否有漏气或堵塞现象，仪器釆样流量是否正常；检查仪器的运行状况和工作参数,判断是否正常，如有异常情况及时处理，保证仪器运行正常； 检查电路系统和通讯系统，保证系统供电正常，电压稳定； 检查设备通讯系统，保证设备与数据中心的连接正常，数据传输正常;每周检查监测仪器散热风扇污染情况，及时清洗； 设备外围的其它设施是否有损坏或被水淹，如遇到以上问题应及时处理，保证系统能安全运行； 检查设备的安全设施，做好防火防盗工作； 每周对颗粒物的釆样纸带或滤膜进行检查，如纸带即将用尽或滤膜负载超过**%,及时进行更换； （*）每月工作 清洗PM**及PM*.*切割器，检查颗粒物分析仪仪器喷嘴、压环等部件；检査PM**及PM*.*监测仪等，超过国家相关规范要求，及时进行校准。 对仪器显示数据和数据釆集仪之间的一致性进行检查； 每月对数据进行备份。 （*）每季度工作 更换PM**、PM*.*分析仪滤纸带（必要时），进行系统自检； 校准和检查PM**及PM*.*分析仪的温度、气压和时钟； 用标准气压计、温度计、湿度计、手持式风速风向仪，校准相关的自动仪器； 对PM**和PM*.*监测仪器进行标准膜校准或K*值检査，超过国家相关规范要求时，及时进行校准。 （*）每半年工作 检查PM*.*、PM**分析仪相对湿度、温度传感器和动态加热装置是否正常工作；对气态污染物传感器进行校准，检验相关系数、斜率和截距; （*）每年工作 对所有的仪器进行预防性维护，按说明书的要求更换备件。 更换所有泵组件。 日常运行维护记录 建立设备维护档案，将设备的运行过程和运行事件进行详细记录，并进行归档管理。 日常运维中使用运行管理相关记录至少应包括： 设备运行维护记录表； 颗粒监测仪校准检査记录； 系统仪器设备维修记录表； 系统备品备件管理记录表； 主要消耗材料使用登记表； 多点线性校准表格； 标准物质使用记录； 系统仪器资料保管清单。 其他：保证满足环保部门对设备故障的响应时间要求，当子站每日*时〜**时出现故障，在*小时之内响应，*小时内到达现场解决(通信线路、电力线路故障除外,但及时与相关部门联系积极解决)。若仪器故障无法排除，中标方在**小时内提供并更换相应的备机，保证自动站正常运行。保证站点网络、供电正常，负责相应费用。 （*）日常质量控制 分析仪在以下情况下需进行校准和再校准： 安装时、移动位置时进行可能影响校准结果的维修或维护后；分析仪暂停工作一段时间后；有迹象表明分析仪工作不正常或校准结果出现变化；达到国家规范或本招标文件要求的校准周期或校准要求的。 异常数据的审核与检验： 对监测数据异常值进行分析，查明原因，如属于系统或仪器故障，应在**小时内处理并上报*环保监测站。 说明异常数据处理的方法。 质量控制资料整理 各种技术与质量文件均保持现行有效，可根据管理需要进行调整或修订，巡检记录、维修记录、日常检查与监督抽查等质量保证与质量控制记录均须按要求进行填写，每年进行整理归档。 （*）系统设备维修 运行维修工作界定 负责系统所有设备和仪器的维护、维修和部件更换（包括空调设备等附属设施）, 并将维修费用计算在运维报价中。本服务内容同样包括由于运维人员原因意外丢失和损坏设备的维修或更换。 设备维修质量控制 监测仪器被修复后，当其检测性能受到影响时，需要进行检验，釆用标气测定、颗粒物手工比对等方法进行。 仪器大修后（更换设备测试关键部件），应按顺序进行漂移实验（零点漂移、量 程漂移）、重复性及准确度实验、多点线性实验，并提交相应报告。 （**）日常操作要求 仪器安装： 运维人员负责对便携式颗粒物监测仪进行符合操作规程的安装操作：根据用户的调度使用安排，接到指令后，立即确认安装地点的安装条件是否具备，是否存在安全隐患等，确认可以*小时内将设备安装到位。安装前应进行确保设备配件齐全完好，安全搬运，轻拿轻放，按照操作规范进行设备的安装、通电、开机、联网、质控调试、运行和通知监控人员数据监控等，确保设备在安装后*小时可以正常运行，有效采集数据。操作过程中做好指令、安装工作的进展情况记录。 仪器拆卸： 监测期满或用户重新调整监测点位时，运维人员应在接到通知后*-*小时内进行设备设备的拆卸。首先检查设备运行状况系统，并记录情况，然后进行关机、断电、拆卸工作，并将各部件放置安全转移箱内，不可遗失配件，然后进行安全的搬运和运输，并做好此过程时间节点及存在的问题。 仪器搬运： 仪器设备在搬运过程中一定要使用转运箱，不得随意拆卸搬运。要通过加固减震的车辆进行运输，轻拿轻放，否则损失由运维单位负责。 若仪器故障无法排除，运维方在**小时内提供并更换相应的备机，保证设备正常运行。保证设备网络、供电正常，负责相应费用。 （四） 固定式尾气遥感检测系统 *、运维范围 运维服务对*套固定式遥感设备全部硬件及软件进行维护保养，包含设备运行调试、维修保养、主体设备配件更换、备品备件、仪器每年校准、平台运维、软件升级、考核管理、电脑使用、场所租赁、运维耗材、设备调整、设备消耗电费、网络使用租赁和调试费等，并确保设备正常运行。 *）对各固定式的日常质量管理； *）对各固定式的日常安全管理； *）对各固定式监测数据的日常审核、上报； *）对各固定式的设备维护保养及维修； *）对其他各固定式相关辅助设施的维护、保养、维修。 *）对各固定式数据采集及传输系统的维护及维修，保障与省、**心通讯正常。涉及开发的数采软件技术问题可报告中心协调解决。 *）开展对各固定式自动监测的手工比对； *）当仪器出现故障不能及时修复时，在**小时之内使用备机开展监测； *）当仪器损坏报废不能修复时，在**小时之内使用备机开展监测，并同时报告组织确认仪器损坏情况及原因，酌情处理。因自然灾害等不可抗力导致的仪器报废，运维公司先行及时使用备机开展监测，同时报告视情况决定重新采购仪器开展监测，或继续使用备机开展监测，继续使用备机的将支付相关费用； **）因自然灾害等不可抗力导致的仪器报废，及时使用备机开展监测； **）运维内容主要涵盖检测仪器、检测系统和辅助设备设施三部分的日常运行保障，及设备计量校准，数据分析等，运维公司各工程师按照统一工作安排，做好本职工作，日常及定期维护主要工作。 *、固定遥感设备耗材更换 提供遥感设备维护期内使用的紫外光源、红外光源、标定气池、绿色发光二极管、反射单元及分光片相关耗材，用以确保设备正常稳定的运行。 *、运维服务要求 运维服务团队负责*套固定式遥感设备全部硬件及软件的日常维护工作， （*）远程观察设备（天）：远程查看设备运行情况 （*）反射镜清理（*次及以上/天）：根据光强进行反射镜清洁 （*）光路微调/不定期光路调整（*次及以上/月）：根据光强微调光路 （*）备份数据（次/月）：备份及删除六个月之前数据及照片 （*）运行报告（次/月）：根据设备数据采集及运行情况为用户制作《设备运行报告》 （*）数据传输：/ （*）内部清理（次/季度）：清洁维护设备内部光学部件 （*）更换紫外光源（次/*个月）：更换紫外光源 （*）更换红外光源（次/*个月）：更换红外光源 （**）更换气室（次/年）：更换气室 （**）设备标定（次/年）：设备返厂进行实验室标定 （**）设备计量（次/年）：设备到计量部门进行设备计量 （**）设备维修（不定时）：如设备故障及时进行维修 （**）设备日常巡检服务（天）：安全检查及日常维护 （**）数据质控及分析统计服务（天）：数据质控 （**）基础设施维保服务（定期）：安全检查及维护维修更换 （*）设备计量检定 为了保证设备正常运行及数据准确性，运营期内，每台设备周期内返厂进行一次设备动、静检查及实验室标定，并按照计量周期进行校准、计量。要求按要求对*套设备实验台进行校准，动、静态进行检查及计量认证。 （*）升级 *套设备及软件升级。运行维护过程中所有设备涉及的硬件故障问题，免费更换原厂配件，包括光谱仪、光学传感器、温控传感器、电路主板、速度加速度传感器、气象空气微站、工业控制计算机等配件，并根据实际需要进行软件的定制升级。 （*）电力费用 用电设备如遥测设备、工业控制计算机、LED显示屏、车牌抓拍及安防系统、恒温机柜、地面自动清洁系统等，设备日常运行所需的电力消耗 （*）基础设施维保 基础设备维保包括供电线路及网络线路安全隐患检查和防老化检修，基础设施**架及附属机柜进行防腐蚀防渗漏检修，基础设施钢结构的防锈加固处理，电网路老化的检查和更换，附属机柜的三防维护，**架及相应配套设施的安全警示贴，警示牌，LED显示屏的除尘和防老化处理。 （*）巡检保养 *.*、定期巡检服务 a．每季度对工程敷设线路及前端安装点进行巡检，并填写巡检记录表，对可能影响线路及前端的情况要及时协调，防止因线路中断等情况造成系统中断； b．每季度对工程范围内的设备箱、设备及其供电系统进行一次保养性维护，包括设备除尘、排除故障隐患等，并填写设备养护记录表；以确认所有设备及系统工作正常； c．每季度对工程范围内的摄像机除尘清洁一次，并填写记录表； d. 每季度对防雷系统进行一次检测，填写检测登记表，对不达标的防雷地极进行相应处理。 *.* 、定期抽检服务 每周进行随机抽查，对系统的运行情况进行检测，并填写记录表，提供年度遥感监测数据统计及分析报告。 *.*、故障修复服务 （*）紧急抢修 承担合同期内系统发生任何故障的抢修任务。 （*）备用方案 如特殊原因造成系统无法正常使用，提供备用方案和措施确保系统运行正常。 （*）易损易耗件 为保证遥感监测正常运行，在***建立长期备品备件仓库，储存足够的备用易损易耗件，保障固定式遥感设备消耗备件的更换畅通。备品仓库合理分布，保证能满足故障抢修的要求。备品仓库将定期进行检查。 （*）更换设备 发生故障**小时内不能解决的问题应提供相同型号的设备替代，保证设备连续稳定运行。 *.*、主动监测 设备监控，建立设备管理监控体系，可以做到远程监控和诊断，有效地对系统的监控设备运作情况做出及时判断和通知驻地人员采取维护措施，保证设备正常工作。 线路的性能、通断情况进行实时监控，及早发现问题，排除故障。图像监控，对每个监控点的图像显示是否正常进行主动监测，以减少故障时间。 （*）应急服务要求 *）系统监测设备发生故障立即组织应急抢修 运营工程师发现监测故障，必须在*小时内赶到现场进行处置，普通故障维修时间不应超过*小时。 *）设备故障超过**小时内不能排除的，应安装备用仪器。 使用备机由运营工程师向运营服务项目经理提出申请，填写备机使用申请表，经批准后，方可安装备机。备机必须经过设备性能测试，测试合格，并填写备机测试合格报告，方可送达现场安装。 *）原机经维修恢复运行 正常使用和运行之前对仪器进行一次厂家校验。校验测试合格，方可以投入运行。 *）备机使用完毕及时拆除 备机使用完毕，将备机使用档案整理装订移交公司归档。另外，备机指定专人负责维护，填写维护保养测试记录表并送指定地点定期保养测试，填写测试报告，以备再次使用。 （五） 生态数据平台及机房安全维护 生态数据平台的运行维护，保证该软件平台各模块的正常运转，主要包括平台各功能模块的巡检、数据展示方式的优化、数据审核、电子质控表单的功能优化等。并根据客户需求，定制化开发新的功能。 （*）运维服务的范围及内容 *.运维服务范围 提供软件平台运行维护服务，主要包括以下叁个方面内容： 系统软件（操作系统，数据库，综合观测站的软件管理平台） 系统功能（各功能模块的巡检） 系统升级（数据展示方式、数据审核、电子质控表单等功能优化） *.运维服务的内容 *）日常监控：（每天） *、运行状态：综合观测站的软件管理平台各功能模块的巡检，数据采集与传输连通性监测，数据库服务可用性检查，操作系统运行状况； *、性能：综合观测站的软件管理平台页面访问、报表查询性能监控，数据库访问性能监控； *、**占用率：数据库表空间使用率/数据库连接数，TOP进程**占用率。 *）问题处理：(*天×**小时) *、系统BUG修复：对系统使用/日常监控过程中发现的BUG和问题，及时给出解决方案，并修复； *、运行异常恢复：对应用进程挂死、应用间数据通信异常中断、数据库访问异常等问题进行及时恢复，并记录问题现场情况，供事后分析、调优。 *）性能诊断与性能调优：(每月) 此服务指对用户的IT系统进行性能方面的分析、评估、调整，以提高该系统的整体性能。 *、性能诊断：出具数据库以及各应用平台性能诊断报告，分析系统性能瓶颈； *、性能调优：针对性能瓶颈，给出性能调优方案，在得到甲方认可后，给出具体实施计划，并完成调优工作。 *）系统更新：(按需) 软件版本的升级以及问题修复都需要现场进行系统更新来解决。 *、更新准备：老系统数据与软件备份，待更新软件测试并出具测试报告； *、更新处理：测试报告得到甲方认可后，按规范进行系统更新； *、更新后监控：重点对更新功能做好日常监控； *、更新异常处理：遇到更新失败，恢复到原系统。 *）、网络安全保障：(按需) *、提供整个平台网络安全服务，包括防护系统及时升级维护，防火墙更新，达到网络安全评级的相关安全规定要求。 *、安排专业网络工程师到达现场提供技术支持，配合采购方或上级单位顺利完成系统网络安全应急演练工作。 *）、机房安全维护：(按需) 机房服务器日常巡检、安全检测、漏洞修复、机房空调巡检维护、配合开展网络安全攻击演练。 *.系统升级 针对客户需求提供系统软件升级优化服务。 详见招标文件 采购需求附件： 采购需求附件 政府采购项目采购需求.docx 五、合同管理安排 合同类型： 货物类 服务类 工程类 服务类 服务内容 履约保证金 甲方责任 乙方责任 违约责任 不可抗力 服务期限 验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：履约验收方案.docx 服务地点（范围） 付款条件（进度和方式） 六、评审方法及评审细则 评标方法： 最低评标价法 综合评分法 评审细则类别： 服务类细则类别 服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准 * 投标报价 ** 供应商的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**。评标基准价是指满足招标文件要求且根据采购政策进行价格扣除后的投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得满分，得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效投标处理。 * 人员配备 ** 投标人必须为本项目配备项目服务团队，要求如下： *.项目负责人*人：具有环保(环境)相关专业中级职称证书的加*分；具有环保(环境)相关专业高级及以上职称证书的加*分，本项最高加*分。 *.项目服务团队成员不少于*人（不包含项目负责人）：项目服务团队成员如具有环保(环境)相关专业初级职称证书的加*.*分，最高加*分；项目服务团队成员如具有环保(环境)相关专业中级职称证书的加*分，最高加*分；项目服务团队成员如具有环保(环境)相关专业高级及以上职称证书的加*分，最高加*分。累计加至最高分*分为止。 注:一人多证的只按得分最高的证加分。投标文件须附开标前*个月内任意连续*个月的服务团队人员单位社保缴纳证明。以上证明材料须加盖投标人公章或电子签章，并承诺内容的真实性，未按要求提供不加分。 * 类似业绩 * 投标单位提供****年*月*日至投标截止时间前承担过类似业绩的，每提供*项得*分，满分*分。 注：投标人需提供类似业绩的合同和中标（成交）通知书，并将扫描件附在电子投标文件中（扫描件必须清晰可辨），未按要求提供的或未提供的不得分。业绩按项目计分，同一项目多标段的不重复计分。 * 实施方案 ** *、项目管理体系（包括项目管理目标、项目管理计划、项目风险分析等）； *、项目组织架构(包括项目组织架构图、岗位职责、人员配备等)； *、项目制度(包括服务管理制度、项目时间管理、项目风险管理等)； *、实施流程(包括服务方案拟定、实施方案等)； *、运维设备（包括质量控制设备、手工比对采样器、备机等）； 按以上*项评审内容逐项进行评审。 每项评审标准： 完全满足评审因素，描述详尽且有利于项目实施的项得*分； 存在内容不完整、或内容有缺陷、或内容不连贯的项得*分； 存在部分内容不符合本项目实际情况的项得*分； 存在内容完全不符合本项目实际情况或未提供本项方案的项得*分。 * 内部管理制度 ** *、人员管理制度（包括运维人员管理制度、运维人员培训方案、日常考核制度等）； *、保密管理制度（包括运维人员保密制度、安全措施等）； *、档案管理制度（包括运行过程、运行事件进行详细记录管理、归档管理制度、数据备份制度、数据移交方案等）； 按以上*项评审内容逐项进行评审。 每项评审标准： 完全满足评审因素，描述详尽且有利于项目实施的项得*分； 存在内容不完整、或内容有缺陷、或内容不连贯的项得*分； 存在部分内容不符合本项目实际情况的项得*分； 存在内容完全不符合本项目实际情况或未提供本项方案的项得*分。 * 安全生产 ** *、数据审核、异常数据识别与处理（包括对于空气自动监测数据审核方案、重点评价对异常数据的判断预处理、切实可行的问题核查方法等）； *、运维管理（包括对运维工作内容、运行维护工作目标、运维工作要求等）； *、安全应急措施（包括应急预案、响应突发事件、控制风险等）； 按以上*项评审内容逐项进行评审。 每项评审标准： 完全满足评审因素，描述详尽且有利于项目实施的项得*分； 存在内容不完整、或内容有缺陷、或内容不连贯的项得*分； 存在部分内容不符合本项目实际情况的项得*分； 存在内容完全不符合本项目实际情况或未提供本项方案的项得*分。 * 平台服务保障 ** *、服务组织架构（包括部门结构、人员结构、岗位结构等）； *、服务程序（包括售后服务具体方案、流程介绍等）； *、平台异常问题沟通、处理机制（包括针对突发情况的类型、处理流程、处理方案等）； 按以上*项评审内容逐项进行评审。 每项评审标准： 完全满足评审因素，描述详尽且有利于项目实施的项得*分； 存在内容不完整、或内容有缺陷、或内容不连贯的项得*分； 存在部分内容不符合本项目实际情况的项得*分； 存在内容完全不符合本项目实际情况或未提供本项方案的项得*分。 合计： *** 任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。