北京市东城区城市管理指挥中心2024年1至12月政府采购意向

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[****]**号）等有关规定， 现将******城*管理指挥中心**** 年 * （至）** 月采购意向公开如下： 序号 预算单位名称 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（万元） 预计采购时间 备注 * ******城*管理指挥中心 ***城*管理热线服务外包项目 采购数量：*,采购目标：按照城指中心要求组建接线员队伍并完成以下工作内容：（一）接听电话系统中监督员和专业部门电话，并妥善应答和处置；案件办理过程中，需要核实情况的，主动与监督员电话沟通。（二）按照相应的工作标准，完成系统平台中接线员岗位业务工作，包括：城*管理网格案件受理、派发、办结及专项任务办理；收集、汇总监督员的业务问题；科室交办的其他与接线员业务密切相关的工作任务。业务工作务必做到日产日清。,采购要求：（一）人员和排班要求需要人员总数为**人。普通工作日工作时间为*:**-**:**，全天不少于*人在岗；周末及法定假日工作时间为**:**-**:**，全天不少于*人在岗。每年人均*天法定假日加班。由外包公司负责人员排班，每天要有接线员班长在岗。有特殊保障任务时，工作时间和排班要求另行通知。（二）人员管理、业务培训和业务考核外包公司负责外包人员的排班、考勤、纪律管理；负责对新招聘人员进行入职 *** ****-** 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 ******城*管理指挥中心 **** 年 ** 月 ** 日