自治区市场监管局信息系统运维集中客户服务平台项目合同公告
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正文内容
一、合同编号:**N********l******** 二、合同名称:自治区*场监管局信息系统运维集中客户服务平台项目合同 三、项目编号:XJHY-SCJGJXXXTYW-** 四、项目名称:自治区*场监管局信息系统运维集中客户服务平台项目 五、合同主体 采购人(甲方):**维吾尔自治区*场监督管理局 地 址:**南路***号自治区*场监督管理局 联系方式:****-******* 供应商(乙方):**数字证书认证中心(有限公司) 地 址:**********人民路***号**大厦****室 联系方式:*********** 六、合同主体信息 *.主要标的信息: 主要标的名称:自治区*场监管局信息系统运维集中客户服务平台项目 数量:*.** 单价(元):******.** 规格型号(或服务要求):服务范围:打造覆盖全区的“*场监管数字化支撑平台总客服”。对全疆办理企业登记、行政审批、信用监管、行政执法、安全监管、质量提升、知识产权等信息系统应用,提供在线咨询、技术解答、投诉建议和应用反馈等智能客户服务 服务要求:提供*×*小时的驻场运维服务,*×**小时的应急响应支持服务。要求派驻的驻场运维人员正常工作时间为:周一至周五**:**-**:**,节假日及非工作时间保持电话**小时开机,及时提供应急响应及技术支持服务。不少于*名驻场人员。(具体详见采购文件) 服务时间:合同服务期限为两年或**个月,其中合同每年服务金额以本次实际中标价为主,并在财政预算保障的情况下,合 服务标准:符合国家有关规范和标准要求,满足磋商文件要求。 *.合同金额(元):******.** *.履约期限、地点等简要信息: *.采购方式:竞争性磋商 七、合同签订日期:****年**月**日 八、合同公告日期: 九、其他补充事宜:/ ****************** *监局集中客服平台合同.pdf
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