河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目(豫财磋商采购-2024-233-A)

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公告内容文档 一、合同编号：豫财磋商采购-****-***-A 二、合同名称：**省就业创业服务中心（**省社会保障卡服务中心）****年度省本级*****咨询服务热线运行维护费项目 三、项目编号：豫财磋商采购-****-*** 四、项目名称：**省就业创业服务中心（**省社会保障卡服务中心）****年度省本级*****咨询服务热线运行维护费项目 五、合同主体 *. 采购人（甲方）：**省就业创业服务中心（**省社会保障卡服务中心） 地址：**省***航空港区通航路**号中国**人力**服务产业园区 联系人：李艳红 联系方式：******** *.供应商（乙方）：**省人力**开发中心有限公司 企业规模：中型 地址：**省***航空港区通航路**号中国**人力**服务产业园区A座***室 联系人：高嵘 联系方式：*********** 六、合同主要信息 *、合同金额：******* 元 *、采购方式：竞争性磋商 *、履约期限、地点等简要信息： 自****年*月*日至****年*月**日在*****履行。 *、合同主要标的信息 序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 其他服务 省本级 服务时间：*年；人员配置：不低于**人。 ****.*.*-****.*.** 熟悉人力**和社会保障领域政策法规、办事指南等各类业务知识;遵守职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、服从管理、严守纪律，自觉维护人力**和社会保障部门的形象;尊重服务对象，具有较强的理解、引导、归纳、表达等沟通能力，仪表仪容整洁得体;服务用语规范、简短、精炼，表述逻辑清晰、通俗易懂;发音清晰标准，语气亲切温和，语调平稳流畅，语速语音适宜。综合接听率达到**%以上，服务提供及时性**秒、接听率在**%以上，服务满意度**%以上，服务投诉率在*%以下。 七、合同签订日期：****年**月**日 八、合同公告日期：****年*月*日 ****年度**省*****咨询服务运动维护费项目合同******.pdf