柳州市殡葬管理处延伸服务合同书

正文内容

甲方（招标人）：***殡葬管理处 乙方（中标人）：**圆满殡葬投资有限公司 甲乙双方就 ***殡葬管理处延伸服务 项目，根据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国民法典》等有关法律之规定，经协商一致，达成以下协议，供双方共同遵守。 第一条 合同标的 *.负责提供***殡葬管理处除***物价局《关于重新规范***殡葬服务的通知》（柳价费〔****〕***号）文件内的服务项目以外的所有延伸性殡仪服务。服务内容包括但不限于下列服务：故人沐浴、葬礼策划、告别服务、守灵服务、告别厅布置、灵堂布置、司仪主持、接殡仪式、引灵仪式、护灵仪式、家祭仪式、献花仪式、做七服务、骨灰安放仪式、骨灰追思会、洁手解秽、火盆解秽、遗物接运、电子礼炮、骨灰盒刻字、金属像制作、遗像制作、灵位牌制作、讣告牌制作、感谢函发布、非电子挽幛挽联、横幅制作、喷绘服务、租用长明灯、租用电子治丧牌、租用签到台、供桌出租、三牲供果、祭品供品代办、丧葬用品销售、鲜花制作销售、个性化服务等相关配套服务。 *.其他拓展服务项目： 可以根据现代殡仪服务发展方向，拓展服务领域，以满足广大群众不同层次的丧葬需求。服务项目和服务价格必须通过书面形式申请，经甲方审核同意，并报***民政局备案后方可实施。所有服务必须公开透明并在线上和线下公示服务程序、服务项目、服务内容、服务价格、服务标准等事项，禁止未经甲方批准许可擅自增加殡仪服务项目。 *.具体服务内容包含招标文件《招标项目需求》、乙方投标文件的各项承诺。 第二条　质量保证 乙方所提供的服务及服务内容必须与投标文件承诺相一致，有国家强制性标准的，还必须符合国家强制性标准的规定，没有国家强制性标准但有其他强制性标准的，必须符合其他强制性标准的规定。 第三条　权力保证 *.乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权等知识产权及其他合法权利，且所有权、处分权等没有受到任何限制。 *.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或者任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或者资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。如因违反保密义务造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。乙方的保密义务持续有效，不因为本合同履行终止、解除或者无效而解除。 第四条 **运营管理费用及提升改造费用 *.服务**期限：五年，自****年*月**日至****年*月**日（**期间如国家政策调整，甲方有权终止合同）。 *.**运营管理费用 （*）乙方在合同履行第一年、第二年每年需向甲方固定缴纳人民币（大写）：叁佰万元（￥*******.**）； （*）第三年开始直至合同期满，每年除固定缴纳人民币***万元的**运营管理费外，还需额外缴纳乙方当年度营业总收入的**%（税前）作为当年度的**运营管理费增长金，以第三方财务审计单位审核后的营业收入为准。（例：****年度的**运营管理费增长金，按照****年度营业收入的**%（税前）计算，在****年第一季度转入甲方指定账户） （*）乙方应于**期第一年、第二年当年八月三十一日前将人民币叁佰万元（￥*******.**）转入甲方指定账户；从第三年开始，乙方需在次年第一季度将该年**运营管理费用转入甲方指定账户。 *.提升改造费用 （*）乙方在服务**的五年内需无偿投入人民币（大写）： 伍仟万元整 （￥******** .**）的提升改造资金用于对甲方指定地点、指定项目进行提升改造工作； （*）乙方将承诺的第一笔人民币****万元的提升改造资金，于签订合同前一次性转入甲方、乙方、银行机构三方协议约定的账户（由乙方按相关规定开设账户），剩余的承诺资金应于三年内按采购人需求实时存入并完成全部投入；第一年（以签订合同起计算一年内）不少于承诺金额的**％，完成无偿投入人民币（大写）：叁仟万元整（￥********.**）；第二年（以签订合同起计算两年内）不少于承诺金额的**％，完成无偿投入人民币（大写）： 壹仟万元整（￥******** .**）；第三年（以签订合同起计算三年内）不少于承诺金额的**％，完成无偿投入人民币（大写）： 壹仟万元整（￥******** .**）。 （*）乙方在**期间投资建设的项目，采购的设施、设备等，在合同期满或合同终止后，无条件移交给甲方。 第五条 履约保证金 *.履约保证金金额：人民币叁佰万元整（￥*******.**） *.履约保证金提交及退付方式、时间及条件： 合同签订后七个工作日内，乙方必须以银行转账（或电汇）方式提交履约保证金，履约保证金必须从乙方银行账户转入到指定履约保证金账户，如未按期转入履约保证金，甲方有权单方面终止合同。履约保证金在服务**期满、经评估达到合格等次以上，且工作完成交接后，甲方在七个工作日内办理履约保证金退还手续（以非现金方式退还，不计利息）。在履约保证金退还日期前，若乙方的开户名称、开户银行、账号有变动的，请以书面形式通知甲方，办理履约保证金退还时间相应顺延，否则由此产生的后果由乙方自负。如乙方不履行与甲方签订的合同的，履约保证金不予退还，并按合同相关条款追究乙方责任。 *.履约保证金账户： 开户名称： ***殡葬管理处 开户银行： **银行**支行 银行账号： **** **** **** **** **** 转账时注明：***殡葬管理处延伸服务，履约保证金。 第六条 甲方权利义务 *.审定乙方工作实施计划及管理方案，各专项业务操作规程，工作及培训计划。甲方有权要求乙方提供工作现场的质量记录及工作人员相关资料，监督检查乙方各项服务和计划的实施。 *.甲方依据招标文件、乙方投标文件承诺和本合同约定对乙方进行考核。甲方主导制定考核办法，按月进行考核，如连续*个月未达到考核分数线的，甲方有权单方面终止合同。 *.甲方提供乙方办公场所*间（合计约***平方米）以及工具房、 花房等配套场所。 *.协调、处理应由甲方出面处理的问题。 *.甲方有权利派员监督乙方工作范围内的服务质量，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理;对乙方合理的工作协助、要求及建议，甲方应予支持。 *.甲方有权制定相应的管理措施，以保证乙方按照合同及其它双方议定要求运作。如遇特殊工作需求时(如清明节、外来人员参观、检查等情况)，乙方应积极提供人员支持等配合甲方做好服务工作。 *.乙方人员有下列情形之一的，甲方有权要求乙方更换人员，如给甲方造成损失的，乙方须赔偿甲方的损失： （*）给甲方利益造成损害的； （*）其行为影响甲方管理的； （*）被依法追究刑事责任的； （*）泄漏甲方技术秘密或商业等秘密，给甲方造成经济损失的； （*）提供服务达不到甲方需求、标准的； （*）工作期间不配合甲方管理及秩序维护的; （*）未遵守甲方安全管理制度或未尽安全注意义务导致损害发生的。 *.法律、法规、政策规定的其他权利、义务。 第七条 乙方权利义务 *.乙方应依法经营，按章纳税，合法用工。实行本地化服务，在**工商登记服务企业，在***设立固定办公地点，投标文件中提供的拟投入服务人员***%到岗服务。 *.遵守甲方的规章制度，接受甲方检查监督。由于乙方原因造成的质量、进度、安全问题由乙方承担全部责任。如乙方违反甲方的安全及现场管理等规定，按招标文件及本合同规定进行考核及扣罚。 *.按有关法律、法规**策规定和本合同的约定制订服务方案和工作计划，制定自身管理制度，全面履行本项目招标文件中规定的乙方应履行的义务和乙方在投标文件承诺的所有内容，积极配合甲方的考核工作，每月向甲方通报一次服务实施情况。 *.负责所在工作范围内的人、财、物安全，在经营活动中，乙方工作人员所涉及的人身安全责任事故，一切责任和损失由乙方自行承担。 *.乙方在指定场所内独立办公，承担**区域内以及合同规定范围内的设施、设备正常维修和保养费用（包括甲方交给乙方使用的所有设施和设备）。负责其所在办公区域内的卫生保洁、安全管理等工作。工作及办公场所所需水、电、网络费用自行承担。 *.乙方在服务过程中获得的逝者信息、殡仪服务内容等各项内部数据资料应妥善保管，未经甲方允许，不得以任何形式向第三方透露。因乙方过错造成数据泄露的，甲方有权追究法律责任。 *.乙方在服务过程中造成群众投诉及索赔等情况的，由乙方负责处理并赔偿，同时将处理情况形成文字书面报告至甲方。造成重大影响的，由乙方消除影响并承担相应法律责任，同时甲方有权终止合同并没收履约保证金。 *.法律、法规、政策规定的其他权利、义务。 第八条 违约责任 *.乙方未尽管理责任导致甲方财物损坏、损失的，应按责任比例相应承担赔偿费用; *.甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任;乙方违法、违约，不履行或未在约定期限内履行本项目招标文件的规定和本合同约定、投标承诺和约定服务或未按本项目招标文件的规定和本合同约定、投标承诺和约定履行的，甲方有权根据本合同和本项目招标文件中的规定要求乙方继续履行、承担相应责任、解除或终止本合同，同时乙方还应向甲方支付违约金人民币壹拾万元（￥******.**）。 *.本合同另有约定外，任何一方违约解除合同或因违约被解除合同的，应向对方支付违约金 人民币壹拾万元（￥******.**）_； *.本合同中约定乙方应承担的赔偿金、违约金等款项，甲方可从履约保证金中直接扣除，不足部分甲方有权继续追索。 *.如本合同约定的违约金不足以弥补守约方因违约方原因导致的实际损失的，违约方仍需承担赔偿责任。 *.如一方违约，除应承担相应的违约责任外，违约方还应向守约方赔偿守约方为处理该争议支出的包括但不限于赔偿金、和解金、行政罚金、律师费、诉讼费、财产保全费、执行费用以及必要的差旅费等费用。 第九条 合同争议解决 双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 第十条 不可抗力事件处理 *.在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同，则合同履行期可**，其**期与不可抗力影响期相同。由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。 *.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 *.不可抗力事件延续***天以上，双方应通过**协商，确定是否继续履行合同。 第十一条 合同的生效及其它 *.除合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。 *.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。 *.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。 *.合同执行中涉及金额、内容修改或补充的，须签书面补充协议方可作为主合同不可分割的一部分。 *.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行 第十二条 通讯地址 双方确认本合同落款通讯地址作为文书送达地址，该通讯地址适用于包括双方合同履行过程中的各类通知、协议等文件以及就合同发生争议进入民事诉讼程序后的一审、二审、再审和执行程序等阶段法律文书的送达。通讯地址需要变更时应当提前**个工作日书面通知对方。因提供或者确认的通讯地址不准确、通讯地址变更后未及时依程序告知对方或受送达方拒绝签收等原因，导致文书未能被实际接收的，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日，由此产生的不利后果由变更方自行承担。 第十三条 签订本合同依据 *.招标文件; *.乙方提供的投标文件: *.中标通知书。 第十四条 合同份数 本合同一式陆份，具有同等法律效力，甲方、乙方、招标代理机构各执贰份。本合同甲乙双方签字盖章后生效。 甲方（章）：***殡葬管理处 ****年*月**日 乙方（章）：**圆满殡葬投资有限公司 **** 年*月**日 通讯地址：********柳太路**号 通讯地址：******冼村街**大道西***号***室（仅限办公） 法定代表人： 法定代表人： 或委托代理人： 或委托代理人： 电话：****-******* 电话：*********** 电子邮箱：/ 电子邮箱：*********** 开户银行：**银行**支行 开户银行：/ 账号：**** **** **** **** **** 账号：/ 邮政编码：****** 邮政编码：******