广州花园酒店备份一体机系统运维服务采购结果公告

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**花园酒店有限公司（以下简称“采购方”）对**花园酒店备份一体机系统运维服务进行邀请采购，采购结果公告如下： 一、项目名称 **花园酒店备份一体机系统运维服务 二、项目类别 服务 三、采购（招标）控制价 其他 无控制价 四、采购内容 **花园酒店备份一体机系统运维服务用户需求书 一、 项目服务清单 项目名称 服务对象 数量 **花园酒店备份一体机系统运维服务 Veritas NBU FLEX APPLIANCE ****备份安全一体机 *台 HPE LTO-* Ultrium *****磁带机 *台 HPE Smart Array E***e-p SR **G SAS卡 *块 H*C S****-**SG-SI **口交换机 *台 奈高防磁信息安全柜 *台 二、 项目服务要求 服务内容 详细清单 数量 项目硬件质保 本项目包含的硬件设备提供****小时故障处理服务，当设备出现宕机或硬件故障时候，*小时响应，并提供免费上门维修更换配件服务，保证所有设备的稳定运行 * 项目系统维保 本项目设备中运行的软件系统提供一年维护服务（系统软件版本、补丁、漏洞，功能优化等） 备份配置服务 根据甲方人员要求，提供相应的备份恢复策略，确保企业核心数据安全和多副本异地保存，每天备份完毕数据后将磁带单独取出保护 项目培训服务 每个季度组织IT运维管理人员进行一次项目交流培训，确保甲方工程师能熟练管理设备 灾难演练服务 为保证整个系统的稳定性和应对各种突发状况，每半年进行一次灾难演练服务（如员工故意删除邮件恢复、一段时间之前某重要邮件的快速调取查阅等） 项目定期巡检 提供每季度一次上门详细的系统巡检和故障排查服务 系统运行优化 提供每季度一次上门详细的系统优化和产品交流服务 紧急事件支持服务 提供无限次的电话、邮件、远程协助技术支持服务 重大故障应急服务 系统出现故障时，提供现场服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施。提供*×**小时、*小时内到达现场的技术支持服务。 三、 服务周期 ****年 **月**日至****年**月**日。 四、 服务细则 *. 提供一年技术维护服务：包括*X**小时电话邮件支持，紧急关键故障*小时响应上门服务。 *. 提供长期的售后技术支持，包括电话，传真，电子邮件，远程协助等形式。 *. 负责做好日常数据的备份与故障信息的记录，发现异常现象时及时与酒店联系。 *. 提供专业的培训，保证用户能够熟练操作。 五、 供应商资格要求 序号 条件要求 详细信息 * 供应商注册地址 必须在***注册并合法运作的独立企业法人 * 供应商服务要求 不接受联合体投标、子公司投标、项目转包 五、邀请供应商名称 **联青信息科技有限公司、**策维计算机有限公司、**佳杰科技有限公司 六、成交供应商、成交金额 **联青信息科技有限公司；总价包干 ¥*****元。 七、采购方联系方式 联系人：郭志亨 联系电话：********-**** 联系地址：***环*东路***号 采购方：**花园酒店有限公司 日期：****年**月**日