阜新市养老机构责任保险服务项目成交公告

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公告概要：公告信息：采购项目名称***养老机构责任保险服务项目品目 服务/金融服务/保险服务/其他保险服务 采购单位***民政局行政区域***公告时间****年**月**日 **:**评审专家（单一来源采购人员）名单陈丽平、王贺丰、赵双总成交金额￥*.****** 万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人孙俏项目联系电话****-*******采购单位***民政局采购单位地址********大街**-*号采购单位联系方式****-*******代理机构名称************代理机构地址***高新园区育才馨园*#楼***-*-*门代理机构联系方式****-******* 一、项目编号：FXYY.ZC.****.***（招标文件编号：FXYY.ZC.****.***） 二、项目名称：***养老机构责任保险服务项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：中国人民财产保险有限公司***分公司 供应商地址：***经济技术开发区中华路西段***号 中标（成交）金额：*.*******（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 中国人民财产保险有限公司***分公司 ***养老机构责任保险服务项目 为养老机构办理责任保险，责任保险补助范围是全*各类公办养老机构（含养老院、福利院、敬老院、常年病人托管中心等）和民办养老机构（最终以办理投保手续时机构的床位使用数量为准）。 （*）电话服务①保险公司、保险代理人应当公布、告知服务电话号码，便于投保人能通过电话获得及时服务；②规定电话服务应当至少包括咨询、接报案、投诉等内容，满足投保人的服务需求；③电话服务的时间和人工接听服务的最短时间，确保对投保人服务需求做出及时响应；④保险公司应当建立服务电话的来电记录及处理制度，确保投保人服务需求能够被追踪处理；⑤通过电话渠道销售保险产品的，保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。（*）客户回访①求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施；②保险公司在犹豫期内对一年期以上人身保险合同的投保人进行回访；③保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在**个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。（*）合同保全。①保险公司应当自收到资料齐全的保全申请之日起*个工作日内确定是否同意保全，并且通知保全申请人。保险公司不同意保全的，还应当说明理由；②申请人提交的保全申请资料不完整或者填写错误的，保险公司应当在*个工作日内一次性告知保全申请人。（*）理赔服务。①保险公司在接到报案后，应当及时指导当事人准备索赔资料和证明；②保险公司在规定期限内核定保险责任；③保险公司认为不属于保险责任的，应当在*日内通知被保险人或者受益人，并且说明理由；④保险公司对需要进行伤残鉴定的赔付请求，及时通知投保人、被保险人或者受益人办理鉴定手续；⑤保险公司在规定期限内履行赔偿或者给付保险金义务。（*）被保险人保护责任，客户隐私和商业秘密的保护，保险公司需建立投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的保护制度； 签订合同之日起** 日内完成全部承保工作。 （*）意外身故及残疾保障金**万元/人；（*）意外医疗保证金*万元/人；（*）骨折补偿金赔偿限额****元；（*）法律费用限额，每次事故赔偿限额**万元；（*）住院津贴，每次事故住院津贴为***元/天/人；（*）紧急救援费用，每次事故赔偿限额为*.*万元/人；（*）免赔额，每次事故每人意外医疗免赔额为***元；（*）若出险时，被保险人实际使用床位数超过投保床位数，保险人有权按比例赔付。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 陈丽平、王贺丰、赵双 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：按照《************代理服务费收费标准暂行办法V*.*》收取。 本项目代理费总金额：*.****** 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 本项目为单价报价，本项目单价成交价格：***.**元/床位。 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：***民政局　　　　　 地址：********大街**-*号　　　　　　　　 联系方式：****-*******　　　　　　 *.采购代理机构信息 名 称：************　　　　　　　　　　　　 地　址：***高新园区育才馨园*#楼***-*-*门　　　　　　　　　　　　 联系方式：****-*******　　　　　　　　　　　　 *.项目联系方式 项目联系人：孙俏 电　话：　　****-*******