桃源县殡仪馆购买社会服务项目-中标公告

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***殡仪馆购买社会服务项目-中标公告公开招标中标公告 公告日期:****年**月**日 ***殡仪馆购买社会服务项目-中标公告 发布人: ************* 发布日期：****-**-** 受***民政局委托，*************对其所需***殡仪馆购买社会服务项目采购项目进行公开招标采购，经开标、评标，现将中标结果信息公告如下： 一、项目概况 项目名称 :***殡仪馆购买社会服务项目 政府采购计划备案编号: 桃财采计[****]****** 委托代理编号:CDTX****-G-** 采购项目用途、技术要求、名称及预算： 分包号 分包名称 项目基本情况 预算金额(元) * ***殡仪馆购买社会服务项目 ***殡仪馆购买社会服务项目 采购方式 :公开招标 政府采购计划备案编号 :桃财采计[****]****** 采购项目预算 : 零预算 包名 :***殡仪馆购买社会服务项目 采购项目详细需求信息 序号 品目 名称 单位 是否接受进口产品 是否是核心产品 * C******-其他社会服务 ***殡仪馆购买社会服务项目 项 否 否 一、采购项目概述 本项目为***殡仪馆购买社会服务项目。***殡仪馆吊唁厅**个，停泊位***个；有火化间、遗体处理中心、综合办公楼、综合服务类及门卫、公厕等基本殡葬设备设施；总建筑面积*****平方米。为提升殡仪馆的管理能力和服务水平，拟采用专业服务团队进行规范化服务，按照***民政局殡仪馆自主经营+购买服务的经营模式，坚持公开、公平、自愿的原则，采用公开招标的方式选择供应商对采购服务项目进行经营管理。服务项目、服务质量、服务态度、安全生产等严格按照服务合同的要求执行，希望投标人在熟知以下采购需求与告知后以优良的服务参与投标，充分显示贵公司的竞争实力。 二、服务期限 服务周期：三年（以合同签订时间为准，合同一年一签。服务期间不得将本项目内容转包或分包）。本次购买服务的中标人将与***民政局签订采购服务合同，***民政局（以下简称为甲方）将***殡仪馆的服务项目交由中标方（以下简称为乙方）实行经营管理，若乙方未达到甲方本项目要求，甲方有权不再续签合同；若乙方弄虚作假且不配合改正，甲方有权单方面终止合同，乙方必须无条件执行，并不得以任何理由向甲方提出任何形式的费用。 三、服务范围 *.礼仪服务（殡葬礼仪、灵堂布置） *.餐饮服务（早餐、中餐、晚餐、宵夜） *.客房（棋牌室）服务 *.鲜花摆租（套餐服务、花篮） *.挽联打印服务 *.延伸服务（灯饰、殡葬用品商店） 以上服务项目除***民政局招标时能提供的资产与设施设备外（甲乙双方签订合同时详见资产与设备清单），中标人经营所需的投入和成本均由中标人承担。 以上服务项目由中标人按甲方的要求执行、自负盈亏。 四、服务项目的范围与要求 （一）服务人员基本素质要求 （*）所有服务人员遵守中华人民**国法律、法规，政治清白。 （*）所有服务人员应具有初中及以上文化程度，语言表达、沟通能力强，会说普通话。 （*）所有服务人员必须通过乙方的业务技能、安全知识培训，并经考核合格后，方可上岗。招聘的服务人员原则不得超过**岁，需五官端正，仪容仪表较好，能做到微笑、周到、热情的服务。 （*）服务人员必须持健康证和无犯罪记录证明上岗，所有服务人员每年至少在专业机构进行一次健康体检，如发现有患感染疾病者，必须调离岗位，严禁带病带伤工作。 （*）对不满足上述要求的服务人员，甲方有权要求乙方清退。 （二）服务项目的范围与要求 （*）礼仪服务 服务人数：*人（主持*人，礼仪服务人员*人） 服务范围：殡葬礼仪，灵堂布置。 工作标准及要求： *）着装统一整洁，佩带工号牌，仪表端庄，仪容得体。 *）语言文明，举止**，服务周到，不用忌语禁语，全程实行站立式服务，做到来有应声，问有答声，去有送声，接待热心、服务细心、解答问题耐心、接受意见虚心。遇到**和丧户家属咨询时，工作人员应暂时停止手中工作，站立、微笑、耐心解答后，再行工作。 *）引导祭拜过程中工作人语气、语调低沉、缓慢、吐字清晰，声情并茂。 *）上班不迟到、早退，不溜岗串岗，上班不做与工作无关的事。工作时间内不喝酒、打牌，服务过程中不抽烟、嚼槟榔、吃零食。 *）在服务过程中，不得接受烟酒、红包，不做损害单位利益和形象的事，不得违反工作程序。 *）严禁开展封建迷信活动。 （*）餐饮服务 服务人数：*人（厨师长*人，厨师*人，服务人员*人） 服务范围：早餐、中餐、晚餐、宵夜。 工作标准及要求： *）从业人员必须有健康证明方可上岗，每年至少要进行一次健康体检。从业人员患上有碍食品安全的疾病时，应立即离**岗位，确因工作需要，病愈须取得健康证明后，方可重新上岗。 *）从业人员在工作期间严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》必需穿着统一配发的工作服，严格保持个人卫生和形象，做到勤洗手、勤剪指甲、不可佩戴首饰等；厨师佩戴工作帽、口罩，工作服干净整洁，不得在工作期间吸烟、嚼槟榔，不得对着食品打喷嚏、咳嗽，不得随地吐痰、不得用勺子直接用口尝味。 *）新进服务人员上岗前必须进行业务技能、安全知识、职业道德等相关培训，并经考核合格后方可上岗，乙方在经营过程中如发现业务薄弱环节，需组织相关人员开展有针对性的业务再培训。 *）乙方加强服务人员教育管理。教育所属员工牢固树立“丧属至上、服务第一”的工作宗旨，提供文明、礼貌、周到、细致的服务，不得与丧属发生争执、打骂。 *）乙方加强食堂食品安全管理。建立健全食堂食品安全管理、食堂食品采购、验收管理、食堂食品储存管理、厨房餐厅卫生管理、食堂食品加工管理、餐具清洗消毒管理、食品留样管理、食物中毒应急处理等有相关具体的制度及实施措施和方案。 食堂食品安全管理 *）中标单位餐饮业法人是食品安全工作第一责任人，严格做好食品从业人员健康管理和卫生知识培训。 *）建立健全食品采购、索证索票制度。 *）明确内部卫生管理职责，组织开展食品安全自查自纠。 *）加强环境卫生管理，保持加工场所内外环境清洁。 *）做好食品加工、烹饪、贮存和供应等食品加工过程中的卫生管理，确保食品不受污染。 *）落实餐饮具、工用具和容器等清洗消毒工作，防止交叉感染。 *）按规定做好食品留样工作。 食堂食品采购、验收管理 *）食品采购定人、定责、定岗，定点，必须有专人采购，每天采购的食品都要有登记记录，注明进货时间、地点、名称、数量、价格、金额等事项。 *）必须到持有卫生许可证和营业执造及质检合格的经营单位采购食物，并按照国家有关规定进行索证、索票。 *）采购的食品必须符合国家有关卫生标准与规定，必须新鲜、卫生、清洁。 *）食堂食物采购必须严把质量关，所提供食品的卫生、质量必须符合《食品卫生安全法》的要求，严禁采购以下食物： ①腐烂变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁，混有异物或其他感观性状异常，含有毒、有害物质或被有毒物质污染，可能对人体健康有害的食品。 ②未经生猪产品卫生检验不合格的肉类及制品。 ③超过保质期不符合食品标签的定型包装食品。 ④病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物等制品。 ⑤其他不符合卫生标准和要求的食品，包括半成品。 *）验收时由食堂专职验收员和食堂负责人多人验收，有验收纪录，注明名称、数量、价格、金额等事项，并签明意见和验收人名字及日期。 *）认真做好蔬菜农药检测工作，对蔬菜、豆制品、肉类，每次有记录，并**小时留样。对达不到食品卫生标准和不符合卫生要求的食品坚决清退。 食堂食品储存管理 *）食堂采购回来的食物由验收员、食堂负责人验收合格后方可入库。 *）贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁、卫生、空气流通，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。 *）食品和非食品（不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外）库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应分存放区域，不同区域应有明显标识。 *）食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在**cm以上，并定期检查，使用时应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。 *）冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。不得将食品堆积、挤压存放。 *）散装食品应盛于容器内，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产名称及联系方式等内容。 *）严格加强入库人员的管理。非仓库管理人员，未经许可，不得入内。 厨房、餐厅卫生管理 *）刀、砧板、锅、铲、盆等厨具在使用前后要清洗干净，按规定消毒处理；刀、砧板要生熟分开，熟食刀具要每天用蒸箱加热消毒*-**分钟，砧板每周必须用沸水彻底消毒两次以上。 *）工作台面、地面要做到每天清洁，不得有油渍、污渍、水渍。货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池等每天要保证清洗干净。 *）清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物；产生的垃圾要随时放在带盖的垃圾桶内，做到每天及时清理，集中处置。 *）定期对冷藏、冷冻（柜）进行清洗、清理、消毒，保证干净卫生。 *）油、盐、酱油等常用辅料和未用完的米、果蔬等下班前要妥善处理。 *）餐厅内应保持清洁卫生，地面无垃圾、无积水、无杂物，干净清爽。 *）门窗、玻璃、墙壁、墙上装饰物、灭蚊灯、空调、灯管、等设施设备要定期清洁，做到无灰尘、无破损、无蜘蛛网。 *）餐厅桌椅在用餐后要做到及时清洁，无油渍，无水痕，并摆放整齐。 *）专人负责回收餐具，不得乱扔乱放，垃圾桶、泔水桶要及时清理，无腐烂食品存留，无异味。 **）餐厅卫生要做到每天清洁，每**少一次大清洁，做到卫生无死角。 食堂食品加工管理 *）烹调人员（厨师）要严格检查待烹饪加工食品原料的安全质量，发现有腐烂变质或其他感观异常，不符合安全要求的食品绝不烹饪。 *）用于原料、半成品、成品的各种工具、容器标识明显，分开使用，定位存放，保持清洁。加工后的直接入口食品要盛放在消毒后的容器或餐具内，不得使用未经消毒的餐具或容器。 *）生熟食品的加工工具及容器要分开使用，并有明显区分标志。各功能间（区）均有盛物架、刀架。专间、专池、专用工具用具。 *）加工食品时要充分加热，烧熟煮透，中心温度不低于**度；烹调后至食用前存放时间不得超过*小时，存放的食品应当在高于**度或低于**度的条件下存放，存放时使用清洁、经过消毒的菜盆、瓢、碗、盘等专用容器盛装，并有序摆放。食品原料、成品、半成品分开存放，未经消毒的餐具、工作具、容器、抹布等不得使用；不得销售隔夜饭菜。 *）灶台、抹布要随时清洗，保持干净。不用抹布擦拭已消毒的碗碟，滴在碗边的汤汁用消毒布擦净。 *）工作结束后，调料品加盖，工具、用具清洗干净，定位存放；灶台、地面清洗冲刷干净，及时清理抽油烟机罩，不留残渣、油污，不留卫生死角，及时清除垃圾，按规定处理废弃油脂。 *）食堂工作人员按照食品从业人员要求做好个人卫生。 食堂餐饮具清洗消毒制度 *）食堂餐具、工用具使用后必须清洗干净、按时消毒，并摆放在固定位置。 *）食堂餐具、生熟容器应分开存放。熟食容器和餐具必须严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”制度。 *）食品冷藏、冷冻（柜）应定期保洁、洗刷、消毒，专人负责、专人管理。 *）已消毒和未消毒的餐具、工用具应分开存放，并在贮存柜上有明显标记。 *）清洗、消毒后的餐具、工用具必须贮存在专用的密闭保洁柜中备用。保洁柜应定期清洗，保持洁净。 *）各类清洗池按标签使用，使用后须及时清洗保洁。 *）餐具、工用具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准及要求。洗涤、消毒剂必须有固定的存放场所（橱柜），并有明显的标记。 食品留样管理 *）食堂提供的每样食品，乙方每天必须派专人负责留样。 *）每餐、每样食品必须按要求留足***克，分别盛放在已消毒的餐具中。 *）留样食品取样后，必须立即放入完好的食品罩内，以免被污染。 *）留样食品冷却后，必须用保鲜膜密封好（或加盖），并在外面标明留样时间、品名、餐次、留样人，贴好标签后，存入专用留样冰箱内。 *）每餐必须作好留样纪录：留样时间、食品名称，便于检查。 *）留样食品必须保留**小时，时间到后方可倒掉， *）留样冰箱为专用设备，严禁存放与留样食品无关的其他食品。 食物中毒应急处理 *）食品生产经营单位应建立顾客投诉登记，并做好详细记录。 *）发现食物中毒或凝似食物中毒，食堂工作人员停止生产经营活动并立即向相关部门和人员汇报，报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人员等。 *）协助卫生机构救治病人。 *）妥善保护现场，包括剩余饭菜、食品及食品原料、工具、设备等。工作人员应坚守工作岗位，积极协助卫生监督机构和疾病预防控制机构人员对事故的调查，不得隐瞒、谎报、拖延、阻饶。 *）协助做好其他相关工作。 安全生产与设施设备维修管理 *）安全生产 ①中标单位要组织员工常态化开展安全生产教育，牢固树立“预防为主、安全第一”的思想。要以“时时放心不下”的责任感抓好安全生产工作。按照安全生产工作“三管三必须”要求，严格落实安全生产责任和措施，做到查风险、除隐患、防事故。 ②乙方所属工作人员的身体健康条件能够满足所从事的工作需要，没有重大疾病隐患，定期到国家医疗机构进行健康体检；具备辨别危险、分辩是非的能力，不从事不能胜任的工作。 ③严格遵守国家法律法规、各项安全生产管理规章制度和安全操作规程。安全使用电器（严禁使用热得快、电磁炉等大功率电器）不违规用电用水用气；不在宿舍、办公室、休息室乱拉乱接电线、不一板多插；不躺在床上抽烟、不乱扔烟头。 ④积极参加甲方组织的安全生产教育培训和应急消防演练，熟练掌握各种消防器材的使用方法，不断提升自我安全保护意识和安全生产技能，增强应急处理各类突发事件的能力。 ⑤中标单位安排专人定期加强对厨房、餐厅设施设备、消防设施、电力设施、食品安全、特种设备（电梯）、燃气、水、电等重点部位重要环节检查，并形成检查台账，对出现的问题应及时向甲方报备，并立即进行整改。 ⑥政府购买服务项目范围内，凡出现安全事故、食品安全事故，乙方承担事故全部责任。 *）设施设备维修管理 ①食堂、殡葬用品商店、客房、鲜花造型制作间固定资产如有自然损坏应及时向甲方报备，然后由专人进行维修维护，出现人为损坏或操作不当应协商解决，中标单位自行承担相应的维修费用。 ②不得随意改动餐厅功能分区，确因工作需要改动，应在第一时间向甲方报告，经甲方研究同意后，方可酌情改动。 ③乙方加强挽联打印、灯饰服务、悼念厅内音控室音控设备、麻将机等设备的日常维护保养，使其随时处于良好工作状态，随时满足群众需求，并自行承担上述设备添置购买、维修保养所产生的相关费用。 ④中标单位要为住宿群众提供安全、舒适、卫生的住宿环境，要做到干净整洁、冬暖夏凉。客房内所产生的相关维修费用、添置床上用品（被褥、床单、枕头、枕头套）费用均由中标单位自行承担 （*）客房（棋牌室）服务； 服务人数：*人（打扫卫生、被服消毒、清洗整理） 服务范围：丧户住宿、棋牌活动。 工作标准及要求： *）按规定着装整理好仪容仪表。 *）服务周到礼貌热情，不得与客户发生争执。 *）每天根据客户入住情况对自己所负责区域卫生及时清理，客房、床单、被褥等经常晾晒，保持卫生。 *）卫生工作要严格按照操作规程进行，卫生工具要注意保养不得混用。 *）认真执行茶具、洁具、消毒制度，消毒后的茶洁具要加套、加盖，防止再次污染。 *）清理房间时严禁摆弄宾客物品。必须移动时要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财物安全。 *）房间卫生要达到房间、家具、设备无尘土，地面干净无杂物，墙面清洁无尘土，玻璃境面无污渍，室内清洁无死角。做好交接工作，严格执行交接班制度。 *）坚守岗位，不得离岗，不得做与工作无关的事，严禁睡意，勤检查，勤巡视，注意客人活动情况。 *）密切注意客人的到来外出会客情况，发现可疑情况及时报告，确保楼层安全。 **）坚持以防为主，经常学习消防方面的有关知识，提高消防安全的警惕性和业务素质。 **）男服务员工作期间不得留大鬓角、长发，不得在工作期间抽烟、嚼槟榔，做与工作无关的事情。 **）出现因乙方原因造成的安全事故，由乙方负全部责任。 （*）鲜花摆租套餐服务 服务人数：*人（接送搬运鲜花*人，鲜花造型*人） 服务范围：鲜花套餐（高档）；鲜花套餐（中档）；鲜花套餐（普通档）；遗体花床；鲜花花陵；大厅厅内迎宾花柱；中、小厅迎宾花柱；冰棺花围；鲜花花篮；灵车装饰（鲜花）。 工作标准及要求： *）着装统一整洁，仪表端庄，工号牌上岗。 *）语言文明，举止**，服务周到。 *）树立“文明服务，敬岗爱岗”的意识，坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，实行全天**小时服务。 *）服务人员具有一定的鲜花培育管理经验，保证鲜花的新鲜饱满度，不得提供残次、枯萎的鲜花，品种齐全，造型优美，不得回收后再供应。 *）严禁利用工作职务之利，索拿卡要，收受小费、佣金。 *）严禁利用工作上的便利，将业务转让，从中收取回扣、提成。 *）严禁制造销售冥钞、纸人、纸马、纸房等封建迷信用品。 （*）挽联打印服务 服务人数：*人 服务要求： 安排的服务人员应具有初中以上文化程度，懂电脑，语言表达能力、沟通能力强，会说普通话，熟知本地习俗及人物丧属称谓。 服务人员必须通过业务技能、安全知识培训，并经考试合格后，方可上岗。 工作标准及要求： *）着装统一整洁，佩带工号牌，仪表端庄，仪容得体。 *）语言文明，服务周到热情，不得与丧属发生争执或打骂，不用忌语禁语。 *）严格遵守工作纪律，上班不得迟到、早退，坚守工作岗位，工作期间不得溜岗、串岗、脱岗，不得做与工作无关的事情。 *）保持工作区域内的卫生，做到干净整洁，物品摆放有序。 *）廉洁自律，在服务过程中，不得利用工作之便收受、索取财物。 （*）延伸服务 *.灯饰 服务人数：* 人 服务要求： 治丧设灵期间，根据丧属个性化需求开展殡仪灯艺布置，小型灯组包括：**生肖灯、仙鹤灯、**灯、字体灯等。 *）灯语呢喃：小型灯组（*.*米以下）*个 小型灯组包含：龟鹤延年*对、三朵***对、奠字*个。 *）灯语敬亲：小型灯组（*.*米以下）**个 小型灯组包含：龟鹤延年*对、思念*对、镇官神兽*对、五朵菊花*对。 *）灯语感恩：小型灯组**个，大型灯组（*米以上）*个 小型灯组：龟鹤延年*对、奠字*个、镇官神兽*对、五朵菊花*对、护福双狮*对； 大型灯组：花瓶*对。 *）灯语情深：小型灯组**个，大型灯组（*米以上）*个 小型灯组：龟鹤延年*对、一路走好*套、镇官神兽*对、五朵菊花*对、护福双狮*对； 大型灯组：花瓶*对、童男童女*对。 *）灯语载德：小型灯组**个，大型灯组（*米以上）*个 小型灯组：龟鹤延年*对、一路走好*套、镇官神兽*对、五朵菊花*对、护福双狮*对、十二生肖*套； 大型灯组：花瓶*对、童男童女*对、**呈祥*对。 *）个性化定制灯组：个性化搭配 工作标准及要求： *）产品外观精美，庄重大气，****，便于安装拆卸，符合群众治丧需求。 *）满足完成布置任务时间不得超过**分钟。 *）灯饰的购买、安装、管理等费用全部由乙方负责。 *）乙方全权负责灯饰的日常管理。 *）乙方全部承担灯饰等设施设备的管理、维修维护等费用。 *）乙方负责灯饰的卫生保洁，定期对灯饰内外进行检查。 *）乙方随时处理为丧属服过程中的问题。 *）乙方全权负责与灯饰和灯饰服务过程中有关的所有安全问题。 *.丧葬用品商店 服务人数：*人 服务要求：能够提供寿衣、胸花、车花、孝衫、孝帽等其他丧葬用品等。 工作标准及要求： *）着装统一整洁，佩带工号牌，仪表端庄，仪容得体。 *）语言文明，服务周到热情，不得与丧属发生争执或打骂，不用忌语禁语。 *）严格遵守工作纪律，上班不得迟到、早退，坚守工作岗位，工作期间不得溜岗、串岗、脱岗，不得做与工作无关的事情。 *）保持工作区域内的卫生，做到干净整洁，物品摆放有序。 *）货架上的物品要分门别类摆放有序、明码标价；严格按照*发改部门核定和公示的价格收费，不得以任何理由提高或降低收费标准。 *）廉洁自律，在服务过程中，不得利用工作之便收受、索取财物。 *）严格遵守财务制度，做到帐面清晰、字迹工整、数据详实，做到帐账相符、帐物相符、日清月结，严禁少登、错登、虚报、漏报。 针对以上六项服务，投标人必须提供详细服务方案。另外为了保证在服务过程中解决随时出现的各类问题，要求投标人快速响应，响应时间不超过*小时，提供售后服务承诺书。 五、甲方的权利义务 *.按照统收统支的原则，殡仪馆所有服务项目收费均由甲方安排专人收取，甲方按时按合同协议规定支付乙方费用。 *.甲方定期、不定期的对乙方经营项目进行监督检查，向乙方提出合理化建议或整改要求。 *.服务期限内，在乙方遵守合同的情况下，甲方殡仪馆内不再出租场地从事与乙方经营相同或相类似的业务。 *.甲方有义务维护乙方的经营权，有义务协调好周边环境，不得准许周边人员进入殡仪馆区域内经营同类业务。 *.甲方向乙方提供食堂开餐桌椅、食堂作坊餐具、食品冷藏冷冻柜（不含食品留样柜）；客房床铺、席梦思、沙发、床头柜、衣柜；有给乙方提供挽联打印、殡葬用品商店、鲜花造型制作、礼仪等服务和经营场地的义务，乙方必须在不改变用途的情况下合法使用、经营（甲方所提供物件编制清单由乙方验收存档备查） *.甲方负责提供水、电、燃气的开户，从本合同签订之日起，乙方在政府购买服务范围内、经营过程中，每月所产生的电、燃气、税费等费用，均由乙方负担。全馆每月用水总量所产生的费用甲方承担**%，乙方承担**% 六、乙方的权利义务 *.在服务期限内，乙方按甲方要求做好服务项目，按甲乙双方合同费用结算比例，自负盈亏。 *.乙方必须建立健全岗位责任制度、服务标准及流程制度、安全生产管理制度、食品安全管理、值班值守、卫生保洁等各项规章制度，并自觉接受甲方的指导、监督和行业监管部门的检查，对甲方提出的整改意见及时改正。 *.乙方在甲方的指导下，要规范服务行为、改进服务质量、创新服务措施，为群众提供优质服务。 *.乙方必须是证照齐全的公司，签订本合同时，乙方应向甲方提交工商营业执照、餐饮经营许可证、健康证等证照复印件。经营过程中需要取得的行政许可，乙方必须在得到许可方可经营。 *.乙方严格按照*发改部门核定的殡葬服务项目经营，不得超范围经营；尊重群众自主选择，不得诱导、捆绑消费、不得强迫、搭车消费。 *.乙方接受经营场地、资产及设施设备后，可以根据经营需要对房屋进行装修改造，但事先必须取得甲方的书面同意。装修改造不得破坏或影响房屋结构，不得超出室、厅、堂的建筑范围，不得室外搭建任何构筑物。 *.服务期限内，乙方负责政府购买服务范围内，甲方提供的设施设备、以及水、电、燃气等设施的管理、维护、维修义务，因管理维护维修不当或其他人为原因造成的损失，乙方必须修复或按价赔偿。 *.服务期限内，非经甲方同意，乙方不得以任何理由擅自停止经营（停业），乙方不得转让合同权利和义务。 *.乙方必须依法用工，必须保障服务人员待遇，必须对服务人员进行文明礼仪培训和职业道德教育。乙方服务人员与甲方没有劳动关系。 **.乙方对经营服务范围内的公共区域卫生负责，必须保持**小时干净整洁，做到无零星垃圾、杂物；无果皮、纸屑、烟蒂；无积灰、积水；无杂草、蜘蛛网。 **.服务期满或合同解除时，乙方应在服务期满当日或合同解除通知书到达后的第**日将经营场地和设施设备等交还给甲方，乙方不得损毁合同签订后添附的装饰装修，其装饰装修部分一并移交给甲方所有，且甲方不对装饰装修部分给予补偿；乙方在合同签订后添置的可移动、可拆除的设施设备由乙方自行拆（撤）离，如超出前述日期**日，甲方有权代为处理，且无需对乙方给予补偿。 **、乙方在服务过程中，因业务工作需要，而添置的设施设备应及时向甲方报备，并列出书面清单，经甲、乙双方签字确认后，方可生效。 **.为保证合同的履行，签订服务合同时乙方向甲方缴纳保证金**万元，服务合同期满后不再续签合同时，保证金退还（不计利息）。 七、合同解除 （一）乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同： *.乙方违反本合同约定改变房屋结构装修的； *.乙方擅自转让合同权利义务的； *.乙方利用租赁标的进行非法经营或非法活动，损害公共利益的； *.未严格落实《中华人民**国食品安全法》发生食品安全事故，社会影响恶劣的； *.未严格落实安全生产责任和措施，引发安全事故，社会影响恶劣的； *.一年内客户对服务质量差投诉三次以上，或服务态度差投诉五次以上的； *.一年内甲方向乙方提出书面整改通知书，但乙方拒不整改达三次以上的； （二）甲方有系列情形之一的，乙方有权解除合同： *.甲方故意或重大过失造成乙方不能经营达二个月以上的； *.甲方在殡仪馆内另行出租场地从事乙方同类经营的。 八、费用结算 *.殡仪馆所有项目收费由甲方收取，并建立专帐。 *.甲方按约定比例支付乙方购买服务费用，每月末结算一次。 *.甲方支付乙方购买服务费用,按以下比例支付： *）礼仪服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方； *）餐饮服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方； *）客房（棋牌室）服务费按该项收费毛收入**%支付给乙方； *）鲜花摆租（套餐服务、花篮）服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方； *）挽联打印服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方； *）殡葬用品商店服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方； *）灯饰服务费按该项收费毛收入的**%支付给乙方。 *.乙方取得分配收费收入后，不得以任何理由在年度内要求甲方进行费用调整，乙方对经营期间的盈亏自行承担责任。 *.根据《中华人民**国税法》规定，甲、乙双方按照合同约定比例，各自承担相应的税费。 评分规则 序号 评分类别 分数 评分规则 * 技术分 * 商务分 零预算 二、开标定标日期 招标公告发布日期:****-**-** **:**:** 开标时间:****-**-** **:** 评标地点:*************（********路碧桂园朗州府*栋****室） 定标时间:****-**-** **:** 三、供应商投标情况 ***殡仪馆购买社会服务项目 供应商名称 联系人 综合评分 政策支持扣除比例(%) 政策支持扣除后报价 政策支持原因 评审结果 货物类需求 响应信息 ***常青树殡葬服务有限公司 邱少勇 **.* 第*名 无 **福泽一生殡葬服务有限公司 丁艳波 ** 第*名 无 **福堂殡葬礼仪服务有限责任公司 孙丽华 **.* 第*名 无 **焕宇殡葬礼仪服务有限责任公司 王军初 **.* 第*名 无 ***家泰殡葬礼仪服务有限责任公司 黎中明 **.* 第*名 无 四、中标结果 包名 中标供应商 联系人 供应商地址 ***殡仪馆购买社会服务项目 ***常青树殡葬服务有限公司 邱少勇 ******东江街道新坡社区农资大*场 五、评标委员会成员名单及监督人名单 包名：***殡仪馆购买社会服务项目 成员名单： 职务 姓名 产生方式 参与过程 备注 组长 胡开炽 随机抽取 全过程 成员 杨军辉 随机抽取 全过程 成员 姚秋梅 随机抽取 全过程 成员 张九玲 随机抽取 全过程 采购人代表 龙学武 自行选定 全过程 投标人如对本公告有异议的，请于本公告发布之日起七个工作日内，以 书面形式向本代理机构提出质疑。 六、联系方式 采 购 人：***民政局 联系人：曾先生 联系电话：*********** 地 址：漳江镇漳**路***号 采购代理机构：************* 联系人：向婧 联系电话：****-******* 地 址：**省******芷兰街道临紫社区**路（碧桂园朗州府*栋****室） 此中标（成交）公告的公告期限为*个工作日 ***殡仪馆购买社会服务项目-中标公告附件.zip