12333咨询服务台外包项目成交结果公告

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*****咨询服务台外包项目成交结果公告 一、项目编号：FY****FS**** 二、项目名称：*****咨询服务台外包项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：中国电信股份有限公司**分公司 供应商地址：**省***高新区***路***号创新产业园一期D*－**** 中标（成交）金额：*******.**元 供应商的评审报价：*******.**元 供应商的评审总得分：**.**分 四、主要标的信息 服务类 名称：*****咨询服务台外包项目 服务范围：项目内容包括建立运营团队、坐席设置、热线服务、政策信息宣传、人员招聘、日常考核、队伍培养、咨询系统功能建设等。 服务要求：我们需求专业服务商提供高效、准确的热线咨询服务，要求****小时不间断服务，及时解答咨询、处理投诉。服务商需具备良好的沟通能力和专业知识，确保服务质量。 服务时间：* 年（*+*），每 ** 个月考核一次，合格续签，否则解除合同，合同期满，自行终止。 服务标准：合格，满足相关文件及采购人要求 五、评审专家名单：程浩、王文影、李炎 六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：按照竞争性磋商文件中成交服务费约定收取，金额：*.*万元。 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 *、未通过资格审查或初步评审的供应商及未通过的原因：/ *、各投标人的评审得分及排序： 排序*：中国电信股份有限公司**分公司；得分：**.**分 排序*：中国移动通信集团**有限公司；得分：**.**分 排序*：**邵弘智能科技有限公司；得分：**.** 分 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：***人力**和社会保障局 地 址：*********路 *** 号 联系方式：李炎****-******* *.采购代理机构信息（如有） 名 称：**纵横工程项目管理有限公司 地　 址：**省******蓝色雅典小区**幢***户 联系方式：郑工*********** *.项目联系方式 项目联系人：郑工 电　 话：*********** 十、附件 无 公告.pdf