英山县房地产事业发展中心云计算服务协议定点结果公告
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正文内容
*、政府采购计划备案号:***************** *、订单号:FWYJ**************** *、采购总预算金额:**.*(万元) *、本次成交金额:**.*(万元) *、采购单位:***房地产事业发展中心 *、联系人:郭险峰 *、联系电话:****-******* *、成交供应商:**同想信息技术有限公司 *、成交日期:****-**-** **:**:** **、执行方式:议价 **、成交内容: 采购品目:云计算服务 采购需求:为建设***“互联网+数字住房”系统平台及“互联网+网签备案”网上服务大厅、预售资金监管系统、大数据共享平台接口、不动产“一窗受理平台”接口、房产*场信息接入鄂汇办、网签数据上报服务及软件口、“一网办”软件系统和接口、物业管理系统、房屋租赁备案系统、房屋安全鉴定备案系统、白蚁防治系统等**个业务子系统,采购*批云计算虚拟化系统服务的系统服务器、存储管理、网络管理、线路以及存储故障处理等服务,确保系统的安全和稳定运行。 服务响应说明:*、为保障***房地产事业发展中心上云业务的连续性,为提高云系统服务器、存储故障处理能力,形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制,确保客户系统的安全和稳定运行,最大限度地减小故障对生产的影响,降低业务中断风险,制定应急响应方案和运行监管计划(见附件房管局云计算服务和**配置方案)。*、可灵活扩展,**池有一定冗余,可根据需要进行配置,并可灵活的进行调整,满足业务负载弹性变化需要,无需任何对系统、环境和数据做任何变更,即可实现主机配置的快速扩容 *、现场服务响应时间出现故障*小时到场,服务响应时间小于*分钟,承诺提供*×**小时免备件费,免人工费,免服务费等服务,应尽量减少停机次数,或避免白天停机,需停机维护时应提前**小时通知。**小时内无法修复的,我方承担相应责任。如因售后服务不及时而造成损失,由我方必须承担由此产生的一切费用。(*)云计算及存储故障:提供****小时专业响应服务,服务响应时间小于*分钟;特殊情况需停机维护时提前**小时通知客户。超过**小时无法修复的,我公司将启动应急备份恢复到备份设备,保证客户的业务正常运转。(*)专线故障:中国电信维护网点分为集团、省、地*、*、乡镇*个级别,各级网络监控中心发现故障或受理故障申告后,根据故障情况立即派维护工单,各级的维护部门或客户保障中心接到维护工单后,立即赶赴现场处理故障,按照电信的服务标准或与客户签订的维保协议迅速恢复客户的业务,使客户的业务影响减到最低程度。省、地*网络监控中心通过网管系统,**小时进行监控,当出现故障时,监控系统自动告警,显示故障的地点和属性。
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