国家税务总局北京市房山区税务局小呼中心外包服务项目中标公告

正文内容

一、项目编号：**CNIC*********（招标文件编号：**CNIC*********） 二、项目名称：************税务局小呼中心外包服务项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：**中兴通网络科技股份有限公司 供应商地址：******西北旺东路**号院****号楼*层**-B*** 中标（成交）金额：***.*******（万元） 四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * **中兴通网络科技股份有限公司 呼叫中心服务 依托全局统一对外咨询热线********和*****热线远程坐席，为纳税人提供全方位的精准化咨询答疑服务，有效缓解纳税人“咨询难”的现象，切实提升纳税人的满意度。呼叫中心设有咨询热线人工坐席**个，按照要求完成咨询电话的接听、查询、工单记录及工单流转、回复工作。 满足招标要求 服务期为期*年，自****年*月**日起至****年*月**日。 满足招标要求 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 吴建南、荆洲、邱阳、龚健、程君 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：招标代理服务费按照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【****】****号）规定收费标准（成交金额：***万以下：费率*.*%，***万—***万：费率*.*%，中标服务费按差额定率累进法计算）向中标供应商收取采购代理服务费，收取时间为乙方向中标供应商发出中标通知书的同时。 本项目代理费总金额：*.****** 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 中标人评审总得分（总平均分）：**中兴通网络科技股份有限公司**.**分 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：************税务局　　　　　 地址：******拱辰街道政通路*号　　　　　　　　 联系方式：刘女士***-********　　　　　　 *.采购代理机构信息 名 称：*************　　　　　　　　　　　　 地　址：******西营街*号院通用时代中心*区*号楼B座****　　　　　　　　　　　　 联系方式：李江***-********　　　　　　　　　　　　 *.项目联系方式 项目联系人：李江 电　话：　　***-******** 　 查看查看查看