吉林省财税信息中心2024年直达资金监控运维服务

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**省财税信息中心 ****年直达资金监控运维服务成交结果公告 一、项目编号：JLSZC********* 二、项目名称：****年直达资金监控运维服务 三、中标（成交）信息 分包名称 单一来源中标供应商名称 中标供应商地址 中标价格(元) ****年直达资金监控运维服务 ***太极华青信息系统有限公司 ******来广营西路*号诚盈中心*号楼 #xa*; #xa*;******.**#xa*; 四、主要标的信息 单一来源采购 主要成交标的名称：****年直达资金监控运维服务 主要成交标的规格型号：****年直达资金监控运维服务 主要成交标的数量（台/批/次）：* 服务要求或标的基本概况：一、日常维护工作 *、电话接听及微信/QQ咨询：运维人员通过电话、微信/QQ接到使用咨询、问题反应、故障咨询等问题，耐心解决，并告知用户处理情况。*、现场服务：应用户要求，提供省、*、*三级财政现场服务，包含现场用户操作指导、线上线下培训等服务。提供*-*名技术人员常驻财政厅进行运维服务。*、复杂问题处理：对电话及微信无法及时处理的相对复杂的问题进行处理*、知识库维护：定期对系统的各项文档、管理要求、操作手册等各类材料整理成知识库，提交用户审核后更新*、系统配置调整：运维过程中，根据用户管理调整或者业务调整，对系统进行必要的配置调整，*、根据财政部的需求变化，及时增加配置、加强数据审核并上报。 二、数据查询及报表个性化定制 *、临时出数：根据业务处室要求，按照提供的口径通过脚本出示资金监控业务数据报表。*、查询报表个性化调整。*、根据财政部的需求，调整报表数据格式和属性。 三、系统升级 *、系统服务升级：根据财政部及用户要求，对平台公共组件服务、交换组件、OA模块、项目库模块、绩效模块、指标模块、支付模块等系统涉及到的各模块进行升级。*、升级后对系统各模块进行功能测试，对核心功能进行性能测试，以达到用户使用标准。 四、性能调优 *、制定优化方案：根据分析结果，对影响性能的指标制定针对性的优化方案，并提交用户审批*、优化方案实施：优化方案获批后，与用户协商时间，择时实施 五、巡检服务 *、系统接口巡检，包括指标、支付、文件导入接口等。检查接口的数据交互频次是否正常，核对数据交互要素是否完整、一致等。*、系统常用功能巡检：系统中常用功能需要巡检是否能正常使用。*、系统异常数据巡检*、数据汇总情况巡检*、数据上报情况巡检：确认上一天的数据是否准确无误的汇总到省级上传到财政部。 六、指标、支付接口维护 *、指标、支付接口日常配置调整：指标、支付全省接口日常配置调整，包括基础要素调整，流程调整、要对全省要素对应，根据业务调整适当调整接口配置等工作。*、接口问题处理：对外部接口导入的数据进行异常处理，已达到满足系统要求。 七、文档服务 *、编写各个模块的操作手册。*、软件升级手册编写*、系统初始化及配置手册编写*、根据业务变化调整各类手册。 #xa*; 五、单一来源采购人员名单：孟欣、孙媛 六、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 七、其他补充事宜 #xa*;#xa*; 无。 八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：**省财税信息中心 地址：***人民大街****号 联系方式：*********** *.采购代理机构信息 名称：********************** 地址：**省***人民大街****号 网址：http://www.ggzyzx.jl.gov.cn/ *.项目联系方式 项目联系人：冯晓聪 电话：******** 单一来源采购文件 说明：本页面提供的政府采购公告公示信由省级公共**交易平台和各*（州）公共**交易服务平台推送。发布责任和监督管理按《关于进一步规范招标采购公告和公示信息发布工作的通知》（吉政公办[****]**号）要求执行。