湖北省市场监督管理局信息中心运行维护服务协议定点结果公告
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*、政府采购计划备案号:***************** *、订单号:FWYJ**************** *、采购总预算金额:**.*(万元) *、本次成交金额:**.**(万元) *、采购单位:**省*场监督管理局信息中心 *、联系人:付世昉 *、联系电话:******** *、成交供应商:**瑞得软件产业有限公司 *、成交日期:****-**-** **:**:** **、执行方式:议价 **、成交内容: 采购品目:信息技术服务 采购需求:*.基础运维服务。在后续系统运行过程中,对系统稳定运行提供保障,如服务器环境监控,及时处理服务器环境故障以及预防服务器环境故障;定期检查服务器中各种中间件,及时优化并处理中间件故障,对过时的中间件及时升级;检查数据库运行情况,定期对数据库进行备份,及时处理数据库故障,提高数据库运行效率。*.软件运维服务。对软件现有功能使用提供保障以及后续功能优化升级提供技术支持,如监督检查、监察设备、企业主体责任等模块功能,及时处理功能使用过程中遇到的问题,并根据客户使用反馈及时优化升级功能,定期检查软件各种配置,保证软件的功能能正常使用;对数据**实时监控,确保数据的准确性,对异常数据及时处理并查找原因;对数据查询统计报表提供技术支持,确保数据统计查询的准确性以及报表导出正常。详见附件。 服务响应说明:完全响应客户需求
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