广东工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（2024-2025）（GZSW24156FG3036）结果公告

正文内容

一、项目编号：GZSW*****FG**** 二、项目名称：**工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（****-****） 三、采购结果 合同包*(**工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（****-****）): 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 ***点易资讯科技有限公司 ********街齐富路明珠路归南*号***房 *,***,***.**元 四、主要标的信息 合同包*(**工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（****-****）): 服务类（***点易资讯科技有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) *-* 其他运行维护服务 基础网络设施运维服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 提供******小时（*:**AM—**:**PM）（除夕、春节、中秋等法定假日服务时间为：*：**—**：**）的驻场服务，重保时期**小时值守，按照服务标准和服务流程提供的现场故障处理、节假日值守和设备巡检等。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” *,***,***.** *-* 其他运行维护服务 二线技术支撑服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 提供数据化，虚拟化，核心网络的技术支撑服务；提供数据库、中间件技术支持服务；突发事件应急响应服务。完善网络业务、相关公共服务的线上业务系统的各类问题知识库。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” **,***.** *-* 其他运行维护服务 智能监控和分析平台服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 租用基于服务台的校园网统一监控平台，实现对信息化系统现场各种环境指标、设备指标、业务指标和安全指标的采集和统一呈现。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” **,***.** *-* 其他运行维护服务 统一呼叫服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 提供******.*（*:**AM—**:**PM）小时的统一呼叫坐席服务。统一呼叫接入、呼出服务，并进行服务流程全闭环管理。提供智能客服机器人服务。****小时在线应答。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” ***,***.** *-* 其他运行维护服务 服务平台租用 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 租用服务平台让服务流程标准化、数据化，服务平台包含：网上服务平台、运维平台、呼叫中心系统。 具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” ***,***.** *-* 其他运行维护服务 教室教学、会议保障服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 驻场协助教学、会议保障服务；协助教学、会议系统排障及保障服务等服务。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” ***,***.** *-* 其他运行维护服务 无线运维服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 按照服务标准和服务流程提供校园无线网络的报障处理、实时监控、系统巡检和节假日值守等。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” **,***.** *-* 其他运行维护服务 安全运维服务 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” 协助完善安全制度；提供安全运维体系建设、网络安全运维服务、现场服务、突发事件安全应急响应服务、安全设备巡检服务、安全培训等服务。具体要求详见“*.技术标准与要求” 自合同签订之日起满*年 详见招标文件第二章“*.技术标准与要求” ***,***.** 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 谢秋波、梁德茂、刘**、黄海波、赵咏虹（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： 代理服务收费标准 中标服务费的收费标准按照原国家计委颁布的（计价格[****]****号）标准下浮**%执行，收费金额按差额定率累进法计算，具体收费标准按下表计算（若按本标准计算的服务费低于****元时，按****元收取）:成交金额***万元以下，费率*.*%，***万元－***万元，费率*.*%。 合同包号 合同包名称 代理服务费金额（万元） 收取对象 * **工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（****-****） *.**** 中标（成交）供应商 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 合同包*(**工业大学一体化智能运维平台及相关服务项目（****-****）): 供应商 资格性审查 符合性审查 技术得分 商务得分 价格得分 综合得分 得分排名 推荐排名 ***点易资讯科技有限公司 通过 通过 **.** **.** **.** **.** * * **丰通计算机科技有限公司 通过 通过 **.** *.** **.** **.** * * **同博信息科技有限公司 通过 通过 **.** *.** **.** **.** * - 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名称：**工业大学 地址：*******城外环西路***号 联系方式：***-******** *.采购代理机构信息 名称：************ 地址：**省******环**路***号自编B***-B***、B***-B***房 联系方式：***-********-*** *.项目联系方式 项目联系人：张先生 电话：***-********-*** ************ ****年**月**日