2024年12333电话咨询购买服务项目中标（成交）结果公告

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****年*****电话咨询购买服务项目中标（成交）结果公告 一、项目编号： GZFCG****-***** 二、项目名称： ****年*****电话咨询购买服务项目 三、中标（成交）信息 标包名称：****年*****电话咨询购买服务项目 供应商名称：**北斗森荣科技（集团）股份有限公司 供应商地址：**经济技术开发区博达路**号 中标(成交)供应商评审总得分：**.***** 中标价（元）：*******.** 四、主要标的信息 标包名称：****年*****电话咨询购买服务项目 供应商名称：**北斗森荣科技（集团）股份有限公司 名称：****年*****电话咨询购买服务项目 服务范围：采购人指定范围 服务要求：提供****小时藏、汉双语人力**社会保障电话人工咨询服务，话务忙时确保能同时接听**通来电，话务闲时确保能同时接听**通来电；实现热线综合接通率**%以上，疑难问题话务呼转率小于**%，问题受理率***%，接听好评率不低于**%，差评率不得高于*%。另需提供全年服务能力提升培训（不少于***学时）并统一*****电话咨询服务中心工作人员着装。 服务时间：自****年**月起至****年**月(以合同约定时间为准) 服务标准：采购人指定要求 五、评审专家名单 标包名称：****年*****电话咨询购买服务项目 欧阳恒,陈鉴波,郑宝,旺秦,陈盼盼 六、代理服务收费标准及金额： 按照发改价格[****]***号文件、参照计价格[****]****号文规定的标准收取*%。收取金额为：***** 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称: **自治区人力**和社会保障厅 地 址: ********西路***号 联 系 方 式: 袁明明 ****-******* *.采购代理机构信息（如有） 名 称: ************** 地 址: ***柳梧新区海亮颇章**栋*** 联 系 方 式: 赵工 *********** *.项目联系方式 项目联系人: 赵工 电 话: ***********